Особое значение для правильного анализа процессов информатизации общества имеет знание сущности и специфики развития информационно-обменных процессов. Общество представляет собой целостную систему, которая характеризуется, как
известно, наличием необходимых функциональных и структурных элементов, а также обменом между этими элементами. Как правило, специалистами выделяются следующие типы обменов в обществе: материальный, энергетический и информационный.
История развития информационного обмена совпадает с историей создания и совершенствования не только знаковых систем, техники создания знаков, но и глобальной информационной системы, формирование которой стало стремительно развиваться со второй половины XX века.
Основными фазами развития глобального информационного обмена следует считать устную, письменную, книжную и компьютерную (электронную) фазы осуществления коммуникативных процессов. Рассмотрим вклад каждой из них в совершенствование эффективности информационного обмена.
Устная фаза. Возникновение речи, языка — объективный процесс в развитии общества на самых ранних стадиях его зарождения, реакция на усложнение социальных отношений. Труд в единстве с членораздельной речью сыграл выдающуюся роль в развитии человеческой цивилизации. Речь является отражением мыслительных процессов, образа жизни человека. Культура речи наиболее ярко отражает уровень развития человеческого интеллекта.
Устная фаза открыла возможность оперативной реализации сложного по содержанию информационного обмена. Однако дальнейшему ее развитию стало мешать главное ограничение межличностного общения — необходимость непосредственного контакта между людьми.
Письменная фаза помогла решить проблему хранения информации, появилась более надежная возможность обеспечить связь прошлого с будущим (сохранение преемственности поколений в их развитии).
Письменность как первая пространственно отделенная от субъекта форма моделирования природного и социального мира формирует общество, в узком, научном смысле слова, как цивилизацию, так как впервые предоставляет возможность оперировать социальной семантической информацией вне прямого контакта. Письменность, по достаточно распространенному уже образному выражению Я.В. Рейзема, явилась "семиотической революцией" в знаковых способах организации общества. Другой, не менее важный вклад письменности в развитие общества заключается в том, что она послужила одним из важнейших средств сохранения языка в живом виде.
Книжная фаза дала возможность массового тиражирования информации и обеспечила сохранение авторства, интеллектуальной собственности (за счет выходных данных книги), а также существенно расширила пространство распространения информации и оперативный обмен ею. Однако эффективность книжной информатики со временем стала снижаться, образовалось противоречие между потоками текущей литературы и индивидуальными читательскими возможностями, а также сложилась ситуация, когда легче открыть или создать что-либо, чем удостовериться, что это еще не было открыто или выведено. Таким образом, появилась необходимость в более совершенных технических средствах для снятия информационного кризиса.
Книга (разумеется, в основном деловая, а не художественная) в настоящее время все более обретает электронную форму. Но исчезновение книги как культурного феномена учеными не прогнозируется. Более того, отмечается необходимость сохранения книги как атрибута культуры, ответственного за формирование и развитие индивидуально-образного, абстрактного мышления.
Компьютерная фаза. Новый так называемый "безбумажный" этап в развитии социальных коммуникаций позволил существенно увеличить эффективность информационного обмена, снять остроту информационного кризиса, сформировать визуально-образную культуру. Бумага на этом этапе необходима только для воспроизводства визуально оформленных документов. Функции же систематизации, хранения, переработки информации, а также передачи ее на длительные расстояния взяла на себя электронная техника.
Главное отличие наступившей компьютерной фазы, по мнению профессора А.В. Соколова, состоит не столько в опосредованности экраном коммуникативных процессов (видеотелефон, телевидение, кинематограф), сколько в факте общения человека непосредственно с электронной памятью. Диалог "человек — ЭВМ" — главное отличие электронной коммуникации от устной или документальной, где имеет место прямой или опосредованный документом диалог "человек — человек[39]".
Это создает, с одной стороны, возможность более оперативного и глубокого удовлетворения информационных потребностей людей, с другой стороны, порождает предпосылки их межличностного разобщения, ослабления реальных социальных связей.
Каковы же, по мнению исследователей, качественно новые возможности компьютерной книги[40]? Во-первых, в условиях информатизации и наличия глобальных информационных сетей компьютерная книга становится частью глобального полилога (широкого обмена мыслями, в который вступает каждый новый автор и текст), охватывающего в перспективе все человечество. Во-вторых, невиданная мобильность содержания и оформления компьютерной страницы способствует диалогу читателя-зрителя с ней. В-третьих, принципиально по-иному начинает действовать ее потенциальная сверхъемкость, обеспечиваемая глобальной сетью баз данных, баз знаний и экспертных систем, к которым можно подключить каждую индивидуальную экранную книгу, сделав ее книгой "тысячи и одного автора". Компьютерная страница таким образом существенно расширяет социокультурный диапазон, но на новой информационной основе.
