Психологическое влияние вызывает изменения в различных сферах психики: потребностно-мотивационной, интеллектуально-познавательной, эмоционально-волевой, коммуникативно-поведенческой.
Потребностно-мотивационная сфера включает в себя потребности и мотивы, являющиеся источниками, побудителями активности личности. Существуют разновидности потребностей и мотивов. К ним относятся: влечения, желания, убеждения, ценностные ориентации и др. Результаты влияния сказываются в первую очередь на направленности и силе побуждений (влечений, желаний) людей.
Интеллектуально-познавательная сфера объединяет познавательные психические процессы: ощущение, восприятие, внимание, память, мышление, воображение. Психологическое влияние направлено на изменение в нужную сторону образов познания. Изменение характера восприятия, мышления приводит к изменению картины мира и личности в целом.
Эмоционально-волевая сфера включает в себя эмоции, чувства и волевые процессы. Результаты влияния могут отражаться на внутренних переживаниях. Эмоционально-волевые процессы определяют оценку человеком значимости происходящих событий и регулируют направление и степень его активности.
Коммуникативно-поведенческая сфера определяет характер и особенности общения и взаимодействия, взаимоотношений и межличностного восприятия людей. Результаты влияния могут проявляться в создании условий социально-психологического комфорта или наоборот, дискомфорта общения, в стремлении людей сотрудничать или конфликтовать с окружающими.
Такое выделение психических сфер влияния является условным. Любой акт психологического влияния вызывает изменения психики в целом.
Один из признанных классиков психологии социального влияния Ф. Зимбардо предлагает более детальный подход к этой проблеме [6].
С точки зрения Ф. Зимбардо, существует пять типов реакций человека на социально значимые раздражители:
1) собственно поведение (конкретные действия, совершаемые в результате нормативного и/или информационного влияния);
2) поведенческие интенции (намерения или планы действий, которые далеко не всегда воплощаются в реальности);
3) собственно когниции (убеждения, сопровождающие как само поведение, так и поведенческие намерения);
4) аффективные реакции (эмоции или «глубинные чувства», отражающие отношение человека как к субъекту влияния, так и к содержанию воздействия);
5) собственно установки (комплексные реакции, включающие в себя все вышеперечисленные компоненты).
Соответственно изменения личности в результате группового влияния могут рассматриваться как изменения, по образному выражению Ф. Зимбардо, «трех китов влияния» — когниции, установок и поведения.
Перестройка психики в результате оказанного влияния может быть различной:
· по широте, возможны парциальные (частные) изменения какого-либо психического качества (например, мнения человека о конкретном явлении) и общие изменения психики (например, изменение ряда психологических качеств человека).
· по времени устойчивости, психические изменения могут быть кратковременными и длительными.
Результативность психологического влияния зависит от особенностей механизмов трансформации (изменения) убеждений, стереотипов, установок.
