В наиболее общем виде конкретное социологическое исследование (в дальнейшем КСИ) являет совокупность последовательно сменяющих друг друга методологических и методических процедур, определяющих стратегию реализации цели научного поиска, которые объединяются общим направлением, выраженном в необходимости располагать актуальной и достоверной информацией для практики управления.
Выбор разновидности КСИ, позволяющей наиболее полно раскрыть сущностные особенности и качества объекта, подлежащего управленческому воздействию, всегда является прерогативой исследователя. Единой, универсальной, пригодной на все случаи жизни разновидности КСИ наука не знает.
Объект социологического исследования должен обладать выраженной определенностью: до начала КСИ необходимо располагать информацией о характере деятельности, месте расположения, о примерных границах и объеме социального объекта или явления, которые предстоит изучить в процессе КСИ. Количество и качество предварительной информации об объекте социологического изучения, характер поставленных целей и задач, мера необходимой глубины социологического измерения и персональная квалификация исследования определяют выбор применяемой разновидности КСИ.
Основоположник прикладной социологии Эмиль Дюркгейм в работе «Правила социологического метода» показал, что основания жизни человека в обществе составляют социальные факты, не сводимые ни к экономическим, ни к психологическим, ни к физическим характеристикам действительности. Их главные признаки - объективное и независимое от индивида существование и способность оказывать на индивида определяющее воздействие. Смена способов производства и общественно-экономических формаций, становление и гибель цивилизаций, социально-исторический прогресс, как таковой, определяют меру социальной сплоченности человека, выступающую основным объектом КСИ.
Степень социальной сплоченности индивидов в различных общностях определяется характером деятельности, объединяющей усилия людей. В зависимости от требуемой глубины социологического анализа социального объекта, характера целей, задач и качества имеющейся до начала исследования предварительной информации все КСИ принято делить на два больших класса – оперативных и фундаментальных исследований.
Оперативные КСИ
Цель оперативного КСИ выражается в необходимости получить информацию об определенных качествах, состояниях, элементах структуры или действиях социального объекта в предельно сжатые сроки и с небольшими стоимостными затратами. Оперативное КСИ длится от нескольких недель до полугода. Информация, получаемая в процессе оперативного КСИ, хотя и имеет актуальный характер и наиболее важна для осуществления конкретного управленческого акта, фрагментарна и не дает исчерпывающих сведений об изучаемом объекте.
Оперативные КСИ могут иметь самостоятельное значение, выступая источником нового знания об объекте; могут выполнять вспомогательные функции в рамках фундаментального КСИ, где применяются как источник дополнительной информации об объекте.
Экспресс-опрос и зондажное КСИ являются самостоятельными разновидностями оперативного исследования.
Экспресс-опрос среди всех КСИ наиболее универсален: с его помощью можно получать достоверную информацию практически о любом виде деятельности изучаемого объекта. Но его возможности ограничены, информация, полученная в его рамках, не дает исчерпывающих сведений об объекте. Наиболее результативно экспресс – опросы применяются в рамках избирательных и иных политических компаний.
Экспресс-опрос – это вид социологического исследования, предназначенный для получения каких-либо сведений об объекте, наиболее актуальных в настоящий момент для практики управления. В процессе экспресс-опроса с помощью непосредственного (социологическое интервью) или опосредованного (анкетирования) взаимодействия социолога и респондента осуществляется сбор и регистрация вербальной информации. Главное его достоинство – массовость, репрезентативность и способность обеспечить достоверной информацией.
В науке в соответствии с различными основаниями принято выделять следующие разновидности экспресс – опроса:
I. По способу получения информации и ее интерпретации:
1) анкетный опрос,
2) социологическое интервью,
3) экспертный опрос.
II. По степени охвата генеральной совокупности:
сплошной опрос,
выборный опрос.
III. По процедуре проведения:
1) индивидуальный опрос,
2) групповой опрос.
IY. По форме проведения:
1) устный (социологическое интервью),
2) письменный (анкетирование, тестирование).
Y. По частоте проведения:
разовые,
повторные (мониторинг, лонгитюд).
Экспресс-опрос проводится на основе выборок объемом от 300 до 10 000 единиц анализа и является эффективным способом получения универсальной информации как объективного, так и субъективного характера.
Сфера применения зондажного КСИ невелика: с его помощью изучают состояние общественного мнения. Поэтому в литературе нередко используется понятие зондаж общественного мнения – выяснение реакции граждан на предполагаемое или совершенное управленческое действие или иное социально-значимое событие. Роль зондажных КСИ необычайно важна и в странах, обладающих устойчивыми демократическими режимами: здесь ни одно важное управленческое решение (закон, указ президента, постановление правительства и т.д.) не принимается без тщательного изучения мнения граждан. Зондаж проводится на базе выборок объемом от 300 до 10 000 единиц анализа на основе методологически опробированной программы и инструментария.
Разведывательное и пилотажное КСИ носят вспомогательный характер.
Нередко предметом социологического изучения становится социальный объект или явление, о которых нет или недостаточно достоверной информации, что затрудняет формулировку исследовательской гипотезы, написание программы КСИ и создание модели выборочной совокупности. Социологическая разведка может быть осуществлена в процессе опроса экспертов (от 25 до 100 человек) или в виде репрезентативного КСИ на базе выборки от 100 до 500 единиц анализа. По итогам разведки формируется исследовательская гипотеза, утверждается план и программа КСИ, конструируется модель выборки. Цель пилотажного КСИ выражена в необходимости осуществить методологическую апробацию новой программы или нового инструментария. Апробация программы проводится в процессе опроса экспертов, на основе чего утверждается окончательный вариант программы социологического исследования.
Проверка дееспособности инструментария (анкеты, опросного листа, бланка-интервью) требует тщательного изучения текста и осуществления операционализации основных понятий, употребляемых в концептуальной схеме инструментария в качестве индикаторов. Практика КСИ показывает, что ошибки, происходящие из-за неверного выбора индикаторов замера, многократно превосходят ошибки интерпретации и существенно снижают качество первичной социологической информации (далее ПСИ). На основе данных пилотажа утверждается окончательный вариант социологического инструмента.
Фундаментальные КСИ
Фундаментальные КСИ дают самую полную и достоверную информацию об объекте социологического изучения. Они сложны, дорогостоящи, длятся многие месяцы, их проведение требует большого личного опыта и квалификации социолога. В зависимости от характера решаемых задач фундаментальные КСИ подразделяются на описательные и аналитические. Все фундаментальные КСИ проводятся на базе методологически апробированных программ и инструментария с использованием выборок от 500 до 10 000 единиц анализа.
Предмет социологического изучения должен отличаться выраженной определенностью и иметь значение для решения важных задач управления обществом и производством. Фундаментальные КСИ также не являются панацеей от социальных проблем современности. Исследования этого класса позволяют получить более качественную и обширную информацию, на основе которой осуществим количественный и качественный анализ социальных процессов и явлений. Способность фундаментальных КСИ активно сочетать общесоциологическую теорию и методологию с возможностями специальных социологических теорий и прикладной социологии повышает уровень научности обобщений и обоснованность результатов научного поиска и выводов об изучаемом объекте.
Фундаментальное исследование, изучая жизнедеятельность общества и человека, во-первых, решает научные проблемы, связанные с формированием нового знания о социальной действительности, описанием и пониманием процессов социального развития, разработкой концептуального аппарата управления, методологии и техники социологического исследования, как такового; во-вторых, решает проблемы преобразования социальной действительности, анализа путей и средств ответственного воздействия на социальные процессы.
Фундаментальные КСИ наиболее тесно связаны с социальными теориями, предназначены для научного познания проблем общественного развития. Они обеспечивают прирост нового знания путем обнаружения новых факторов и тенденций изменения отдельных сфер жизни общества, что служит основанием для понимания и объяснения социального развития в целом.
Описательное КСИ – более сложный по сравнению с оперативным исследованием вид научного поиска. В соответствии с целями и задачами оно предполагает множество эмпирических сведений, дающих относительно целостное представление об изучаемом объекте, его структуре и характере взаимодействия элементов структуры.
Описательное КСИ применяется преимущественно для изучения процессов, происходящих в надстроечной сфере общества: в сфере культуры, образования, воспитания, политики, науки, религии и иных непроизводственных сферах. Осмысление и учет этой информации в управлении позволяет увереннее ориентироваться в обстановке; обеспечивает единство цели, содержания, функций, форм, средств и методов управления.
Надежная методологическая и методическая оснащенность описательного КСИ позволяет осуществить точное и полное социологическое описание объекта, группировку и классификацию элементов его внутренней структуры и выявить наличие или отсутствие связей между этими элементами.
При проведении описательного КСИ в структуре изучаемого объекта выделяют относительно однородные группы (в соответствии с устойчивыми объективными признаками) и проводят их поочередную оценку, сравнение и сопоставление наиболее важных характеристик, что позволяет говорить о присутствии или отсутствии связей между элементами структуры. Описательное КСИ может длиться от шести месяцев до трех лет и требует значительных денежных затрат (для реализации описательного КСИ «Весенняя ярмарка» в 2001 году потребовалось около 2,4 млн. рублей).
Самым долговременным и дорогостоящим видом социологического исследования, способным дать практически исчерпывающую информацию об изучаемом объекте, является аналитическое КСИ. Исследование указанного типа может длиться десятилетиями: например, КСИ «Пределы роста», реализованное «Римским клубом» под руководством Аурелио Печчеи и Дениза Медоуза по заказу ООН, длилось с 1968 по 1982 год. Исследование по программе «Общественное мнение» в СССР предполагалось реализовать в 1987-2000 гг.
Умение проводить аналитическое КСИ – показатель высшей квалификации социолога.
Аналитическое КСИ – самый углубленный вид социологического анализа, ставит целью не только подробное описание элементов структуры изучаемого объекта, но и выяснение причин, которые заставляют взаимодействовать указанные элементы, обусловливают характер этого взаимодействия, распространенность признака и другие, свойственные объекту черты. В ходе аналитического КСИ выясняется, носит ли обнаруженная связь между элементами структуры причинно-следственный характер. Реалии деятельности социальной общности сложны и многообразны, следовательно, выделить в чистом виде какой-либо один фактор, определяющий характер бытия этой общности, фактически невозможно. Поэтому аналитическое КСИ всегда изучает совокупность факторов, выделяя из них основные и неосновные, управляемые и неуправляемые, контролируемые и неконтролируемые. Аналитическое КСИ всегда носит комплексный характер. Для сбора ПСИ в его рамках, помимо методов социологии, применяют методы иных социальных наук. Проведение исследований такого уровня требует тщательной подготовки, поэтому в начале каждого нового этапа КСИ проводится разведка и пилотаж, которые дают предварительные представления об отдельных сторонах изучаемого объекта, что позволяет выбрать оптимальный путь научного поиска.
Самостоятельной разновидностью КСИ является эксперимент. Его проведение требует создания экспериментальной ситуации (как правило, в клинических условиях, реже – полевых) путем изменения в той или иной степени обычных условий функционирования объекта. В ходе эксперимента особое внимание уделяется изучению включенных в эксперимент факторов, которые придают объекту новые черты и качества. В гражданском обществе социальный эксперимент в клинической форме непременно предшествует принятию важных законопроектов, направленных на изменение состояние общества. Россия, при молчаливом согласии большинства, стала ареной чудовищного социального эксперимента, ухудшившего качество жизни четырех пятых граждан из числа всего населения.
Выборка в КСИ
Объект социологического изучения численно может быть очень большим, например, все население России. В том случае, если исследованию подлежит объект, включающий в свои границы более одной тысячи человек, при проведении КСИ применяется процедура выборки.
Методика и техника выборочного социологического исследования создана русскими земскими статистиками А.Н. Рубакиным и К.А. Пажитновым перед Первой мировой войной. Открытие русских социологов позволило изучать неограниченные по объему социальные объекты. Техника выборки основана на признании правомочности выводов о целом на основе изучения небольшой его части при условии, что таковая является точной многократно уменьшенной копией целого, совпадающей с ним по основным параметрам внутренней структуры.
Конструирование выборки связано с применением нескольких устойчивых понятий. Ключевым среди них выступает генеральная совокупность (обозначаемая в социологических формулах N), которая объединяет в своих границах всех индивидов, работающих на интересующем социолога предприятии или проживающих на подлежащей обследованию территории, являющихся носителями оригинальной ПСИ и представляющих потенциальный интерес с точки зрения задач КСИ. Каждый человек уникален и неповторим и поэтому интересен как потенциальный респондент предстоящего КСИ: он является единицей отбора и может быть при помощи специальных процедур отобран для участия в анкетном опросе.
Все индивиды, отобранные по специальным правилам в качестве респондентов, в общей массе составляют выборочную совокупность (обозначается значком n). Каждый отдельно взятый индивид, отобранный для участия в анкетном опросе и включенный в состав выборочной совокупности, становится единицей анализа: социологу предстоит анализировать его ответы на анкетные вопросы. При формировании выборочной совокупности для социолога главным является обеспечить равновероятнотность для всех единиц отбора быть включенными в состав выборочной совокупности. Обеспечение равновероятности достигается путем устранения или предупреждения социальных деформаций в структуре объекта или за счет равномерного распространения по всей выборке какого-либо контролируемого признака-индикатора (например, образовательного или квалификационного).
В зависимости от качества имеющейся предварительной информации об объекте социологического изучения в КСИ употребляется два вида выборок: вероятностные и целенаправленные.
3.2.1. Вероятностные выборки
Вероятностные выборки применяются в том случае, если имеющаяся информация о социальном объекте позволяет до начала исследования сформировать вероятностную гипотезу. В самом общем случае вероятность наступления некоторого ожидаемого события представляет соотношение числа всех возможных событий к числу событий ожидаемых. При этом общее число событий должно быть статистически значимым, т.е. достаточно большим.
Полная вероятность того, что событие произойдет, состоит из суммы вероятностей всех событий: Р=Р1+Р2+Рn=I. Вероятность того, что любое из событий обязательно произойдет, в КСИ всегда равняется единице, т.е. вывод является достоверным утверждением.
Подобного рода события в КСИ называются равновероятными и обеспечиваются идентичностью условий: равномерностью распределения контрольного признака, отсутствием случайностей и социальных деформаций. Такие стерильные условия могут быть достигнуты лишь при проведении социологического эксперимента.
Важным для реализации выборочного метода является создание условий равновероятности отбора единиц анализа в выборочную совокупность. Это должно гарантировать каждому элементу генеральной совокупности равную вероятность попасть в состав выборки.
Для повышения равновероятности при составлении вероятностной выборки применяют следующие методы:
1. Метод собственно случайного отбора
2. Случайно-бесповторный метод
3. Случайно-повторный метод
4. Метод механистической выборки
5. Метод серийной выборки
6. Метод гнездовой выборки
При осуществлении серийной и гнездовой выборки генеральная совокупность разбивается на однородные части – серии или гнезда по заданному признаку и отбор респондентов осуществляется из каждой серии отдельно. При этом число респондентов, отбираемых из серий, должно быть пропорционально общему числу элементов в серии.
Особенностью гнездовой выборки является отбор в качестве единиц анализа не отдельных респондентов, а первичных трудовых коллективов с последующим сплошным опросом в них.
Целенаправленные выборки
При изучении объектов, о которых нет предварительной информации или таковая недостаточна для применения вероятностной гипотезы, применяются целенаправленные выборки.
Целенапрвленная выборка осуществляется следующими методами:
1. Методом стихийной выборки
2. Методом определения основного массива
3. Методом квотной выборки
Стихийная выборка оптимальна в применении при почтовом опросе читателей газет и журналов. В этом случае исследователь не может заранее предусмотреть структуру массива респондентов, возвративших анкеты в редакцию. Это затрудняет оценку репрезентативности первичного социологического материала, и поэтому выводы КСИ в этом случае принято распространять лишь на опрошенную совокупность.
Метод основного массива применяется в разведывательных КСИ для зондажа общественного мнения по какому-нибудь контрольному вопросу. Например: «Удовлетворяет ли Вас выход в телевизионный эфир передачи «Программа «А» в час ночи по Омскому времени?»
Наиболее точен и широко применим при опросах общественного мнения метод квотной выборки. Его применяют в том случае, если до начала КСИ имеются статистические данные о некоторых признаках генеральной совокупности. Все данные о том или ином контрольном признаке выступают при составлении выборки в качестве квоты, а отдельные числовые параметры признака - в качестве параметра квоты.
При квотной выборке респондентов отбирают целенаправленно, с соблюдением параметров квот. Число признаков, данные о которых выбираются в качестве квот, как привило, не должно превышать четырех. Квоты при этом могут определятся как по независимым, так и по взаимозависимым параметрам.
Величина выборочной совокупности должна быть:
во-первых, статистически значимой, т.е. достаточно большой для того, чтобы получить достоверную информацию;
во-вторых, экономной т.е. оптимальной.
Если отклонение выборочной совокупности от генеральной не превышает 5 %, то выборка считается репрезентативной, а ошибки случайными.
Если нашу планету представить в виде деревни с населением 1 000 человек. В такой деревне 67 % жителей составляют взрослые, 33 % - соответственно – дети;
6 % жителей в возрасте 65 лет и старше.
Среди жителей 7 учителей (0,7 %), 5 солдат (0,5 %), 3 беженца от войн и засухи (0,3 %) и 1 врач (0,1 %). 0,1 % жителей инфицированы ВИЧ (10 человек – 1 % - об этом пока не знают).
В течение года родилось бы 28 детей и умерло 10 человек: 3 от голода (3,3 %),
1 – от рака, 2 – в возрасте до 1 года.
Самые богатые 200 человек (20 % населения планеты) получают 75 % мирового дохода. 20 % самых бедных – всего 2 %. 70 человек (7 %) имеют собственный автомобиль. Из 67 % взрослых половина неграмотна. Лишь треть населения пьет безопасную воду (33 %).
