СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТРАНСПОРТНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ
Большое значение для повышения заинтересованности предприятий и организаций в услугах внутреннего водного транспорта имеют оказание помощи отправителям и получателям грузов в проектировании и строительстве собственных причалов, в организации и технологии выполнения перегрузочных работ на них, а также транспортно-экспедиционное обслуживание, организация взаимной информации, четкий порядок подачи судов, совершенствование транспортных документов и тарифов, упрощение расчетов за перевозки.
Для оказания помощи предприятиям по проведению изыскательских работ и проектированию ведомственных причалов в институте проектирования на речном транспорте (Гипроречтранс) имеются группы специалистов, которые постоянно выполняют по договорам с предприятиями указанные работы. Это позволяет в короткие сроки и на высоком профессиональном уровне проектировать причалы и склады грузовладельцев.
При активном содействии проектных институтов речного транспорта созданы высокомеханизированные портовые комплексы на крупнейших предприятиях промышленности Череповецком металлургическом заводе, Камском (КамАЗ) и Тольяттинском (ВАЗ) автомобильных заводах и др.
На причалах грузовладельцев с небольшим суточным грузооборотом не всегда целесообразно иметь стационарные механизмы для погрузки и выгрузки грузов. В этих случаях перегрузочные работы ведут с помощью автомобильных или железнодорожных кранов, нанимаемых грузовладельцем на время обработки судна, а также плавучих кранов, принадлежащих порту общего пользования, который на договорных условиях поочередно обеспечивает перегрузочные работы на причалах нескольких предприятий.
Целесообразно оказывать помощь владельцам ведомственных причалов в техническом обслуживании перегрузочных механизмов, организации их ремонта, внедрении прогрессивных методов обработки судов и технологии перегрузочных работ, применении передового опыта организации труда. Такое обслуживание, помимо создания удобств для грузовладельцев, способствует привлечению грузов на внутренний водный транспорт и имеет большое экономическое значение в связи с существенным сокращением материальных затрат и рабочей силы.
Важное значение имеет ознакомление отправителей с условиями транспортирования грузов, чтобы можно было их более качественно подготовить к перевозке. Значительно упрощаются обязанности отправителей и получателей тарно-штучных и навалочных грузов, транспортируемых в универсальных или специальных контейнерах. Повышается эффективность и качество доставки этих грузов на поддонах и в пакетах. Поэтому работники речного транспорта оказывают всяческое содействие развитию таких прогрессивных способов перевозки и приобретению предприятиями собственного парка специальных контейнеров, поддонов и средств пакетирования.
Для повышения культуры обслуживания предприятий заботы по организации отправления и прибытия грузов на их причалах принимает на себя транспортно-экспедиционная фирма.
На взаимоотношения транспортных организаций с отправителями и получателями грузов большое влияние оказывает постановка информационной работы. Своевременное извещение получателя о прибытии в его адрес груза или отправителя о подаче судна позволяет им подготовиться к выполнению перегрузочных операций, выполнить их с наименьшими затратами и сократить время нахождения судна под обработкой. На внутреннем водном транспорте установлен порядок, в соответствии с которым администрация порта отправления сообщает телеграммой начальнику порта прибытия или получателю (если груз следует на его собственный причал) об отправлении в их адрес судна с указанием времени отправки, наименования и количества груза.
Уровень транспортного обслуживания характеризуется также четкостью выполнения в полном объеме обязательств и договоров, заключенных с предприятиями. В первую очередь это относится к подаче судов в установленные сроки.
На внутреннем водном транспорте ведется постоянная работа по совершенствованию и упрощению транспортных документов и тарифов. Несмотря на это, правильное оформление документов и применение тарифов требует определенных знаний и навыков. Поэтому работники портов обязаны оказывать в этих вопросах предприятиям и частным лицам всяческую помощь, проводить семинары и инструктажи, выделять необходимое количество справочных и информационных материалов и инструкций.
