Коллега
Во-первых, вы должны быть полностью уверены в своей правоте.
Убедитесь, что не требуете лишнего и не выступаете против человека,
который добросовестно выполняет свои обязанности, или против дей-
ствий, на которые человек имеет законное право. Не является ли си-
туация таковой, что вы вполне можете или должны с ней мириться?
Если вы все же абсолютно уверены в том, что правы, то действуйте.
512 
Позитивные методы борьбы со стрессом
Стрессовая ситуация подобного рода может отрицательно сказаться
на ваших профессиональных успехах и уровне доходов, а возможно, и
на вашем здоровье, если вы позволите ей и далее затягиваться.
Поговорите с этим человеком. Сделайте это, когда останетесь с
ним наедине. Объясните ему, каким образом его действия влияют на
ваше состояние, и вежливо попросите не совершать впредь таких по-
ступков. После этого будьте готовы помочь ему сохранить добрую
репутацию, но не в ущерб занятой вами твердой позиции.
Помните, что не так важно, что он будет говорить при этом, бо-
лее важно, как он будет себя впоследствии вести. Многие весьма бур-
но реагируют на попытки выяснить отношения, но затем быстро ме-
няют манеру поведения. Это вопрос самолюбия.
Учитывайте, что таким способом вы можете заставить его взгля-
нуть на вас с другой стороны. Возможно, он не ожидал, что вы спо-
собны стукнуть кулаком по столу, и теперь начнет понимать, что вы
не допустите непозволительного к себе отношения. Дайте ему время и
возможность перестроить свое сознание. И ни в коем случае не угро-
жайте.
Как быть, если и после этого ничто не изменится? Вашим сле-
дующим шагом, прежде чем вы начнете подумывать об уходе или об
обращении к своему адвокату, должен быть разговор с вашим менед-
жером с выражением просьбы как-то повлиять на ситуацию.
Как смягчить отрицательный эффект
Тяжелого разговора
Подобный разговор может произойти у вас с начальником или с
одним из крупных клиентов. Превратите в своем сознании пережитую
вами неприятную беседу в забавную ситуацию, в которой вам будто
бы пришлось очутиться. Можно, к примеру, представить человека, из-
за которого беседа была напряженной для вас, одетым в клоунский
наряд. Ваше воображение подскажет вам и другие сценарии, которые,
возможно, более вам близки. Этим я отнюдь не хочу сказать, что си-
туацию действительно следует воспринимать легкомысленно, но из-
лишне драматизировать события также не стоит
Некоторым людям нравится вызывать в собеседнике повышенное
напряжение, а другие сами находятся в такой степени под тяжелым
513
Позитивные методы борьбы со стрессом
психологическим прессингом, что непроизвольно передают накопив-
шееся напряжение окружающим людям
