В условиях насыщенного рынка мало создать качественный товар, необходимо еще наладить взаимосвязи с субъектами рынка, создать атмосферу открытости и взаимопонимания с деловыми партнерами. Этим требованиям в полной мере отвечают маркетинговые коммуникации. В настоящее время значимость коммуникации для предприятий возрастает.
Это обусловлено следующими обстоятельствами:
- усилением конкурентной борьбы;
- повышением рисков, связанных с созданием новых товаров;
- ростом требований к стандартам качества, что затрудняет дифференциацию товаров.
Жизненный цикл товара: основные характеристики и типичные ответные реакции производителей представлен в таблице 3.
Таблица 3 – Основные характеристики ЖЦТ
| Этап выведения на рынок | Этап роста | Этап зрелости | Этап упадка | |
| Характеристика | ||||
| Сбыт | Слабый | Быстрорастущий | Медленнорастущий | Падающий |
| Прибыль | Ничтожная | Максимальная | Падающая | Низкая (0) |
| Потребители | Любители нового | Массовый рынок | Массовый рынок | Отстающие |
| Число конкурентов | Небольшое | Постоянно растущее | Большое | Убывающее |
| Ответная реакция производителей | ||||
| Основные стратегические усилия | Расширение рынка | Проникновение вглубь рынка | Отстаивание своей доли рынка | Повышение рентабельности производства |
| Затраты на маркетинг | Высокие | Высокие, но несколько ниже в процентном отношении | Сокращающиеся | Низкие |
| Основные усилия маркетинга | Создание осведомленности о товаре | Создание предпочтения к марке | Создание приверженности к марке | Селективное воздействие |
| Распределение товара | Неравномерное | Интенсивное | Интенсивное | Селективное |
| Цена | Высокая | Несколько ниже | Самая низкая | Возрастающая |
| Товар | Основной вариант | Усовершенствованный | Дифференцированный | Повышенной рентабельности |
Предприятие «LG» использует следующие маркетинговые коммуникации:
Ø телевизионныя реклама;
Ø интернет-реклама;
Ø транспортная реклама;
Ø листовка в метро с рекламой марки;
Ø стимулирование потребителей: предоставление им скидок, подарочных предложений.
Можно также использовать директ-меркетинг, что позволило бы нам завестись постоянными клиентами и в дальнейшем предлагать им свои услуги
Реализация товара на внешнем рынке
Мировой рынок мониторов довольно многогранен и выбор их очень велик, поэтому необходимо, пользуясь знаменитым брендом фирмы, совершенствовать и дополнять товар всеми современными технологиями, предлагать различного рода услуги после приобретения, самым привлекая всё больше потребителей.
Что касается рынка ЖК мониторов, то к нему наиболее подходит эффект цены и качества, потому что для опытных и информированных людей за качественный товар длительного пользования не жалко переплатить средства и длительное время эксплуатировать его, чем купить за копейки и через год выкинуть в урну.
Для фирмы «LG» на мировом рынке наиболее целесообразным является выбор стратегического варианта, который заключается в следующем: снизить частично цену и повысить воспринимаемую стоимость. Это позволило фирме, даже при падении цены (предоставление скидок, подарочных акций и др.) на некоторое время, которое привело бы к потери частичной прибыли, в дальнейшем компенсировать все затраты и потери, при этом на всем этапе сохранять своих постоянных потребителей. Однако для этого необходимо постоянно стимулировать сбыт, проводить широкую рекламную компанию и, конечно же, улучшать технологии, постоянно совершенствуя их.
Заключение
Способность создавать новые продукты и услуги, находить эффективные маркетинговые технологические решения, оперативно управлять компанией в условиях риска и неопределенности – это те составляющие деятельности, которые являются необходимыми для достижения положительных результатов в работе фирм.
В данном проекте мы рассмотрели ряд управленческих решений, которые позволили бы любой организации сохранить позиции на рынке сбыта, при этом постепенно увеличивая свои обороты, а вместе с тем и прибыль - все это достигается исключительно за счет рационального и правильного использования различных маркетинговых подходов в достижении этих результатов.
Поэтому для любого предприятия жизненно важно грамотно выработать стратегию рыночного поведения и именно маркетинг как концепция управления деятельностью компании в условиях рынка, провозглашающая ориентацию на удовлетворение потребностей покупателей, может помочь, в особенности небольшим предприятиям, не только держаться на плаву, но и успешно функционировать в рыночной среде.
Список использованной литературы
1. Современный маркетинг / Под.ред. В.Е. Хруцкого М:Финансы и статистика., 1991
2. Маркетинг / Под.ред. академика А.Н. Романова М:1996
3. Котлер Ф. Основы маркетинга М:Прогресс, 1999
4. Куневич О.В. Маркетинг: Конспект лекций, контрольное задание / 2-е изд., исправ. и доп. – Мн:БГПА, 2000 – 138с.
5. Маркетинг. Теория и практика/ Под ред. Кожекиной Г. Я. – М.: Финансы и статистика, 1993.
6. Маркетинг/ Под ред. Романова А. Н. – М.: ЮНИТИ, 1995.
7. Плещук И. И. Ценовая политика в системе маркетинга. – Мн.: БГЭУ, 1996.
