Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ќсновные стили поведени€ в конфликте




 . “омас и –.  илменн выделили следующие п€ть основных стилей поведени€ в конфликтной ситуации:

Ј приспособление, уступчивость;

Ј уклонение;

Ј противоборство;

Ј сотрудничество;

Ј компромисс

ѕротивоборство, конкуренци€ характеризуетс€ активной борьбой индивида за свои интересы, применением всех доступных ему средств дл€ достижени€ поставленных целей: применением власти, принуждени€, других средств давлени€ на оппонентов, использованием зависимости других участников от него. —итуаци€ воспринимаетс€ индивидом как крайне значима€ дл€ него, как вопрос победы или поражени€, что предполагает жесткую позицию по отношению к оппонентам и непримиримый антагонизм к другим участникам конфликта в случае их сопротивлени€.

”ступчивость, приспособление. ƒействи€ индивида направлены на сохранение или восстановление благопри€тных отношений с оппонентом путем сглаживани€ разногласий за счет собственных интересов. ƒанный подход возможен, когда вклад индивида не слишком велик или когда предмет разногласи€ более существен дл€ оппонента, чем дл€ индивида. “акое поведение в конфликте используетс€, если ситуаци€ не особенно значима, если важнее сохранить хорошие отношени€ с оппонентом, чем отстаивать свои собственные интересы, если у индивида мало шансов на победу, мало власти.

—отрудничество означает, что индивид активно участвует в поиска решени€, удовлетвор€ющего всех участников взаимодействи€, но не забыва€ при этом и свои интересы. ѕредполагаетс€ открытый обмен мнени€ми, заинтересованность всех участников конфликта в выработке общего решени€. ƒанна€ форма требует положительной работы и участи€ всех сторон. ≈сли у оппонентов есть врем€, а решение проблемы имеет дл€ всех важное значение, то при таком подходе возможно всестороннее обсуждение вопроса, возникших разногласий и выработка общего решени€ с соблюдением интересов всех участников.

ѕри компромиссе действи€ участников направлены на поиски решени€ за счет взаимных уступок, на выработку промежуточного решени€, устраивающего обе стороны, при котором особо никто не выигрывает, но и не тер€ет. “акой стиль поведени€ применим при условии, что оппоненты обладают одинаковой властью, имеют взаимоисключающие интересы, у них нет большого резерва времени на поиск лучшего решени€, их устраивает промежуточное решение на определенный период времени. —тили избегани€ и уступчивости не предполагают активного использовани€ конфронтации при решении конфликта. ѕри противоборстве и сотрудничестве конфронтаци€ €вл€етс€ необходимым условием выработки решени€.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-10-01; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 557 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—амообман может довести до саморазрушени€. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

1487 - | 1369 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.009 с.