Проанализировав кадровую политикуООО «Ростинг» были вынесены пять предложение по усовершенствованию ее деятельности. Условно предложения были разделены на технологические, организационные, маркетинговые (табл. 6.2.).
Таблица 6.2. Структура предложений по совершенствованию кадровой политики
| Предложения по совершенствованию кадровой политики | ||
| Технологические | Организационные | Маркетинговые |
| 1. Улучшить технологические инновации для эффективной работы кадровой политики. | 2. Организовать систему подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников. 3. Наладить взаимодействие с учебными заведениями, осуществляющими подготовку кадров. | 4. Увеличение количества мероприятий в области исследование рынка для установления текущих и перспективных потребностей организации. 5. Проведение социологического опроса сотрудников с целью выявления недостатков в корпоративной культуре. |
Примечание. Источник: собственная разработка по данным предприятия.
Улучшение технологических инноваций представляется возможным благодаря финансовым вложениям в модернизацию офисного оборудования. Для начала необходимо провести анализ существующего оборудования с целью выявления проблем и неполадок. В дальнейшем необходимо закупить оборудования недостающее сотрудникам или плохо функционирующее. После нужно провести монтаж и установку нового оборудования (табл.6.3.).
Таблица 6.3. План улучшение технологических инноваций, млн. руб., на 2015-2016 г.
| Поэтапное выполнение плана | Сумма затрат |
| Этап 1. Провести анализ существующего оборудования с целью выявления проблем и неполадок. | Затрат не имеет |
| Этап 2. Закупить необходимое оборудование. | |
| Этап 3. Провести монтаж и установку нового оборудования. | 1,580 |
| Итого: 26,580 |
Примечание. Источник: собственная разработка по данным предприятия.
В связи с недостаточным уровнем образования у сотрудников необходимо провести систему подготовки, переподготовки и повышение квалификации работников. Первым дело необходимо провести анализ знаний работников. После нужно выявить претендентов на переподготовку или повышение квалификации (табл.6.4.). В результате необходимо найти и оплатить обучение сотрудников (3,000,000 бел. руб. за одного человека, за итоговую сумму взяли приблизительно 10 человек- 30,000,000)
Таблица 6.4. План улучшение организационной структуры кадровой политики, млн. руб., на 2015-2016 г.
| Поэтапное выполнение плана | Сумма затрат |
| Этап 1. Провести анализ уровня знаний работников. | Затрат не имеет |
| Этап 2. Выявить претендентов на переподготовку или повышения квалификации. | Затрат не имеет |
| Этап 3. Найти и оплатить обучение сотрудников. | 3 за человека |
| Итого: 3 |
Примечание. Источник: собственная разработка по данным предприятия.
В связи с повышение общего уровня образования работников на предприятии необходимо наладить взаимодействие с учебными заведениями, с целью заключения договоров с высококвалифицированными специалистами, выпускаемые этим учебным заведением (табл. 6.5.).
Таблица 6.5. План улучшение маркетинговой структуры кадровой политики, млн. руб., на 2015-2016 г.
| Поэтапное выполнение плана | Сумма затрат |
| Этап 1. Нахождение учебного заведения с подходящими специализациями и высоким уровнем образования. | Затрат не имеет |
| Этап 2. Заключить договор с учебным заведением. | Затрат не имеет |
| Итого: данное предложение затрат не требует. |
Примечание. Источник: собственная разработка по данным предприятия.
Для улучшения эффективности работы сотрудников необходимо увеличение количества мероприятий в области исследование рынка для установления текущих и перспективных потребностей организации. Для начала необходимо разработать план проведения мероприятия, затем найти и нанять высококвалифицированных специалистов по данной области способных провести семинар для работников организации. После необходимо провести запланированное мероприятие (табл. 6.6.).
Таблица 6.6. План улучшение организационной структуры кадровой политики, млн. руб., на 2015-2016 г.
| Поэтапное выполнение плана | Сумма затрат |
| Этап 1. Разработка плана проведения мероприятий по улучшению исследование рынка для установления текущих и перспективных потребностей организации. | Затрат не имеет |
| Этап 2. Поиск и наем высококвалифицированных специалистов по данной области способные провести семинар для работников организации. | 5 |
| Этап 3. Проведение запланированного мероприятия. | Затрат не имеет |
| Итого: 5 |
Примечание. Источник: собственная разработка по данным предприятия.
Проведение социологического опроса сотрудников с целью выявления недостатков в корпоративной культуре является наиболее действенным методом в маркетинге. В начале необходимо разработать план проведения социологического опроса и создать анкеты для сотрудников. После необходимо провести запланированный опрос, проанализировать ответы и принять соответствующие меры (табл.6.7.).
Таблица 6.7. План улучшение организационной структуры кадровой политики, млн. руб., на 2015-2016 г.
| Поэтапное выполнение плана | Сумма затрат | |
| Пункт 1. Разработка плана проведения социологического опроса, создание анкет. | ||
| Пункт 2. Провести социологический опрос и проанализировать анкеты. | Затрат не имеет | |
| Итого: 150 | ||
Примечание. Источник: собственная разработка по данным предприятия.
Таблица 6.8. Итоговые затраты на реализацию предложений, млн. руб., на 2015-2016 г.
| Предложение №1 «План улучшение технологических инноваций» | Итого: 26,580 |
| Предложение №2 «План улучшение организационной структуры кадровой политики» | Итого: 30,000 |
| Предложение №3 «План улучшение маркетинговой структуры кадровой политики» | Итого: данное предложение затрат не требует. |
| Предложение №4 «План улучшение организационной структуры кадровой политики» | Итого: 5 |
| Предложение №5 «План улучшение организационной структуры кадровой политики» | Итого: 0,150 |
| Итого: 61,730,000 |
Примечание. Источник: собственная разработка по данным предприятия.
Период окупаемости итоговых затрат на реализацию предложений по усовершенствованию кадровой политики ООО «Ростинг» по предварительным расчетам составит 305 дней. За основы расчета окупаемости была взята информация из годовой выручки предприятия, которая за 2013 г. составила 73,790,000 бел. руб. Если учесть, что на затраты на реализацию предложений выделено 61,730,000 бел. руб., то методом пропорции можно вычислить период окупаемости (61,730,000*365/73,790,000).
По предварительным подсчетам экономический результат равен 197,536,000.
Экономическая эффективность рассчитывается как отношение экономического результата и затрат факторов производственного процесса (197,536,000/61,730,000) и равна 3,2.
В процессе прохождения организационно-экономической практики в ООО «Ростинг» мною были выявлены проблемы с кадровой политикой. Для обеспечения эффективной работы предприятия необходимо увеличение количества сотрудников в некоторых отделах организационной структуры. Данное решение поспособствует устранению множества трудностей связанных с нехваткой сотрудников.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе прохождения ознакомительной практики, я ознакомилась с деятельностью ООО «Ростинг». Данная организация действует с 1992 года и успешно осуществляет свою деятельность в области оказания туристических услуг. ООО «Ростинг» осуществляет свою деятельность в основном за счёт большого количества основных средств.
Во время прохождения практики ценными оказались знания в области экономики организации, правового регулирования предпринимательской деятельности, составления договоров и анализа хозяйственной деятельности. Недостаточными считаю имеющиеся знания в области бухгалтерского учёта.
Что касается экономической составляющей, то в ООО «Ростинг» за 2011-2014 год, на предприятии наблюдается положительная тенденция развития.
Темпы роста показателей возросли, экономические и финансовые результаты свидетельствуют о сохранении стабильности развития.
В ходе исследования работы кадровой службы были выявлены следующие недостатки: недостаточный уровень технологических инноваций, недостаточный уровень образования сотрудников, малое количество проводимых маркетинговых мероприятий. На основе выявленных недостатков были предложены следующие варианты их устранения:
1. Улучшить технологические инновации для эффективной работы кадровой политики.
2. Организовать систему подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников.
3. Наладить взаимодействие с учебными заведениями, осуществляющими подготовку кадров.
4. Увеличение количества мероприятий в области исследование рынка для установления текущих и перспективных потребностей организации.
5. Проведение социологического опроса сотрудников с целью выявления недостатков в корпоративной культуре.
Период окупаемости итоговых затрат на реализацию предложений по усовершенствованию кадровой политики ООО «Ростинг» по предварительным расчетам составит 305 дней.
Экономическая эффективность предприятия ООО «Ростинг» с учетом всех затрат и издержек составляет 3,2.
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
к договору оказания
туристических услуг от № ___
Программа туристического путешествия
Туристические услуги: ________________________________________________________
Маршрут туристического путешествия:
Дата, время начала и окончания туристического путешествия:
Порядок встречи и проводов, сопровождения туриста(ов): ________________________________________________________________
Услуга по перевозке: __________________________________________________________
Характеристика транспортных средств, сроки стыковок (совмещений) рейсов: _____________
____
Услуга по размещению: _______________________________________________________
Характеристика объектов для размещения туриста(ов) (их местоположение, классификация по законодательству страны (места) временного пребывания, иная информация)
Услуга по питанию: ______________________________________________________
Порядок обеспечения питания туриста(ов):________________________________________
Перечень и характеристика иных туристических услуг: ______________
_____________
Иная информация: источник информации (рекл. каталог, буклет, сайт партнера),
Время вылета, тип воздушного судна, маршрут перевозки могут быть изменены авиаперевозчиком, если этого требуют обстоятельства, условия безопасности полетов и (или) авиационной безопасности, а также по требованию компетентных государственных органов согласно авиационным правилам воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов, утвержденным постановлением Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь 12 августа 2009 года № 70.
Исполнитель: Заказчик:
ООО «Ростинг», Республика Беларусь _________________________________
220013, г. Минск, ул. Сурганова 57Б, _________________________________
УНП 100805612, _________________________________
Р/с 3012341720015 в отд. № 507 _________________________________
ОАО «Белинвестбанк», код 739, _________________________________
Г. Минск, ул. Коржа, 11а _________________________________
_______________________ _______________________
М.П. М.П.
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Анкета оценки персонала
(наименование структурного подразделения)
Уважаемые сотрудники!
Просим Вас заполнить анкету, которая поможет оценить качество организации и условий труда.
| Критерии оценки | Оценка критерия, балл | Значимость/важность критерия, балл | |||||||||
| Считаете ли Вы свой уровень образования достаточным? | |||||||||||
| Устаете ли Вы на работе? | |||||||||||
| Устраивает ли Вас заработная плата? | |||||||||||
| Довольны ли Вы обстановкой внутри коллектива? | |||||||||||
| Возможность профессионального роста? | |||||||||||
| Устраивает ли Вас уровень социальной поддержки? | |||||||||||
| Устраивает ли Вас рабочее место | |||||||||||
| Примечание | Оценка критерия: 5 – отлично 4 – хорошо 3 – удовлетворительно 2 – неудовлетворительно 1 – очень плохо | Оценка степени значимости: 5 – высшая (очень важно) 4 – высокая 3 – средняя 2 – низкая 1 – очень низкая |
Ваши предложения/замечания по улучшению работы структурного подразделения/отдела/ университета:
______
______
______
______
______
______
________________________
Благодарим Вас за участие в анкетировании и просим передать заполненные анкеты в отдел менеджмента качества.
