день подряд без жалоб, критики и сплетен

Боуэн Уилл

Мир без жалоб: Прекрати ныть — и жизнь твоя изме-

нится / Перев. с англ. — М.: ООО Издательство «София»,

2010. — 192 с.

УДК 615.851

ББК 53.57

Б86

ISBN 978-5-399-00105-0

Б86

ISBN 978-5-399-00105-0

УДК 615.851

ББК 53.57

A Complaint Free World. How to Stop Complaining and Start Enjoying

the Life You Always Wanted; Take The 21-day Challenge

Издание публикуется с разрешения The Doubleday Publishing

Group, a division of Random House, Inc.

Перевод с английского Е. Гамоля

Все права зарезервированы, включая право на полное или

частичное воспроизведение в какой бы то ни было форме.

Книга опубликована ранее под названием

«Прекрати ныть — и жизнь изменится»

Благодарности 7

Введение 9

ЧАСТЬ I. Неосознаваемая Неспособность 29

Глава 1. Жалуюсь, значит, существую 30

Глава 2. Жалобы и здоровье 47

ЧАСТЬ 2. Осознаваемая Неспособность 61

Глава 3. Жалобы и отношения 62

Глава 4. Пробуждение 79

ЧАСТЬ 3. Осознаваемая Способность 97

Глава 5. Молчание и язык жалоб 98

Глава 6. Критики и помощники 119

ЧАСТЬ 4. Неосознаваемая Способность 139

Глава 7. Мастерство 140

Глава 8. Чемпионы 21-дневной программы 154

Заключение. Uva Uvam Videndo Varia Fit 179

Об авторе 191

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Если вам что-то не нравится, измените это.

Если не можете изменить это «что-то»,

измените свое к нему отношение.

Не жалуйтесь.

МАЙЯ АНГЕЛОУ

Я хотел бы поделиться с вами идеей, которая пре-

образила мою жизнь и — я в этом уверен — мо-

жет преобразить вашу.

Пусть вас не смущают высокие слова. Эта простая

идея помогла уже очень многим, о чем свидетель-

ствует огромное количество электронных сообще-

ний, писем и телефонных звонков. Суть ее состоит в

том, чтобы попытаться прожить двадцать один

день подряд без жалоб, критики и сплетен.

Как правило, мы не замечаем за собой этих вред-

ных проявлений. Отслеживать их, особенно на пе р-

вых порах, помогает простой ритуал: надев на запя-

стье браслет (любого цвета, например фиолетовый),

нужно снимать его с одной руки и надевать на дру-

гую всякий раз, когда поймаете себя на жалобе или

сплетне. Постепенно вы усвоите новую, весьма по-

лезную позитивную привычку.

10 Мир без жалоб

Именно так это и происходит: сначала вы со-

знательно изменяете свои слова, затем меняются

ваши мысли и, наконец, вы получаете удивительную

(и увлекательную) возможность творить собствен-

ную жизнь. Те, кому это удалось, рассказывали мне

воистину чудесные истории — об избавлении от

хронических болей, улучшении взаимоотношений,

успехах в профессиональной сфере, а главное —

о том счастье, которым наполнилась их жизнь.

ИЗ ПИСЕМ

Я учусь в средней школе на северо-западе Омахи,

штат Небраска. Вчера в нашей школе стреляли. Не-

сколько учеников, в том числе и я, хотели бы приоб-

щиться к вашей 21-дневной программе «Без жалоб».

Могу ли я получить пять браслетов?

ИМЯ НЕ УКАЗАНО

Один мой знакомый страдал от хронических го-

ловных болей. Каждый вечер, придя с работы, он

рассказывал жене о том, как сильно у него болит

голова. Осознав, что разговоры о болях никак не

влияют ни на их силу, ни на частоту возникновения,

он решил перестать жаловаться и надел фиолетовый

браслет.

Имя этого человека — Том Алиеа. Его голова

больше не болит, и сейчас он — старший координа-

тор нашей программы «Мир без жалоб», один из не-

скольких десятков добровольцев, благодаря которым

программа и существует.

Введение 11

Облегчение боли, укрепление здоровья, удов-

летворенность отношениями, доставляющая ра-

дость работа, душевный покой и счастье — все это

не просто вероятно, а вполне реально. Изменить

прочно укоренившиеся привычки нелегко, но мож-

но. Начните прямо сейчас, и в скором времени (даже

если не в скором — это время пройдет в любом

случае) вы сможете начать жить так, как вам всегда

хотелось.

Заказать фиолетовый браслет «Без жалоб» вы мо-

жете, посетив наш сайт: www.AComplaintFreeWorld.

org. Мы рассылаем браслеты бесплатно (программа

существует исключительно за счет пожертвований,

и, если хотите, вы можете присоединиться).

Вот как следует его использовать:

1. Наденьте браслет на руку. Помните: ваша

цель — носить его три недели подряд не сни-

мая на одной руке. Итак, время пошло!

2. Когда поймаете себя на том, что жалуетесь,

сплетничаете или критикуете, наденьте его на

другую руку и начните отсчет сначала.

3. Если вы услышите, как кто-то, носящий брас-

лет, жалуется, можете сказать ему об этом.

Но, решив это сделать, вначале переместите

собственный браслет. Ведь вы жалуетесь на то,

что этот человек жалуется!

4. Не снимайте браслет, хотя на то, чтобы продер-

жаться двадцать один день подряд без жалоб,

может уйти много месяцев (в среднем — от

четырех до восьми). Не сдавайтесь, что бы ни

происходило.

12 Мир без жалоб

И расслабьтесь. Все мы только и делаем, что жа-

луемся, сплетничаем и критикуем. Если вы заметили

это за собой, не огорчайтесь. Просто начните сна-

чала. Мысли не в счет. Впрочем, вскоре вы обнару-

жите, как постепенно начнут исчезать даже мысли

о жалобах.

Начните немедленно! Не ждите, когда прибудет

ваш фиолетовый браслет. Наденьте на запястье ре-

зинку, положите в карман монетку или камешек,

передвиньте в определенное положение на столе

календарь или какой-нибудь другой постоянно на-

ходящийся там предмет или придумайте собствен-

ный способ самонаблюдения. Прямо сейчас. Когда

поймаете себя на том, что жалуетесь, сплетничаете

или критикуете, переместите этот предмет. Надень-

те резинку на другое запястье, переложите монетку

в другой карман или же передвиньте календарь на

другую сторону стола. Важно, чтобы вы каждый раз

перемещали именно тот предмет, который выбрали.

Это действие поможет вам начать осознавать свои

негативные привычки.

Вы заметили очень важное слово в предыдущем

абзаце? Я сказал: «КОГДА (не ЕСЛИ) вы поймаете

себя на жалобе…» Жалобы — самая настоящая эпи-

демия нашего мира, поэтому не удивляйтесь, обнару-

жив, что вы жалуетесь гораздо чаще, чем думали.

Из этой книги вы узнаете, что такое жалоба, по-

чему мы жалуемся и какая, по нашему мнению, нам

от этого польза, как жалобы разрушают нашу жизнь

и как можно убедить окружающих нас людей пере-

стать жаловаться. А главное — как искоренить из

Введение 13

нашей жизни эту вредную форму самовыражения.

Решившись применить изложенные здесь рекомен-

дации, вы обнаружите, что не только сами пере-

стали жаловаться, но что вашему примеру следуют

окружающие.

Однажды я играл со своим другом в теннис. Во

время перерыва он спросил меня:

— Сколько фиолетовых браслетов вы уже разо-

слали?

— Около ста двадцати пяти тысяч, — ответил я и

добавил: — Пока.

С минуту подумав, он сказал:

— Сто двадцать пять тысяч… Это же больше, чем

население крупного американского города!

— Да, — согласился я, стараясь свыкнуться с этой

мыслью.

— Как давно ты занимаешься этим? — спросил он.

— Семь месяцев.

— Сто двадцать пять тысяч браслетов за семь

месяцев… — задумчиво повторил мой друг. Попра-

вив повязку на голове и сменив очки перед нашей

последней в этот день игрой, он спросил:

— Как ты думаешь, сколько раз в день люди жа-

луются?

— Не знаю, как другие, но когда я впервые попро-

бовал продержаться без жалоб двадцать один день

подряд, то переодевал свой браслет с руки на руку

раз по двадцать в сутки.

Он встал, показывая, что готов продолжить игру.

Помахав ракеткой, чтобы размять плечо, сказал:

— Просто посчитай.

14 Мир без жалоб

Решив, что неправильно суммировал очки в на-

шей последней игре, я спросил:

— Что ты хочешь, чтобы я посчитал?

— Если взять сто двадцать пять тысяч брасле-

тов, — стал объяснять мой друг, — и умножить это на

двадцать жалоб в день, тридцать дней в месяце и еще

на семь, получается… Получается чертовски много!

Только подумай, сколько жалоб НЕ БЫЛО ВЫСКА-

ЗАНО с того момента, как все это началось!

Я постоял с минуту, размышляя над этим, и от-

правился на корт. Войдя следом за мной, он прибли-

зился к черте и выдал одну из своих «смертельных»

подач в угол. Занятый обдумыванием его слов, я

пропустил мяч. Скольких жалоб, критических за-

мечаний и сплетен уже помогла избежать простая

идея ношения фиолетовых браслетов? Я никак не

мог перестать думать об этом.

В конце концов он выиграл этот сет.

Программа стремительно развивалась. Наша

церковь заказывала в среднем семь тысяч браслетов

«Без жалоб» в неделю. Мы доставляли заказы в во-

семьдесят стран мира. Папка для почты, которую

наш секретарь приносил на мой стол каждую не-

делю, уже не вмещала огромного количества при-

сылаемых писем.

Те школьные учителя, которые поддержали своих

воспитанников в их стремлении победить привычку

жаловаться, с радостью отмечали, что атмосфера в

классах изменилась к лучшему. Идею подхватили

церкви различных конфессий. Их служители не огра-

Введение 15

ничились раздачей браслетов — они стали вести для

всех желающих вечерние занятия «Без жалоб» и даже

создали специальные воскресные школы.

Люди, которым довелось лицом к лицу столк-

нуться с предательством, бедностью, смертельной

болезнью, потерей работы, даже стихийными бед-

ствиями, принимали вызов, пытаясь очистить свою

жизнь от жалоб. Этот процесс развивался уже сам по

себе, и мне очень нравилось быть его частью.

А начиналось все так.

Летом 2006 года я решил создать в нашей церкви

«Летний книжный клуб». Мы попросили каждого

прочесть какую-нибудь книжку, чтобы потом вместе

обсудить наиболее интересные.

Нам очень хотелось выбрать такую книгу, которая

действительно вызвала бы резонанс, поэтому мы

постарались выяснить, что нужно нашим людям.

Оказалось, основная проблема для большинства из

них — деньги (долги, неопределенность с работой,

мучительное переживание своей финансовой несо-

стоятельности). Мы просмотрели несколько изданий

по этой проблематике и выбрали «Четыре духовных

закона процветания» Эдвин Гейнс (The Four Spiritual

Laws of Prosperity by Edwene Gaines).

В этой замечательной книжке четко изложены

простые и действенные советы, следуя которым

можно привлечь в свою жизнь изобилие. Ее купили

более ста человек, и я запланировал в дополнение

к занятиям клуба пятинедельную программу для

16 Мир без жалоб

тех, кто пожелает глубже изучить тему, а также по-

делиться с другими своими размышлениями, идеями

и открытиями.

Именно тогда, на второй неделе программы, во

время подготовки к занятиям мне и пришла в голову

простая мысль, с которой все началось. Позвонив

Марсии Дэйл, нашему секретарю, я объяснил ей

свою идею. Марсия терпеливо выслушала меня, тяж-

ко вздохнула и спросила:

— Еще одно воскресенье с безделушками?

Она притворялась недовольной, но я-то знал,

что на самом деле ей нравится раздавать маленькие

сувениры во время служб и занятий. Это одна из

наших добрых местных традиций. Мы дарим своим

прихожанам закладки, рамки для фотографий, руч-

ки и прочие приятные мелочи, призванные помочь

лучше запомнить новую информацию.

— Почему браслеты? — спросила она.

Книга Гейнс, пояснил я, напоминает нам, как

важно сосредоточиваться на том, что мы хотим

привлечь в свою жизнь, а не заострять внимание на

нежелательном.

— Мысли материальны, — с важностью произ-

несла Марсия фразу, которую слышала сотни раз.

— Совершенно верно, — согласился я. — Жало-

ба — это сосредоточение на том, чего мы не хотим,

что нас не устраивает. Но ведь мы притягиваем то,

на чем концентрируем внимание. Вот я и подумал:

хорошо бы как-нибудь помочь людям искоренить из

своей жизни привычку жаловаться. Это сделало бы

их более сильными.

ЧАСТЬ I

НЕОСОЗНАВАЕМАЯ

НЕСПОСОБНОСТЬ

Глава 1

Жалуюсь, значит,

существую

Человек изобрел язык для того, чтобы удовлетворить

свою глубинную потребность жаловаться.

ЛИЛИ ТОМЛИН

Жаловаться: (глагол) 1: выражать горе, огорчение или

недовольство (жаловаться на погоду); 2: предъявлять

официальное обвинение, упрекать.

СЛОВАРЬ МЕРРИАМА-ВЕБСТЕРА

Есть четыре стадии обретения компетентности.

Чтобы стать «безжалобным человеком», вам

придется пройти каждую из них. Сожалею, но пере-

прыгивать этапы не удастся. Пропустив хотя бы

один из них, вы не сможете осуществить долговре-

менные перемены. Одни стадии требуют больше

времени, другие — меньше. Это очень индивиду-

ально. Можно проскочить один этап и «зависнуть»

на другом. Но если вы запасетесь терпением, вы

пройдете их все.

Глава 1. Жалуюсь, значит, существую 31

ОТЗЫВЫ

Как и большинство людей, решившихся присоеди-

ниться к программе «Без жалоб», я вскоре обнаружил,

как часто жалуюсь в повседневной жизни: изливаю

свое недовольство по поводу работы, жалуюсь на бо-

лячки, сокрушаюсь о политических и мировых про-

блемах, сетую на погоду. Для меня было настоящим

шоком осознать, сколь часто мои слова несут в себе

разрушительную энергию, — ведь я всегда считал

себя позитивным человеком!

МАРТИ ПОЙНТЕР, КАНЗАС-СИТИ,

ШТАТ МИССУРИ

Четыре стадии обретения компетентности тако-

вы:

1. Неосознаваемая Неспособность.

2. Осознаваемая Неспособность.

3. Осознаваемая Способность.

4. Неосознаваемая Способность.

В оде «Вид издали на Итонский колледж» Томас

Грей говорит: «…Неведение — это блаженство». Ста-

новясь «безжалобным человеком», вы начинаете с

блаженства неведения, проходите через суету преоб-

ражения и, в конце концов, приходите к истинному

блаженству. Сейчас вы находитесь на стадии Неосо-

знаваемой Неспособности. Вы не отдаете себе отчета

в том (не осознаете), как часто жалуетесь (являетесь

неспособным).

Неосознаваемая Неспособность — это не только

состояние, но и стадия обретения компетентности.

32 ЧАСТЬ I. Неосознаваемая Неспособность

Это наша общая отправная точка. Неосознаваемая

Неспособность — чистый потенциал, готовность к

великим свершениям. Новые захватывающие пер-

спективы. Все, что от вас требуется, — быть готовым

предпринять следующие шаги.

Многие люди сами притягивают несчастья. Без

конца охая, вы рано или поздно почувствуете боль.

Если вы жалуетесь, у вас возникнет больше поводов

для жалоб. Так действует Закон Привлечения. Но сто-

ит вам пройти эти стадии, оставить жалобы позади

и перестать притягивать несчастья, как ваша жизнь

раскроется, словно прекрасный весенний цветок.

Люди часто задают мне один вопрос: «Теперь я

никогда не смогу жаловаться?!»

На что я отвечаю: «Конечно, сможете!» Делаю я

это по двум причинам.

1. Причина первая. Я не хочу указывать, что

делать, — ни вам, ни кому-либо другому. Это

означало бы, что я пытаюсь изменить вас, то

есть сосредоточиваюсь на том, что мне в вас

не нравится. Таким образом я бы выражал не-

довольство вами, а следовательно, жаловался.

Поэтому вы можете делать все, что хотите. Это

ваш выбор.

2. Причина вторая. Иногда имеет смысл и пожа-

ловаться.

Но прежде, чем вы решите, что нашли лазейку в

пункте 2, обратите внимание на слово «иногда», а

еще вспомните о том, что как я, так и многие-многие

другие люди смогли прожить три недели подряд —

Глава 1. Жалуюсь, значит, существую 33

двадцать один день, или пятьсот четыре часа, — без

единой жалобы. Никаких жалоб, зеро, ноль! При-

менительно к жалобам «иногда» означает «не очень

часто». Жалобы должны быть редкими, критика и

сплетни недопустимы вовсе. Если быть честным с

самим собой, жизненные события, дающие оправ-

данный повод для жалоб (выражения огорчения,

горя или недовольства), происходят крайне редко.

Большинство наших жалоб — нередко просто «за-

грязнение пространства», губительное для нашего

благополучия и счастья.

Понаблюдайте за собой. Насколько серьезны при-

чины ваших жалоб (проявления огорчения, горя

или недовольства)? Как часто вы жалуетесь? Сколь-

ко месяцев назад вы жаловались в последний раз?

Если это происходит с вами чаще, чем раз в месяц,

возможно, вы просто по привычке ворчите, что, к

слову сказать, не приносит никакой пользы. Охая, вы

только накликаете несчастья на свою голову.

Если вы хотите стать счастливым человеком, ко-

торый управляет своими мыслями и сам создает

свою жизнь, у вас должен быть очень высокий порог

того, что может послужить поводом для выражения

огорчения, горя и недовольства. В следующий раз,

когда вы соберетесь на что-нибудь пожаловаться,

спросите себя, насколько ваша ситуация сравнима с

тем, что случилось со мной несколько лет назад.

В тот день я готовился к службе у себя в каби-

нете. Дом, в котором мы тогда жили, стоял вблизи

крутого дорожного поворота. Чтобы пройти его,

водители были вынуждены замедлять скорость, но

34 ЧАСТЬ I. Неосознаваемая Неспособность

уже через каких-нибудь двести метров за нашим

домом дорога переходила в окружную магистраль и

ограничение скорости возрастало с двадцати пяти

до пятидесяти пяти миль в час. Если бы там не было

полосы ускорения/замедления, это место было бы

очень опасным.

Стоял теплый весенний день, окна были откры-

ты, и кружевные шторы развевались на ветру. Вдруг

я услышал громкий глухой удар и крик. Это был

именно крик, хотя принадлежал он животному, а не

человеку. У каждого животного, как и у человека,

есть свой неповторимый голос, и этот голос я хорошо

знал. Это был наш длинношерстный золотистый ре-

тривер Джинджер. Обычно мы не знаем, как кричат

собаки. Мы знаем, как они лают, воют, скулят, но

редко слышим, как они кричат. Однако Джинджер

кричала. Ее сбили, и она лежала на дороге, визжа от

боли, меньше чем в шести метрах от моего окна. Я вы-

бежал из дома, следом за мной устремились моя жена

Гейл и дочь Лия, которой было тогда шесть лет.

Приблизившись, мы поняли, что Джинджер тяже-

ло ранена. Она пыталась встать на передние лапы —

казалось, что задние ее совсем не слушаются. Она

снова и снова выла от боли. Соседи выбежали из

своих домов посмотреть, что происходит. Лия про-

должала повторять: «Джинджер… Джинджер…» —

и слезы текли по ее щекам, капая на рубашку.

Я посмотрел вокруг в поисках водителя, кото-

рый сбил нашу собаку, но никого не увидел. Тогда

я поднял глаза на холм, разделявший городскую и

Глава 1. Жалуюсь, значит, существую 35

окружную дороги, и увидел на его вершине грузовик

с прицепом, набравший скорость. Хотя наша собака

лежала на дороге в агонии, моя жена застыла в шоке,

а дочь жалобно плакала, меня охватило желание

посмотреть в глаза человеку, сбившему Джинджер.

«Как он мог это сделать и уехать? — думал я. — Он

только вошел в поворот… конечно, он видел ее —

и знал, что случилось!»

Покинув свою семью наедине с болью и смятени-

ем, я прыгнул в машину и умчался, оставив за собой

облако пыли и гравия. Шестьдесят, семьдесят пять,

восемьдесят три мили в час по пыльной дороге в

поисках человека, который сбил собаку Лии и скрыл-

ся… Я так сильно разогнался на неровной трассе, что

казалось, будто машина несется над землей. К этому

моменту я достаточно успокоился, чтобы понять:

если я сейчас разобьюсь, для Гейл и Лии это будет

намного тяжелей, чем ранение Джинджер. Я снизил

скорость до отметки, позволяющей контролировать

машину, когда расстояние между мной и другим во-

дителем сократилось.

Съехав на обочину и все еще не понимая, что я

его преследую, из грузовика вылез человек в рваной

рубахе и промасленных джинсах. Я резко затормозил

прямо за ним и выскочил из машины с криком:

— Ты сбил мою собаку!

Он обернулся и посмотрел на меня так, будто я

говорил на иностранном языке. От ярости кровь уда-

рила мне в голову, и я не был уверен, что правильно

расслышал его слова:

36 ЧАСТЬ I. Неосознаваемая Неспособность

— Я знаю, что сбил собаку. И что ты со всем этим

собираешься делать?

Восстановив связь с реальностью, я закричал:

— ЧТО?!! Что ты сказал?!

Он улыбнулся, как если бы имел дело с неразум-

ным ребенком, и снова отчетливо произнес:

— Я знаю, что сбил твою собаку… Что конкретно

ты собираешься делать в связи с этим?

Меня ослепила ярость. У меня перед глазами

стояла картина: в зеркале заднего вида Лия стоит над

Джинджер и плачет.

— Подними руки!

— Что?

— Подними руки, — повторил я. — Защищайся…

Я собираюсь тебя убить!

Несколькими мгновениями раньше разум убе-

рег меня от гибели на дороге, когда, разъяренный,

я преследовал этого парня. Но это высокомерное

замечание по поводу ранения моей любимой со-

баки развязало мне руки и лишило разума. В своей

взрослой жизни я никогда не дрался. Я не считал это

занятие стоящим. Я вообще не был уверен, что умею

драться. Однако я хотел избить его до смерти. В тот

момент меня не беспокоило, что я могу закончить

свои дни в тюрьме.

— Я не собираюсь с тобой драться, — сказал он. —

Если же ты ударишь меня, это будет считаться на-

падением, мистер.

Я поднял руки, мои кулаки стали твердыми, как

алмазы, я был потрясен.

Глава 1. Жалуюсь, значит, существую 37

— Дерись со мной! — потребовал я.

— Нет, сэр, — ответил он, обнажая в улыбке не-

многие оставшиеся у него зубы, — я не собираюсь

делать ничего подобного.

Он повернулся и медленно ушел. Я стоял, потря-

сенный, мою кровь отравлял гнев.

Я не помню, как вернулся домой. Не помню, как

взял Джинджер на руки и отнес к ветеринару. Но

я помню ее запах, когда я держал ее на руках в по-

следний раз, и то, как она тихо заскулила, когда игла

ветеринара прекратила ее страдания.

«Как человек мог сделать такое?» — спрашивал я

себя снова и снова.

Прошло несколько дней, но беззубая улыбка того

типа преследовала меня, лишая сна. Слова «Что ты

со всем этим собираешься делать?» звучали у меня

в ушах. Я в деталях представлял себе, что бы я ним

сделал, если б он согласился со мной драться. В своих

фантазиях я был супергероем, убивающим злодея.

Иногда я воображал, что избиваю его бейсбольной

битой или чем-нибудь другим, причиняя ему такую

же боль, какую он причинил мне, Гейл, Лие и Джин-

джер.

На третью ночь безуспешных попыток уснуть я

встал с постели и взял дневник. Целый час изливал я

свое горе, боль и недовольство, и вдруг записал фра-

зу, которая меня поразила: «Причиняет боль тот,

кто сам испытывает боль». Прочтя эти слова, как

если бы их написал кто-то другой, я спросил вслух:

«Что?» И снова написал: «Причиняет боль тот, кто

38 ЧАСТЬ I. Неосознаваемая Неспособность

сам испытывает боль». Задумавшись, я откинулся

на спинку стула и слушал, как поют весенние голу-

би и сверчки. «Причиняют боль те, кто испытывает

боль»? Как можно это применить к тому парню?

Я много думал об этом и наконец начал пони-

мать. Человек, который мог так легко причинить

боль домашнему любимцу, должно быть, никогда не

знал, в отличие от нас, что такое любовь животного.

Человек, который мог уехать, видя, как заливается

слезами ребенок, не знал, что такое любовь ребенка.

У человека, не способного извиниться за то, что ра-

нил сердце семьи, должно быть сердце, израненное

огромное множество раз. В истории с Джинджер

настоящей жертвой был тот человек. Он вел себя

как злодей, но это было следствием глубокой вну-

тренней боли.

Я долго сидел и обдумывал все это. Каждый раз,

начиная испытывать гнев за причиненную этим

человеком боль, я думал о той боли, с которой он,

должно быть, живет каждый день. Затем я выключил

свет, лег в постель и крепко уснул.

Жаловаться —

выражать горе, боль, недовольство.

В этой ситуации я чувствовал горе.

Джинджер появилась в нашем сельском доме в

Южной Каролине пять лет назад. До нее несколько

собак приходили в дом, желая остаться, но Гибсон,

другой наш пес, всегда их прогонял. Джинджер он

почему-то разрешил остаться. Она была особенная.

Глава 1. Жалуюсь, значит, существую 39

По ее поведению мы поняли, что до того, как она

появилась у нас, с ней жестоко обращались. Возмож-

но, это был мужчина, поскольку главным образом

она избегала меня. Но спустя год Джинджер начала

мне доверять. Со временем она стала мне настоящим

другом. Я переживал ее смерть очень тяжело.

Я чувствовал боль, настоящую боль, которая

разрывала мне сердце. Те из нас, у кого есть дети,

знают, что родители готовы взять на себя любые их

страдания. Боль, которую испытывала Лия, только

усиливала мою собственную.

Я чувствовал недовольство. Меня мучило то, что

я не избил, как собирался, этого парня. Мне было

стыдно за то, что я его отпустил, а также за то, что я

его преследовал.

Горе. Боль. Недовольство.

Когда этот человек сбил Джинджер, я испытал

каждое из этих чувств. Возможно, вы пережили

столь же тяжелое событие в какой-то момент сво-

ей жизни. К счастью, подобные душевные травмы

редки. А значит, и жаловаться (выражать горе, боль,

недовольство) тоже нужно нечасто.

Но жалобы большинства из нас возникают не из

таких глубоко травматичных переживаний. Скорее

мы похожи на героя песни Джо Уолша «Жизнь пре-

красна» — можем не жаловаться, но по-прежнему

иногда позволяем себе это. На самом деле, все не

настолько плохо, чтобы у нас был оправданный по-

вод для выражения горя, боли или недовольства, но

40 ЧАСТЬ I. Неосознаваемая Неспособность

жалобы — наша стандартная настройка. Это то, что

мы обычно делаем.

Неведение — это блаженство. Может быть, пре-

жде чем ступить на путь становления «безжалобным

человеком», вы пребывали в блаженном неведении

относительно того, как часто вы жалуетесь, не по-

дозревая, какой разрушительный эффект жалобы

оказывают на вашу жизнь.

Большинство из нас жалуется на погоду, мужа/

жену, экономику, тело, работу, друзей, других во-

дителей на дороге, страну или что-там-еще-придет-

нам-в-голову десятки раз на дню. Но лишь немногие

осознают, насколько часто это с нами на самом деле

происходит.

Слова слетают с наших губ, а значит, их должны

слышать наши уши. Но по какой-то причине мы не

рассматриваем их как жалобы. Жалобы можно срав-

нить с дурным запахом изо рта. Мы замечаем его у

других, но не у самих себя.

Существует вероятность, что вы жалуетесь гораз-

до чаще, чем вам кажется. И теперь, когда вы решили

следовать 21-дневной программе, чтобы избавиться

от жалоб, вы начинаете это замечать. Вы начинаете

перемещать браслет с руки на руку и осознаете свои

кветч («жалобы» на идиш — я не еврей, но мне

очень нравится это слово).

До этого момента вы могли искренне считать,

что не жалуетесь, — во всяком случае, так уж часто.

Или что жалуетесь, только когда у вас есть для этого

веские причины. В следующий раз, когда вы захо-

Глава 1. Жалуюсь, значит, существую 41

тите оправдать свои жалобы, вспомните историю о

Джинджер и спросите себя, так же ли тяжела ваша

ситуация. И затем примите решение продолжать со-

блюдать обязательство не жаловаться.

Все, ставшие чемпионами 21-дневной программы

«Без жалоб», говорили мне: «Это было нелегко, но оно

того стоило». Ничто стоящее не дается легко. Просто?

Да. Но «легкость» не является частью становления

успешным человеком. Я говорю это не для того, чтобы

напугать вас, а чтобы вдохновить. То, что стать «без-

жалобным человеком» (отслеживать и корректиро-

вать свои слова) трудно, еще не значит, что вы на это

не способны. Это также не означает, что с вами что-то

не так. М. Х. Олдерсон сказал: «Если вначале у вас не

получается, не торопитесь». То, что вы жалуетесь,

ровным счетом ничего не меняет. Теперь, начав это

осознавать, вы можете начать от этого избавляться.

Вы можете это сделать! Я жаловался десятки раз

на дню, но все-таки сделал это. Главное — не сдавать-

ся. В моей церкви есть замечательная женщина, до

сих пор носящая один из первых фиолетовых брас-

летов, которые мы раздавали. Он порвался и выцвел.

Недавно она сказала: «Меня могут похоронить с ним,

но я не сдамся».

Вот какой должна быть сила обязательства! К тому

же могу вас обрадовать: еще до того, как вам удастся

продержаться двадцать один день подряд без жалоб,

вы обнаружите, что ваш внутренний фокус сместил-

ся и вы стали счастливей.

Это письмо я получил сегодня:

42 ЧАСТЬ I. Неосознаваемая Неспособность

Здравствуйте!

Как и у тысяч других людей, у меня уже начал сме-

щаться фокус. Ожидая, пока придет мой браслет, я на-

чала носить на запястье резинку. Это заставило меня

начать осознавать свои действия. Я продержалась уже

около недели и теперь жалуюсь редко. Просто пораз-

ительно, насколько я стала счастливее! Не говоря уже

о том, насколько счастливее стали окружающие меня

люди (например, мой муж). Я давно хотела расстаться

с привычкой к жалобам, и ваша кампания стала для

меня стимулом изменить свое поведение.

Тема браслетов и связанной с ними миссии ЧА-

СТО всплывает в разговорах, миссия эта произвела

ОГРОМНЫЙ волновой эффект — МНОГИЕ люди

по крайней мере задумались о том, как часто они

жалуются, и, возможно, решили вести себя иначе.

Это движение может иметь грандиозное будущее —

о нем узнает все больше людей. Размах этой миссии

значительно превосходит число людей, которые по-

лучили браслеты. При одной мысли об этом захва-

тывает дух!

ДЖИН РЕЙЛЛИ РОКВИЛЛ,

ШТАТ МЭРИЛЕНД

Всенародный любимец и радиоведущий Пол Хар-

ви как-то сказал:

«Я надеюсь однажды достичь того, что мир на-

зывает успехом, чтобы, если кто-то спросит меня,

как мне это удалось, ответить: “Я поднимаюсь чаще,

чем падаю”».

Как и во всем, чего стоит достигать, вам придется

пройти через неудачи. Возможно, как и большинство

Глава 1. Жалуюсь, значит, существую 43

людей, вначале вы будете переодевать браслет с руки

на руку, пока не устанете и это не начнет причинять

вам страдание. Я переодевал свой браслет так часто,

что сломал их три, прежде чем мне удалось продер-

жаться без жалоб двадцать один день подряд. (Если

вы сломаете свой браслет, заходите на наш сайт

www.AComplaintFreeWorld.org и закажите себе дру-

гой.)

Но если вы будете продолжать, однажды настанет

вечер, когда, прежде чем заснуть, вы посмотрите на

свой фиолетовый браслет и впервые за долгие дни,

месяцы, может даже годы, увидите, что он надет на

то же запястье, где был, когда вы проснулись утром.

Вы подумаете: «Должно быть, в какой-то момент я

пожаловался и не заметил». Но потом вы вспомните

все, что произошло за день, и поймете — вы сделали

это. Вы прожили целый день без жалоб! Вы можете

это сделать!

Когда вы начинаете это преображение, удача на

вашей стороне, потому что, даже несмотря на мои

предостережения о предстоящих трудностях, у вас

есть психологическое преимущество. Оно называ-

ется эффектом Даннинга—Крюгера. Человеческая

природа такова, что всякий раз, когда мы пробуем

что-то новое, будь то катание на лыжах, фокусы, игра

на флейте, медитация, верховая езда, писательство,

рисование или что-то еще, нам кажется, будто осво-

ить это будет легко. Этот психологический феномен

назван в честь Джастина Крюгера и Дэвида Даннинга

из Корнелльского университета, которые изучали по-

ведение людей, пытающихся обрести новые способ-

44 ЧАСТЬ I. Неосознаваемая Неспособность

ности. Результаты их исследований, опубликованные

в декабре 1999 года в Journal of Personality and Social

Psychology, можно свести к утверждению: «Незнание

вселяет уверенность чаще, чем знание». Другими

словами, поскольку вы не осознаете сложности вы-

полнения поставленной задачи, вы пытаетесь. Вы

думаете: «Это должно быть легко», — и начинаете, а

ведь труднее всего — начать.

Если бы не было эффекта Даннинга—Крюгера,

если бы мы знали, сколько усилий придется при-

ложить, чтобы овладеть новым навыком, возмож-

но, мы отказались бы от этой идеи, не начав. Это

хорошо сформулировала моя жена Гейл. Когда ее

спрашивали: «Какой лучший способ научиться ез-

дить верхом?», она всегда отвечала: «Время в седле…

время в седле».

Время в седле. Носите фиолетовый браслет (ре-

зинку, монету в кармане) и переодевайте его с руки

на руку или используйте любой другой способ на-

блюдения за собой. Переодевайте его всякий раз,

когда жалуетесь. Переодевайте, даже если вам труд-

но, стыдно или это вас расстраивает. Даже если вы

продержались десять дней. Начинайте отсчет снова

и снова. Не снимайте браслет, даже если те, кто вас

окружают, отступились. Не снимайте его, даже если

другие преуспели, а ваш личный рекорд составляет

всего два дня. Не снимайте … время в седле… время

в седле.

Есть старая история о двух рабочих-строителях,

обедавших вместе.

Глава 1. Жалуюсь, значит, существую 45

Вот один из них, назовем его Джоном, развора-

чивает свой обед:

— Господи! Опять бутерброд с мясом… Я нена-

вижу бутерброды с мясом.

Его приятель молчит.

На следующий день они снова встречаются за

обедом. И снова Джон, на этот раз еще более недо-

вольный, восклицает:

— Опять бутерброд с мясом?! Меня уже тошнит

от этих бутербродов с мясом! Я ненавижу бутербро-

ды с мясом!!!

Его товарищ, как и прежде, молчит.

Третий день. Готовясь к обеду, Джон разворачи-

вает свой пакет и начинает вопить:

— Опять!! Изо дня в день одно и то же! Каждый

чертов день чертовы бутерброды с чертовым мясом!

Я хочу чего-нибудь другого!!!

Желая как-то помочь, его приятель спрашивает:

— Почему ты просто не попросишь жену приго-

товить что-нибудь другое?

На что Джон с достоинством отвечает:

— Жену? О чем ты говоришь? Я САМ готовлю

себе обед.

Устали от бутербродов с мясом? Но ведь вы сами

готовите себе обед каждый день. Смените пластин-

ку. Перестаньте жаловаться. Измените свои сло-

ва, мысли, и вы измените свою жизнь. Иисусово

«Ищи те и обрящете» — универсально. Вы всегда

обретаете то, что ищете. Жалуясь, вы направляете

невероятную силу своего ума на достижение того,

46 ЧАСТЬ I. Неосознаваемая Неспособность

чего, как утверждаете, хотели бы избежать, но тем

не менее притягиваете. Затем вы жалуетесь на новые

неудачи и привлекаете еще больше нежелательного.

Вы попадаете в «петлю жалоб», или под действие

самоисполняющегося пророчества: проявление, жа-

лоба, проявление, жалоба, проявление… и так до

бесконечности.

В « Постороннем » Альбер Камю написал: «Глядя в

ночное небо, усеянное знаками и звездами, я впервые

открыл свое сердце милостивому равнодушию мира».

Понимаете? Мир есть милостивое равнодушие. Мир,

Бог или Дух, как ни назовите, — добр, милостив,

но равнодушен. Миру безразлично, используете вы

выраженную в словах силу своих мыслей, чтобы

привлечь любовь, здоровье, счастье, изобилие и по-

кой, — или притягиваете боль, страдание, несчастья,

одиночество и бедность. Наши мысли создают наш

мир, наши слова указывают на наши мысли. Если,

избавляясь от жалоб, мы контролируем свои слова,

мы сами создаем свою жизнь и привлекаем в нее то,

что хотим.__