Определенное лицо
Как быть, если причиной вашего напряженного состояния явля-
ется конкретный человек? В случае, когда таким человеком является
ваш супруг или супруга, то естественно будет обсудить с ним сло-
жившуюся ситуацию и попытаться найти из нее приемлемый выход.
Если же проблема не поддается разрешению, то придется прибегнуть
к такому радикальному средству, как развод. Я далек от того, чтобы
предлагать вам вариант с разводом в качестве единственно возможно-
505 
Позитивные методы борьбы со стрессом
го средства, но если действительно были использованы все другие
возможности, то он может стать необходимым.
Если ваш стресс вызван отношениями с кем-то из клиентов, то
выход, естественно, будет иным. Следует оценить стоимость бизнеса,
который вы с ним ведете, и решить, стоит ли продолжение деловых
отношений тех моральных и психологических издержек, которые вы
при этом несете.
Когда ваш дискомфорт связан с людьми внутри вашего офиса,
например с начальством или коллегами, то вам придется рассмотреть
приемлемость для вас дальнейшей работы в создавшейся обстановке.
Как бы то ни было, развод с работой, то есть уход с нее, может
совершенно не вписываться в ваши планы. При этом вы можете руко-
водствоваться главным образом карьерными либо финансовыми со-
ображениями. В конце концов ситуация может сама собой разрешить-
ся, если человек, который доставляет вам столько неудобств, по той
или иной причине покинет свое место. Не исключено также, что и вы
будете либо повышены в должности, либо переведены на другое ме-
сто, где лишитесь удовольствия общаться с предметом своей непри-
язни. Часто проблема личностных взаимоотношении может быть в
принципе разрешена, как только вы определитесь с характером этой
проблемы.
Конечно, надежда на смену обстоятельств не может подменить
собой активных действий. Как же можно ослабить то негативное пси-
хологическое воздействие, которое кто-то оказывает на вас?
Начните с того, чтобы выяснить, почему данный человек вводит
вас в состояние стресса. Часто люди просто передают другим стресс,
полученный от кого-то еще. Довольно сложно после получения заря-
да отрицательных эмоций повернуться через левое плечо и мгновенно
успокоиться. К примеру, менеджеру по продажам звонит менеджер
отделения и говорит, что объем реализации катастрофически низок.
Тот в свою очередь выплескивает недовольство на первого попавше-
гося торгового агента. Делает ли он это намеренно? Если да, то с ка-
кой целью?
У некоторых начальников в их арсенале приемов воздействия на
персонал нет ничего, кроме целого набора средств стрессового воз-
действия, призванных заставить торговых агентов работать активнее.
Некоторые клиенты привычно пытаются давить на продавцов в наде-
жде добиться более выгодных условий сделки.
506
Позитивные методы борьбы со стрессом
Если вы уверены, что те, кто доставляет вам неприятности, руко-
водствуются в своих действиях именно такими мотивами, то вам не-
чего возразить против целей, которые они преследуют. Однако и ми-
риться с их манерой ведения дел вы не обязаны. Если же причиной
вашего стресса является кто-либо из коллег, то проблема становится
более сложной. Давайте вместе обсудим каждую из означенных си-
туаций в отдельности.
