Банк тестовых заданий

Тестовые задания по теме 1: Предмет, метод и задачи науки “Организация и управление сервисными предприятиями”

Выберите один правильный вариант ответа и нажмите кнопку «Далее»

Функция управления – это:

вид управленческой деятельности, необходимый для взаимодействия субъекта управления на объект управления

относительно самостоятельные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности

действия, которые должны осуществляться в рамках конкретной функции

техническое обеспечение производственных и управленческих процессов необходимой информацией

Какая функция управления устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, выявляет отклонения и их причины:

организация

контроль

координация

планирование

 

Функция контроль позволяет:

установить степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления

обеспечить бесперебойность и согласованность в работе всех звеньев организации

обеспечить бесперебойность и непрерывность работы организации

осуществлять мониторинг сложившейся в организации ситуации и своевременно принимать решения

 

Выделите главную задачу функции координации:

обеспечение взаимодействия и согласованности в работе всех звеньев

взаимодействие подразделений внутри организации

влияние внутренних факторов на развитие организации

мотивация и контроль за сотрудниками

 

Внутренняя среда организации – это:

части самой организации, ситуационные факторы внутри нее

взаимодействие подразделений внутри организации

влияние внутренних факторов на развитие организации

внутренние составляющие, которые влияют на ее функционирование

 

Выделите специализированные особенности современной организации:

разделение труда

делегирование полномочий

персонал осуществляет управление организацией

отсутствует контроль за деятельностью персонала

 

Кто является носителем организационной культуры в организации:

сотрудники

клиенты

руководство

конкуренты

 

Совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системах управления организацией, называется:

звеном управления

уровнем управления

управленческими связями

матричной структурой управления

 

Субструктура формальной организации, созданная на постоянно-временной основе для управления проектами называется:

линейная структура управления

функциональная структура управления

адаптивная структура управления

матричная структура управления

 

Нахождение определенного варианта действия и сам процесс деятельности, а также ее конечный результат называются:

решение

выход из сложившейся ситуации

разрешение проблемы

консенсус

 

Результат труда руководителя, полученный в процессе переработки информации, который является основным предметом труда управленца называется:

управленческое решение

стратегия организации

контроль

разрешение проблемы

 

Выберите признак, который характеризует управленческое решение:

наличие цели деятельности

стратегия организации

управленческое воздействие

четко поставленные задачи деятельности

 

 

Способ воздействия управляющей подсистемы на управляемую, для достижения поставленных целей называется:

метод управления

организационная форма

мотивация

управленческое воздействие

Методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер называются:

организационно-экономические

организационно-административные

социально-психологические

социально-экономические

Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется:

линейно-функциональной

матричной

линейной

функциональной

Недостатки линейного управления:

четко выраженная ответственность

высокие требования к руководителю

простота управления

сложная структура соподчинения

Матричная структура управления – это:

структура, где во главе структурного отделения находятся руководитель, наделенный полномочиями

подразделения, стандартизирующиеся на выполнении конкретных видов работ

субструктура формальной организации созданной на постоянно-временной основе для управления проектами

структура управления, которая является простейшей в построении и управлении