Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕрин€тие решени€ и завершение беседы




Ќа этом этапе обеспечиваетс€ решение следующих задач:

- ƒостижение основной цели беседы.

- ѕодведение итогов беседы, четкое формулирование основных выводов, к которым пришли деловые партнеры в процессе обсуждении проблемы.

- ќбеспечение благопри€тной атмосферы в ходе завершени€ беседы.

- —тимулирование участников беседы к выполнению намеченных действий.

- ѕсихологическое авансирование возможных будущих деловых отношений.

3. ќрганизаци€ и проведение деловых совещаний

ƒеловое совещание Ц это форма делового общени€ с целью обсуждени€ и решени€ производственных вопросов и проблем, требующих коллективных усилий.

ѕоводы проведени€ совещани€:

- необходимость прин€ти€ коллективного решени€;

- решение вопроса, затрагивающего интересы одновременно нескольких структурных подразделений;

- дл€ решени€ вопроса необходимо воспользоватьс€ мнени€ различных групп работников.

ѕодготовка совещани€

Ќа этом этапе принимаетс€ решение о проведении совещани€, определ€ютс€ повестка дн€, сроки проведени€, регламент и др.

ѕовестка дн€ фиксируетс€ в письменном документе, который заранее рассылаетс€ всем участникам совещани€. ¬ повестке дн€ указываютс€:

- тема и цель совещани€;

- перечень вопросов, выносимых на обсуждение, в пор€дке очередности их рассмотрени€ и с определением докладчиков (их фамилий, должностей) по данным вопросам.

- врем€ и место проведени€ совещани€.

ѕредварительна€ рассылка повестки дн€ дает возможность участникам совещани€ скорректировать свою работу и подготовитьс€ к данному меропри€тию.

—остав участников совещани€.

  участию в совещании приглашаютс€ те, кто действительно необходим. ќптимальное количество участников Ц 6-7 человек. ”величение числа приглашенных снижает коэффициент участи€ (или отдачи), удлин€ет совещание. ѕри необходимости число участников может быть увеличено до 15 человек.

ќрганизаци€ пространственной среды. Ќа стадии подготовки совещани€ необходимо продумать вопрос о размещении его участников. »х необходимо рассаживать так, чтобы они видели лицо, глаза, мимику, жесты друг друга, что дает им возможность использовать большее число средств получени€ информации и обеспечивает ее лучшее воспри€тие.

÷елесообразно проводить деловые совещани€ в определенный день недели (за исключением внеплановых, экстренных), желательно в начале или в конце рабочего дн€, либо во второй его половине после обеденного перерыва.

¬едение совещани€

ќрганизаци€ и ведение дискуссий.

— целью повышени€ эффективности совещани€ его участники должны четко выполн€ть свои роли.

–уководитель в ходесовещани€ должен выполн€ть следующие задачи:

- воврем€ начать совещание;

- сформулировать проблему совещани€ и нацелить участников на ее позитивное решение;

- уточнить повестку дн€, сообщить о регламенте работы, предупредить о необходимости высказыватьс€ по существу;

- следить за дискуссией и направл€ть ее в конструктивное русло;

- использовать разнообразные приемы активизации внимани€ участников совещани€;

- пресекать некорректное поведение участников совещани€ и см€гчать напр€женные ситуации;

- обобщать выступлени€ и четко формулировать выводы.

“ребовани€ к участникам совещани€:

- представл€йтесь;

- не избегайте ответственности, говорите Ђ€ї вместо Ђмыї;

- будьте конкретны, излагайте свою точку зрени€ €сно, про€вл€йте активность, отстаивайте свою точку зрени€, про€вл€йте терпимость к чужим мнени€м;

- задавайте выступающим уточн€ющие и способствующие пониманию вопросы, объ€сн€йте их цель; не используйте провокационные вопросы, вызывающие конфликтную реакцию и увод€щие от решени€ проблемы;

- старайтесь, насколько это возможно, не интерпретировать чужие мысли и идеи; выражайте свое отношение к мнени€м и предложени€м других участников совещани€ в форме Ђя-высказывани€ї, говор€ о своем воспри€тии их позиций;

- предлагайте новые идеи и ведите поиск наиболее приемлемого решени€ обсуждаемого вопроса.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 411 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќачинать всегда стоит с того, что сеет сомнени€. © Ѕорис —тругацкий
==> читать все изречени€...

1401 - | 1211 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.007 с.