2
1
. , , , , , . , .. , . , . , , , on-line . , .
, , . . , , . , , . , . , , , , . , . , , , , .
, , . , , , . , , , , , . , , .
, , . , . , .
|
|
. . , , - , , . , , , .
, , -. , , , . , .
, , . , , . , .
, , , , . . , , . , . . , , , , , .
2
, , . , , , .
|
|
, , . (TPS) , . TPS , , , , , . , , . , TPS .
(ERP) TPS. ERP TPS, . ERP , . - , , : , , - . ERP , , , .
, . , . , . , , , . : , , , , .
() , . -, : . -. - . , . , , ; MYCIN ..
, . , , . . , , . Bank America ; American Express ..
|
|
, , . (MIS) , . , , , . , . (DISS), , . DSS , , TPS . , -, , , , , .
, , , DSS, (ESS). ESS DSS , , .
3