Інтерактивні послуги телебачення доступні за допомогою червоної кнопки і не повинні рекламувати будь-яку конкретну платформу.
Нам слід забезпечити, щоб ці послуги були належними для відповідної телевізійної програми, наглядати за дотриманням "вододілу" і в разі потреби надавати інформацію про зміст.
Ми повинні прагнути надати щось кожній людині, яка може користуватися червоною кнопкою.
Ми повинні чітко пояснювати нашій аудиторії, в яких випадках необхідні платити, і там, де це практично, показувати загальну вартість.
Інтерактивні послуги Бі-Бі-Сі не повинні призначатися для одержання прибутку.
ГОЛОСУВАННЯ
Голосування є популярною формою інтерактивної діяльності, що надає аудиторії можливість брати участь і бачити результат, проте голосування, пов’язане з програмою чи веб-сайтом, представляє лише тих людей, котрі вирішили відгукнутися, і про це слід чітко казати. Про них не слід повідомляти з редакційним підкресленням ретельно проведених опитувань громадської думки. Див. Розділ 10 "Політична діяльність і публічна політика – Опитування громадської думки та анкетування".
Ми повинні забезпечити, щоб потужність механізму голосування відповідала редакційному значенню такого голосування і щоб продукція, яка спирається на голосування, зазвичай ґрунтувалася на голосуванні, здійснюваному або безпосередньо замовленому Бі-Бі-Сі.
Нам слід бути особливо уважними до надійності і справедливості голосування для конкурсних нагород з найбільш ранніх етапів з метою захистити цілісність програм, довкола яких вони побудовані. Від результатів може багато залежати для учасників, а також для лобістських чи політичних організацій, які можуть бути дуже зацікавлені в кінцевому результаті. Важливі програми, побудовані навколо процесу голосування, можуть привести до присудження такої громадської нагороди, як "Спортсмен року", або нагороди, пов’язаної з грошима або певною можливістю, як Реставрація або участю у конкурсі талантів.
Зазвичай при проведенні голосування ми повинні публікувати правила, щоб ми, наприклад, могли дискваліфікувати за обман чи шахрайство.
Ми повинні виділити достатньо часу у період між закінченням голосування та оголошенням результату для отримання, обробки і перевірки голосів і ретельно зважувати, чи слід оголошувати проміжні підсумки до остаточного перевіреного результату.
ІГРИ
Використання ігор на мобільних пристроях, в Інтернеті та на інтерактивному телебаченні може бути потужним способом приваблення нових аудиторій і розбудови нашої продукції. Проте ми повинні забезпечувати, щоб суспільна цінність використання ігор з матеріалами Бі-Бі-Сі була виразно встановлена, а вартість доступу до них була мінімальною. Ігри не повинні призначатися для одержання прибутку.
