Одна из главных проблем — техническая. Неразвитая телекоммуникационная сеть является следствием сложной ситуации в экономике страны, невозможностью обеспечить необходимый уровень капиталовложений в ее развитие. В то время как многие страны при передаче информации уже давно перешли на использование волоконно-оптических кабелей или спутниковых каналов, в России основной физической средой передачи данных остается телефонный кабель, качество и скорость передачи данных по которому оставляют желать лучшего.
Социально-экономическая проблема заключается в том, что стоимость услуг Интернета в России ощутимо выше, чем на Западе. Так, например, в России стоимость сеансового доступа в Интернет по коммутируемым линиям составляет 2,5—3,5 доллара в час, а в США за 20 долларов в месяц можно пользоваться услугами сети Интернет круглые сутки.
Социальные проблемы и последствия. Важно отметить, что судьба сегодняшнего, в основном молодого, российского пользователя сети Интернет — это судьба интеллектуального будущего России. Отсутствие национальной программы, направленной на поддержку и вовлечение этой части нации в социально-ориентированную деятельность на благо России, чревато в будущем опасными социальными последствиями.
Социальные последствия развития сети Интернет, наиболее часто прогнозируемые исследователями, средствами массовой информации, могут быть представлены, например, следующей таблицей:
| Положительные последствия | Отрицательные последствия |
| 1. Упрощение социальных коммуникаций | 1. Тотальный контроль государства над личностью |
| 2. Возможность получения работы и образования в международном масштабе | 2. Возможность опасной по последствиям информационной войны |
| 3. Осуществление всемирной "скорой помощи" при чрезвычайных ситуациях | 3. Создание "всемирной правительства" |
| 4. Экономический подъем | 4. Обвальная "утечка умов" (особенно программистов) в более развитые страны |
К отрицательным сторонам Интернета относятся также уязвимость высокоинформатизированного общества перед хакерами-террористами, а также претензии некоторых государств, в частности США, установить жесткую цензуру на информацию и услуги, получаемые по сети Интернет.
Проблема развития социальных связей в сети Интернет активно обсуждается в научных публикациях, средствах массовой информации. Достаточно часто можно встретить утверждения, что Интернет — организация с добровольным участием, где высшая власть принадлежит собранию представителей "народа", называемому ISOC (Internet Society), в котором есть Совет Старейшин. Тем не менее, как нами уже было отмечено ранее, реальная власть в сети Интернет совершенно очевидно принадлежит "американскому народу". Непонимание этого факта, а также эйфория, связанная с несомненными почти безграничными техническими возможностями сети Интернет, достаточно опасны как в плане сохранения национальной безопасности России в целом, так и в плане помехи осуществлению социокультурного варианта российской информатизации. Исходя из вышеизложенного, насущно необходимо систематическое проведение социологических исследований в рамках национальной программы исследований социальных аспектов развития сетевых технологий в России.
Проводимые социологические исследования обязательно должны носить мониторинговый и, одновременно, маркетинговый характер. Первое требование связано с высокими темпами развития российского сектора Интернета и необходимостью оперативного анализа и реакции на социальные последствия этого процесса. Второе — с актуальной для России необходимостью получения средств на продолжение социологических исследований.
