Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


‘ормирование делового интереса




“ретьим этапом алгоритма €вл€етс€ формирование делового интереса. ќсновой такого интереса €вл€етс€ устойчива€ потребность и наличие реального пути ее удовлетворени€. ¬опрос соотношени€ интересов, потребностей и мотивов очень сложен. »нтересы и потребности тесно св€заны, настолько тесно, что между ними трудно поставить границу ¬ механизм каждого интереса вход€т потребности, которые приобретают также служебную функцию Ёта функци€ состоит в стимулировании дальнейшего развити€ интереса, в ходе которого он переходит в новое качество - мотив ѕоэтому можно говорить, что вс€ рассмотренна€ последовательность повышени€ уровн€ интереса €вл€етс€ начальным этапом формировани€ мотива де€тельности —хематически соотношение интереса различных уровней и потребностей в процессе формировани€ мотива де€тельности можно изобразить в виде диаграммы

¬оспользовавшись классификацией интереса, представленной психологом Ѕ. ». ƒодоновым, можно выделить следующие виды делового интереса

а) процессуальный - наслаждение переживани€ми в процессе какой-либо де€тельности,

б) процессуально-целевой интерес - стремление соединить при€тное с полезным и нужным здесь человеку важна не только при€тность самого процесса де€тельности, но и ее продукт, результат.

ќчевидно, процессуально-целевой интерес и €вл€етс€ св€зующим звеном между интересом и мотивом

“аким образом, с одной стороны, потребность в определенной степени €вл€етс€ основой формировани€ делового интереса. ј с другой стороны, она выступает как составл€юща€ интереса. ѕоэтому нам необходимо рассмотреть комплекс специфических потребностей-инстинктов человека. который американский бизнес-консультант ƒеннис ѕерси называет Ужесткой основойФ.

1. —тремление чувствовать себ€ комфортно, избегать рискованных ситуаций, сократить степень риска. —тремление сократить риск - это то, на что мы запрограммированы, это св€зано с про€влением защитного инстинкта человека, который содержит большие возможности дл€ возбуждени€ интереса к информации в деловом общении.

2.  аждый человек стремитс€ выгл€деть хорошо и не хочет выгл€деть плохо. ћы стараемс€ избегать ситуаций, в которых мы можем плохо выгл€деть. ‘орма такого стремлени€ может быть различной, она зависит от того. к какой культуре принадлежит человек. Ќо наша автоматическа€ реакци€ состоит в озабоченности тем. как мы выгл€дим - этому никто не учит, это €вл€етс€ частью культуры.

3. ∆елание доминировать над партнером по общению, а также стремление избежать доминировани€ с его стороны

4. ѕодверженность ориентации самоустранитьс€ и избежать ответственности.

5. —клонность воспринимать происход€щее на свой счет. Ќам свойственно жить в этом мире так, как будто все нацелено на нас.

6. —тремление быть правым и наслаждатьс€ неправотой других. УЌет, здесь это работать не будетФ, УЌет, это здесь неприменимоФ - такие за€влени€ €вл€ютс€ про€влением этого стремлени€.

7. “€готение к самооправданию. ¬сегда у нас есть кака€-то причина, почему у нас что-то не произошло, из-за которой мы что-то не сделали.

8. —тремление людей избегать ситуаций, в которых они вынуждены продемонстрировать свое незнание. ќни хот€т быстрых ответов, стрем€тс€ как можно скорее закрыть вопрос.

9. —клонность к оценке. ћы запрограммированы на то, чтобы всему давать свою оценку.

Ќаличие перечисленных потребностей-инстинктов у человека необходимо учитывать и использовать в управленческом общении с целью формировани€ у партнера делового интереса.  роме того, очень эффективно может быть использование полового инстинкта и св€занных с ним сексуальных потребностей человека: вс€ка€ информаци€, св€занна€ с ними, будет возбуждать интерес.

ќднако, как подчеркивает ј.Ќ. Ћук, возможности защитного, полового и других инстинктов в возбуждении интереса не безграничны. ѕоэтому деловую информацию желательно ув€зывать с социально обусловленными потребност€ми. У„естолюбие, желание выдвинутьс€, подн€тьс€ выше в социальной иерархии обуславливает - не всегда осознанно -интерес к жизнеописани€м людей, добившихс€ успеха...Ф.

¬ ходе публичного общени€ с интересом воспринимаетс€ конкретна€ информаци€ о проблемах данного коллектива или общности людей, предложени€ по сотрудничеству, способствующие решению этих проблем.

ќтсутствие интереса к какой либо де€тельности притупл€ет интеллект человека, замедл€ет его реакцию, ухудшает работу органов чувств.

ѕереживаемые отрицательные эмоции при этом повышают вспыльчивость человека, снижают работоспособность. ¬ качестве отрицательных факторов, разрушающих интерес слушател€ к сообщению собеседника, в деловом общении можно назвать следующие.

а) абстрактный и отвлеченный характер информации;

б) отсутствие структурной схемы изложени€;

в) сложность информации дл€ воспри€ти€ конкретного человека или группы людей;

г) чрезмерно большой объем информации;

д) по€вление интереса к другому сообщению, факту или €влению, которое оказываетс€ доступным воспри€тию;

е) монологичный характер изложени€, люба€ информаци€ воспринимаетс€ с большим интересом в ходе диалога;

ж) переживание человеком своей несосто€тельности при рассмотрении предложенного предмета беседы -состо€ние так называемой тревожности;

3) состо€ние вынужденной де€тельности, стресса, опасности

 

ѕодвод€ итог, следует отметить, что повышение эффективности любой де€тельности может осуществл€тьс€ не только за счет овладени€ новыми средствами де€тельности, технологи€ми, но и в результате возбуждени€ интереса у субъектов этой де€тельности. »нтерес €вл€етс€ определ€ющим фактором делового общени€. ≈го успех зависит от нашего умени€ использовать базовые интересы личности партнера, от способности возбудить в нем деловой интерес к предлагаемой информации.

¬озврат к началу страницы.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-10-01; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 501 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

„то разум человека может постигнуть и во что он может поверить, того он способен достичь © Ќаполеон ’илл
==> читать все изречени€...

1584 - | 1451 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.008 с.