Принципы управления персоналом

Основы управление персоналом

(учебное пособие)

Глава 1. Сущность управления персоналом. Методологические основы управления персоналом.

Предмет, цели и задачи курса. Место дисциплины в системе наук.

Управление персоналом самостоятельная функция менеджмента, выделившаяся в результате развития поведенческой школы.

Поведенческая школа менеджмента начала свое формирование в 1923 году с Э. Мэйо, который определил значимость человеческих отношений в менеджменте, представители бихевиористического направления создали теорию потребностей, сформировали сущность социального воздействия, мотивации, лидерства и выделили особую управленческую функцию - управления персоналом. К наиболее известным представителям этой школы относят: Э. Мэйо, Г. Мюнстенберга, М.П. Фоллет, Д. МакГрегора, А. Маслоу, Р. Лайкерта. В настоящее время поведенческая школа развивается как школа социальных систем, которая рассматривает человека в социальной группе как один из множества взаимозависимых и взаимодействующих факторов в сложном комплексе социальных отношений организации. Таким образом, управление персоналом – вид человеческой деятельности, направленной на формирование и развитие персонала организации.

Предметом курса является система знаний, связанных с целенаправленным воздействием на персонал организации для обеспечения его эффективного функционирования.

Основной целью дисциплины является раскрытие содержания и организационных форм проведения работы в области управления персоналом.

Задачи изучения дисциплины:

• исследование персонала как объекта управления;

• выяснение роли и места управления персоналом в системе управления предприятием;

• исследование рынка труда;

• усвоение принципов управления персоналом и формирование представлений о кадровой политике фирмы;

• изучение функционального разделения труда и организационной структуры современной службы управления персоналом, а также ее кадрового, информационного, технического и правового обеспечения;

• оценка персонала, изучение особенностей кадрового планирования;

• изучение процесса планирования и развития карьеры.

На рис.1 представлено место дисциплины «Управление персоналом» в системе наук.

Физиология труда Психология труда Эргономика Безопасность труда	Гражданское право	Экономическая теория Экономика организаций Менеджмент Маркетинг
	Управление персоналом
Организация труда Нормирование труда Экономика труда Социология труда	Трудовое право	Философия Математика Информатика

Рис. 1 Место дисциплины «Управление персоналом» в системе наук.

Принципы управления персоналом.

Принципы управления – это основные правила, определяющие построение и функционирование системы управления.

Можно выделить следующие принципы управления персоналом:

• целенаправленность – предполагает установление целей и их соотнесение с необходимыми ресурсами.

• планомерность – разработка программы действий и распределение заданий между исполнителями в соответствие с предложенной программой.

• ответственность – формирование системы взаимоотношений между личностью и обществом с точки зрения взаимных требований. Различают юридическую и моральную ответственность. В процессе управления персоналом выделяют дисциплинарную, материальную и уголовную ответственность.

Дисциплинарная ответственность – это форма воздействия на нарушителей трудовой дисциплины через дисциплинарные взыскания: замечания, выговоры и т.д.

Материальная ответственность – обязанность работника возместить причиненный им ущерб.

Уголовная ответственность – лицо, совершившее преступление, должно нести соответствующее наказание, предусмотренное законом.

Наличие ответственности обусловливает такие принципы управления как иерархичность и дисциплина.

• иерархичность – выделение уровней управления и последовательное подчинение нижестоящих уровней управления вышестоящим.

• дисциплина – выполнение полученных заданий и распоряжений.

• соответствие прав и обязанностей – ответственность должна быть равна полномочиям, т.е. власть должна быть ответственной.

• компетентность – знание объекта управления и своих профессиональных обязанностей.

• стимулирование – мотивация трудовой деятельности на основе использования материальных и моральных стимулов.

Методы управления.

Методы управления – это конкретные приемы и способы воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения поставленных целей.

В системе управления предприятием выделяют субъект и объект управления.

Объект управления – это управляемая подсистема, подразделения предприятия, его персонал.

Субъект управления – это управляющая подсистема, т.е. аппарат управления.

Методы управления имеют отношение к субъекту и объекту управления.

Они подразделяются на четыре группы:

• экономические;

• административные (организационно – распорядительные);

• социально-психологические;

• идеологические.

Экономические методы управления предполагают материальную мотивацию, так как ориентированы на выполнение определенных показателей или заданий, требующих вознаграждение за результаты.

Административные (организационно-распорядительные) методы базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, правопорядку, руководителю. Властная мотивация создает необходимые условия для организации взаимодействия, а сами организационно-распорядительные методы управления призваны обеспечить эффективную деятельность системы управления любого уровня на основе ее оптимальной организации.

Духовная мотивация используется социально-психологическими и идеологическими методами, с помощью которых осуществляется воздействие на сознание работников, социальные, этические, религиозные и другие интересы людей и осуществляется моральное стимулирование трудовой деятельности.

В таблице 1 представлено содержание методов управления.

Таблица 1

СОДЕРЖАНИЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ

Метод управления	Механизм воздействия	Стимул	Содержание метода
Для предприятий (юридических лиц)	Для специалистов (физических лиц)
1. Экономические	Косвенный, стимулирующий	Материальная заинтересованность	Прибыль: налоговая система; тарифы; ставки	Уровень жизни: заработная плата; услуги; льготы; страхование
2. Организационно-распорядительные (административные)	Прямой, директивный	Дисциплинарная ответственность	Гражданское право: гражданский кодекс; законы; указы; распоряжения; нормативные акты. Прямые указания чиновников	Трудовое право. Приказы, указания и распоряжения руководителей. Нормативные документы предприятия
3. Социально-психологические	Косвенный, стимулирующий	Моральная ответственность	Имидж фирмы, традиции	Авторитет специалиста. Творческая активность. Соревнование
4. Идеологические	Косвенный, стимулирующий	Морально-политическая ответственность	Патриотизм. Авторитет государства. Политические интересы	Патриотизм. Преданность фирме, команде