Якісні параметри роботи для розрахунку ефективності праці визначаються за
допомогою оцінки якості праці. Оцінка якості праці на підприємстві – процес досить
суб’єктивний, але він дозволяє цілком об’єктивно оцінити якісні характеристики
працівників.
Оцінка якості праці сприяє розвитку як професійних, так і особистих якостей
працівника, які необхідні для досягнення трудових завдань (спрямувань) суб’єкта
господарювання в цілому.
В умовах розвитку технологій зростають вимоги до якості робочої сили,
особливо щодо питань наукової організації праці.
Вимоги до якості робочої сили стосуються професійних, кваліфікаційних і
ділових якостей, які визначають ступінь придатності працівника до певного виду
праці. Таким чином, оцінка якості праці припускає систематичне та ретельне
вивчення якісного складу робочої сили з метою його постійного розвитку шляхом
оновлення, переміщення й підвищення кваліфікації. Тому в економічно розвинених
країнах оцінці якості праці приділяється значна увага на підприємствах.
Така робота розглядається як складова частина процесу вдосконалення організації
праці і управління. Оцінка якості праці використовується:
– для вивчення професійної придатності працівників і розробки заходів щодо
її раціональнішого використання;
– як основний засіб преміювання працівників.
Оцінка якості праці почала застосовуватися на підприємствах США як
“оцінка за заслугами”. Пізніше її застосування поширилося і на інші країни. У нашій
країні також накопичений певний досвід її застосування [2, с. 58].
В Росії оцінка якості праці застосовується в основному як засіб стимулювання
праці, в ході розподілу колективної премії між працівниками.
Кожне підприємство і його підрозділи розробляють відповідні показники
якості праці з урахуванням особливостей трудової діяльності. Кожен показник має
кількісну оцінку, виражену в балах або коефіцієнтах. За одиницю приймається
нормальне значення якості праці.
Показники системи оцінки якості праці (критерії) повинні легко визначатися і
бути універсальними, тобто властивими більшості працівників. Як правило, при
розробці системи оцінки якості праці використовується невелика кількість
показників – від 4 до 15. Застосування більшого числа показників ускладнює їх
облік і сприйняття. Однак також важливо, щоб показники були характерні для
даного виду робіт.
Згідно з Європейською концепцією виділ.3 рівні якості праці:сусп..,корпаратив,індивід.
Статистичні індикатори якості праці, що використовуються для забезпечення міжнародних зіставлень.
Для забезпечення міжнародних зіставлень Комісією Європейського співтовариства розроблена індикатори якості праці та визначено 2 загальних показники якості праці, котрі розглядають якість як багатоаспектне поняття.
1.Характеристики праці: об’єктив. і внутр.. характеристики, зокрема: оплата, безоплатні винагороди, робочий час, навички,уміння та перспективи кар’єрного просування
2.Задоволений і вільний ринок праці: гендерна рівність,здоровя і безпека, гнучкість, доступність до робочих місць, збалансованість трудового життя, різноманітність і відмога від дискримінації.
За рішенням Комісії показники якості праці мають вимірюватись на основі 10 груп статистичних індикаторів:
1.Внутр.якість праці
2.Навички, довічне навчання і кар’єрне зростання
3.Гендерна рівність
4.Здоровя і безпека на роботі
5.Гнучкість і безпека
6.Включення і доступ до ринку праці
7.Організ.праці і труд.життя
8.Соц.діалог і залучення працівника
9.Різноманітність і відсутність дискримінації
10.Загальний ефект від праці
Згідно з Європейською концепцією виділ.3 рівні якості праці:сусп..,корпаратив,індивід.
