Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ќценка внешней среды организации




»зучение экономической компоненты макроокружени€ позвол€ет пон€ть то, как формируютс€ и распредел€ютс€ ресурсы. ќно предполагает анализ таких характеристик, как величина валового национального продукта, темп инфл€ции, уровень безработицы, процентна€ ставка, производительность труда, нормы налогообложени€, платежный баланс, норма накоплени€ и т.п. ѕри изучении экономической компоненты важно обращать внимание на такие факторы, как общий уровень экономического развити€, добываемые природные ресурсы, климат, тип и уровень развитости конкурентных отношений, структура населени€, уровень образованности рабочей силы и величина заработной платы.

јнализ правового регулировани€, предполагающий изучение законов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы и рамки отношений, дает организации возможность определить дл€ себ€ нормы и рамки отношений, дает организации возможность определить дл€ себ€ допустимые границы действий во взаимоотношени€х с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивани€ своих интересов. »зучение правового регулировани€ не должно сводитьс€ только к изучению содержани€ правовых актов. ¬ажно обращать внимание на такие аспекты правовой среды, как действенность правовой системы, сложившиес€ традиции в этой области и процессуальна€ сторона практической реализации законодательства.

ѕолитическа€ составл€юща€ макроокружени€ должна изучатьс€ в первую очередь дл€ того, чтобы иметь €сное представление о намерени€х органов государственной власти в отношении развити€ общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. »зучение политической компоненты должно концентрироватьс€ на вы€снении того, какие программы пытаютс€ провести в жизнь различные партийные структуры, какие группы лоббировани€ существуют в органах государственной власти, какое отношение у правительства существует по отношению к различным отрасл€м экономики и регионам страны, какие изменени€ в законодательстве и правовом регулировании возможны в результате прин€ти€ новых законов и новых норм, регулирующих экономические процессы. ѕри этом важно у€снить такие базовые характеристики политической подсистемы, как то кака€ политическа€ идеологи€ определ€ет политику правительства, насколько стабильно правительство, насколько оно в состо€нии проводить свою политику, какова степень общественного недовольства и насколько сильны оппозиционные политические структуры, чтобы, использу€ это недовольство, захватить власть.

»зучение социальной компоненты макроокружени€ направлено на то, чтобы у€снить вли€ние на бизнес таких социальных €влений и процессов, как отношение людей к работе и качеству жизни, как существующие в обществе обычаи и веровани€, как раздел€емые людьми ценности, как демографические структуры общества, рост населени€, уровень образовани€, мобильность людей, т.е. готовность к перемене места жительства, и т.п. «начение социальной компоненты очень важно, так как она €вл€етс€ всепроникающей, вли€ющей как на другие компоненты макроокружени€, так и на внутреннюю среду организации. —оциальные процессы измен€ютс€ относительно медленно. ќднако если происход€т определенные социальные изменени€, то они привод€т ко многим очень существенным изменени€м в окружении организации. ѕоэтому организаци€ должна серьезно отслеживать возможные социальные изменени€.

јнализ технологической компоненты позвол€ет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открывает дл€ производства новой продукции, дл€ усовершенствовани€ производимой продукции и дл€ модернизации технологии изготовлени€ и сбыта продукции. ѕрогресс науки и техники несет в себе огромные возможности и не менее огромные угрозы дл€ фирм. ћногие организации не в состо€нии увидеть открывающиес€ новые перспективы, так как технические возможности дл€ осуществлени€ коренных изменений преимущественно создаютс€ за пределами отрасли, в которой они функционируют. ќпоздав с модернизацией, они тер€ют свою долю рынка, что может привести к крайне негативным последстви€м дл€ них.

ѕровод€ изучение различных компонент макроокружени€, очень важно иметь в виду два следующих момента.

¬о-первых Ц это то, что все компоненты макроокружени€ наход€тс€ в состо€нии сильного взаимовли€ни€. »зменени€ в одной из компонент об€зательно привод€т к тому, что происход€т изменени€ в других компонентах макроокружени€. ѕоэтому их изучение и анализ должны вестись не по отдельности, а системно с отслеживанием не только собственно изменений в отдельной компоненте, но и с у€снением того, как эти изменени€ скажутс€ на других компонентах макроокружени€.

¬о-вторых Ц это то, что степень воздействи€ отдельных компонент макроокружени€ на различные организации различна. ¬ частности, степень вли€ни€ про€вл€етс€ по-разному в зависимости от размера организации, ее отраслевой принадлежности, территориального расположени€ и т.п. Ќапример, считаетс€, что крупные организации испытывают большую зависимость от макроокружени€, чем мелкие. „тобы учитывать это при изучении макроокружени€, организаци€ должна определить дл€ себ€, какие из внешних факторов, относ€щихс€ к каждой из компонент макроокружени€, оказывают значительное вли€ние на ее де€тельность.  роме того, организаци€ должна составить список тех внешних факторов, которые €вл€ютс€ потенциальными носител€ми угроз дл€ организации. “акже, необходимо иметь список тех внешних факторов, изменени€ в которых могут открыть дополнительные возможности дл€ организации.

ƒл€ того, чтобы организаци€ могла результативно изучать состо€ние компонент макроокружени€, должна быть создана специальна€ система отслеживани€ внешней среды. ƒанна€ система должна осуществл€ть как проведение специальных наблюдений, так и проведение регул€рных (обычно один раз в год) наблюдений за состо€нием важных дл€ организации внешних факторов. ѕроведение наблюдений может осуществл€тьс€ множеством различных способов. Ќаиболее распространенными способами наблюдени€ €вл€ютс€:

- анализ материалов, опубликованных в книгах, журналах и других информационных издани€х;

- участие в профессиональных конференци€х;

- анализ опыта де€тельности организации;

- изучение мнени€ сотрудников организации;

- проведение внутриорганизационных собраний и обсуждений.

»зучение компонент макроокружени€ не должно заканчиватьс€ только констатацией того, в каком состо€нии они пребывали ранее или же в каком состо€нии они пребывают сейчас. Ќеобходимо также вскрыть те тенденции, которые характерны дл€ изменени€ состо€ни€ отдельных важных факторов, и попытатьс€ предсказать направление развити€ этих факторов с тем, чтобы предвидеть то, какие угрозы могут ожидать организацию и какие возможности могут открытьс€ перед ней в будущем.

јналогичному анализу подвергаетс€ среда непосредственного окружени€, основными факторами которой €вл€ютс€: покупатели, поставщики, конкуренты.

јнализ покупателей, как компоненты непосредственного окружени€ организации, в первую очередь имеет своей задачей составление профил€ тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией. »зучение покупателей помогает организации лучше у€снить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматьс€ покупател€ми, на какой объем продаж может рассчитывать организаци€, в какой мере покупатели привержены продукту именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и многое другое.

ѕрофиль покупател€ может быть составлен по следующим характеристикам:

- географическое месторасположение покупател€;

- демографические характеристики покупател€, такие, как возраст, образование, сфера де€тельности и т.п.;

- социально-психологические характеристики покупател€, отражающие его положение в обществе, стиль поведени€, вкусы, привычки и т.п.;

- отношение покупател€ к продукту, отражающее то, почему он покупает данный продукт, €вл€етс€ ли он сам пользователем продукта, как оценивает продукт и т.п.

»зуча€ покупател€, фирма также у€сн€ет дл€ себ€, насколько сильны его позиции по отношению к ней процесса торга. ≈сли, например, покупатель имеет ограниченную возможность в выборе продавца нужного ему товара, то его сила торговатьс€ существенно ослаблена. ≈сли же наоборот, то покупатель должен искать замену данному покупателю другим, который имел бы меньше возможности в выборе продавца. “оргова€ сила покупател€ зависит, например, также от того, насколько существенно дл€ него качество покупаемой продукции. —уществует целый р€д факторов, определ€ющих торговую силу покупател€, которые об€зательно должны быть вскрыты и изучены в процессе анализа покупател€.   числу таких факторов относ€тс€ следующие:

- соотношение степени зависимости покупател€ от продавца со степенью зависимости продавца от покупател€;

- объем закупок, осуществл€емых покупателем;

- уровень информированности покупател€;

- наличие замещающих продуктов;

- стоимость дл€ покупател€ перехода к другому продавцу;

- чувствительность покупател€ к цене, завис€ща€ от общей стоимости осуществл€емых им закупок, его ориентации на определенную марку, наличие определенных требований к качеству товара, его прибыли, системы стимулировани€ и ответственности лиц, принимающих решение о покупке.

јнализ поставщиков направлен на вы€вление тех аспектов в де€тельности субъектов, снабжающих организацию различным сырьем, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами и т.п., от которых завис€т эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого организацией продукта.

ѕоставщики материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой силой, могут поставить организацию в очень сильную зависимость от себ€. ѕоэтому при выборе поставщиков очень важно глубоко и всесторонне изучить их де€тельность и их потенциал с тем, чтобы построить такие отношени€ с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками.  онкурентную силу поставщика определ€ют следующие факторы:

- уровень специализированности поставщика;

- величина стоимости переключени€ дл€ поставщика на других клиентов;

- степень специализированности покупател€ в приобретении определенных ресурсов;

- концентрированность поставщика на работе с конкретными клиентами;

- важность дл€ поставщика объема продаж.

ѕри изучении поставщиков материалов и комплектующих в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их де€тельности:

- стоимость поставл€емого товара;

- гарантию качества поставл€емого товара;

- временной график поставки товаров;

- пунктуальность и об€зательность выполнени€ условий поставки товара.

»зучение конкурентов, то есть тех, с кем организации приходитс€ боротьс€ за ресурсы, которые она стремитс€ получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. ƒанное изучение направлено на то, чтобы вы€вить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы.

 онкурентна€ среда формируетс€ не только внутриотраслевыми конкурентами, производ€щими аналогичную продукцию и реализующими ее на одном и том же рынке. —убъектами конкурентной среды €вл€ютс€ также и те фирмы, которые могут войти на рынок, а также те фирмы, которые производ€т замещающий продукт.  роме них на конкурентную среду организации оказывают заметное вли€ние ее покупатели и поставщики, которые, облада€ силой к торгу, могут заметно ослабить позицию организации на поле конкуренции.

ћногие фирмы не удел€ют должного внимани€ возможной угрозе со стороны Ђпришельцевї и поэтому проигрывают в конкурентной борьбе именно вновь пришедшим на их рынок. ќб этом очень важно помнить и заранее создавать барьеры на пути вхождени€ потенциальных Ђпришельцевї. “акими барьерами могут быть углубленна€ специализаци€ в производстве продукта, низкие издержки за счет экономии от большого объема производства, контроль над каналами распределени€, использование локальных особенностей, дающих преимущество в конкуренции, и т.п. ќднако люба€ из этих мер оказываетс€ действенной только тогда, когда она €вл€етс€ реальным барьером дл€ Ђпришельцаї. ѕоэтому очень важно хорошо знать то, какие барьеры могут остановить или помешать потенциальному Ђпришельцуї выйти на рынок, и воздвигать именно эти барьеры.

ќчень большой конкурентной силой обладают производители замещающей продукции. ќсобенность трансформации рынка в случае с по€влением замещающего продукта состоит в том, что если им был Ђубитї рынок старого продукта, то он уже обычно не поддаетс€ восстановлению. ѕоэтому дл€ того, чтобы суметь достойно встретить вызов со стороны фирм, производ€щих замещающий продукт, организаци€ должна иметь в себе достаточный потенциал, чтобы перейти к созданию продукта нового типа.

ќценка внешней среды заканчиваетс€ составлением перечн€ опасностей и возможностей, с которыми сталкиваетс€ организаци€ в этой среде (см. табл. 13)

 

“аблица 13





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-10-01; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1221 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

„еловек, которым вам суждено стать Ц это только тот человек, которым вы сами решите стать. © –альф ”олдо Ёмерсон
==> читать все изречени€...

1298 - | 1221 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.021 с.