Сущность и цели маркетинга

В странах с развитой рыночной экономикой маркетинг рассматривается как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегию организации и основании на знании потребительского спроса. В этих условиях маркетинг – система организации деятельности предприятия, фирмы, корпорации по разработке, производству и сбыту товаров на основе изучения запросов потребителей в целях получения прибыли.

Понятие «маркетинг» (от англ. market – рынок) – это более широкое понятие, чем просто деятельность в сфере рынка, сбыта. Маркетинг – комплексная система управления деятельностью или организации по разработке, производству и сбыту продукции на основе изучения рынка и воздействия на потребительский спрос.

Основным в маркетинге является взаимодополняющий подход – тщательное и всестороннее изучение рынка, активное воздействие на рынок, формирование потребностей и покупательских предпочтений. Потребитель выбирает те товары, которое доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей. Все товары, способные удовлетворить нужду покупателя, называются товарным ассортиментом выбора.

Чем полнее соответствует товар желаниям потребителей, тем больше успеха добьется производитель. Он должен отыскивать потенциальных потребителей, выяснять их потребности, а затем создавать товары, как можно полнее удовлетворяющие эти потребности.

В условиях маркетинговой деятельности различают два вида рынков.

Рынок продавца – это, как правило, дефицитный рынок, на котором продавцы имеют больше власти, и наиболее активными «деятелями рынка» приходится быть покупателям. Рынок покупателя – это, как правило, насыщенный рынок, на котором больше власти имеют покупатели, и наиболее активными «деятелями рынка» приходится быть продавцами.

Любой продавец сталкивается с проблемой реализации, т.е. доведения продукции для потребителя. Основная задача каждого изготовителя-продавца и потребителя – получение удовлетворительного коммерческого итога. Изучение рынка осуществляется с двух позиций: 1) его характерных особенностей, потребностей и возможностей и 2) его емкости, степени насыщенности, состояния конкуренции, вероятности появления товаров-аналогов и т.п. Предпочтение той или иной позиции приводит либо к маркетингу, ориентированному на продукт, либо к маркетингу ориентированному на потребителя.

Маркетинг ориентируется на продукт тогда, когда деятельность предприятия нацелена на создание нового товара или усовершенствование уже выпускаемого. Основная задача при этом сводится к побуждению потребителей приобретать новые или усовершенствованные товары.

Маркетинг ориентируется на потребителя, когда деятельность предприятия нацелена на удовлетворение потребностей, непосредственно исходящих от рынка. Здесь главная задача маркетинга – изучение потенциальных потребностей.

Для хозяйственной деятельности промышленного предприятия целесообразно применять оба типа маркетинга одновременно. Только всесторонний анализ возможностей предприятия со стороны производства и со стороны рынка способен обеспечить настоящий коммерческий успех. Такая комбинированная маркетинговая деятельность получила название интегрированного маркетинга.

В рамках маркетинга осуществляются следующие задачи:

- комплексное изучение рынка;

- выявление потенциального спроса неудовлетворённых потребностей;

- планирование товарного ассортимента и цен;

- разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса;

- планирование и осуществление сбыта;

- разработка мер по совершенствованию управления и организации производства.

В рамках маркетинга разрабатывается и применяется система мер воздействия на рынок, на потребительский спрос с учётом возможности получения прибыли за счёт максимального удовлетворения запросов потребителей.

В процессе маркетинговых исследований организация изучает участников рыночных отношений. Исследование обычно проводят по трём группам: контрагентам (покупателям), конкурентам и посредникам.

Контрагенты – это сегодняшнее и потенциальные покупатели продукции, которую уже поставляет или намерено поставлять на данный рынок наша организация.

Конкуренция среди поставщиков – это основа для получения предприятием оптимальных условий закупки.

Изучение фирм- посредников позволяет на основе объективных данных выбрать наиболее эффективного коммерческого посредника, который в состоянии в максимальной степени обеспечить организации поддержку в коммерческой деятельности на выбранном рынке