Идей для обеспечения упоминаемости и представленности

Этот список идей поможет вам обеспечить себе визуальную представленность и внедрить сообщение о продаже в умы представителей целевой аудитории.

 

Идея № 1: размещайте рекламу на продуктах

Думаю, вы видели сотни примеров использования этого приема. Компании размещают свои названия и сообщения о продаже на продуктах всех мастей, включая ручки, чашки, календари, скрепки для бумаг, футболки, закладки, брелоки и т. д. Потенциальные и существующие покупатели получают все эти вещи в качестве подарков и бонусов. Так, фармацевтические компании любят размещать рекламу на ручках. У любого врача найдется дюжина ручек с соответствующими логотипами.

По моим наблюдениям, все больше компаний производит продукты, предназначенные для промоушна. Порывшись в Интернете, вы без труда найдете их каталоги.

 

Идея № 2: используйте альтернативные способы рекламы

Совсем нелишне проявить креативность, решая вопрос о том, где и как себя рекламировать. В прошлом, когда курение было в моде, сообразительные маркетологи размещали печатную рекламу на сигаретных пачках. Сегодня для сообщений о продаже нашлись другие места: наклейки на бампер, билеты на киносеансы, магазинные чеки, бензоколонки, подставки под тарелки в ресторанах и т. д.

Совсем недавно, покупая еду в ближайшем магазине, я обнаружил на обороте чека рекламу местных компаний. Я дошел с покупками до парковки, и что же? Бензоколонки на заправочной станции поблизости пестрели сообщениями о продаже. Если вы ускользнули из их сетей в магазине, то вас поймают на автозаправке! Как было не восхититься находчивостью предпринимателей.

 

Идея № 3: пишите пресс-релизы

Пресс-релиз — «рабочая лошадка» в индустрии PR. И вы можете регулярно использовать этот инструмент для продвижения своего бизнеса. В пресс-релиз стоит включать любую новость о продуктах / услугах или даже о сотрудниках своей компании. Составьте одностраничный пресс-релиз и разместите его в подходящих газетах, журналах и информационных бюллетенях. Новости могут быть какого угодно характера: открытие нового предприятия, перевод сотрудника на новую должность, приобретение новой собственности, издание книги, всевозможные достижения, получение наград и т. д.

 

Идея № 4: пишите письма редактору

Один из самых читаемых разделов практически любого журнала / газеты — редакционная колонка, где печатаются и письма читателей к редактору. Вам есть, что сказать в связи с какой-либо новостью или событием? Вы можете высказать экспертное мнение? Тогда пишите письмо, указав в подписи название своей компании и свою должность. Если ваши письма будут появляться в издании достаточно часто, читатели, возможно, захотят видеть вас в качестве постоянного эксперта.

 

Идея № 5: пробейтесь в «спикеры»

Для начала свяжитесь с местной торговой палатой и наведите справки, каким общественным группам требуется представитель. В любом местном сообществе имеется определенное число общественных организаций и деловых клубов, которым часто нужны люди, готовые выступать на собраниях. Рассмотрите, например, клубы Rotary и Optimist. Если вы начнете активно выступать в качестве представителя таких групп, то популярность среди ключевых фигур в сообществе вам обеспечена.

Идея № 6: жертвуйте на благотворительность

Какие нужды испытывает местное сообщество? Можете ли вы чем-то помочь? Возможно, школе нужны новые компьютеры, в городской библиотеке не хватает книжных шкафов, а герлскаутам необходима новая униформа? Наверняка ваша компания способна совершить пожертвование на благое дело.

 

Идея № 7: начните издавать информационный бюллетень

Это может быть совсем небольшое, на одну-две странички, печатное или онлайновое издание. С его помощью вы можете информировать потенциальных и существующих клиентов обо всем, что связано с вашим бизнесом. Делитесь с ними новостями и информируйте о предстоящих событиях, включая специальные скидки. Сообщайте о скором появлении на рынке нового продукта и поздравляйте с праздниками. Информационный бюллетень может выходить раз в две недели, раз в месяц или с любой другой периодичностью в зависимости от ваших потребностей и возможностей.

 

Идея № 8: объявляйте о «горячих новостях» с помощью почтовых открыток

Почтовая открытка идеально подходит для того, чтобы послать напоминание клиенту или сообщить свежие новости. Их легко разрабатывать, а их печать и рассылка не требует значительных затрат. Используйте их в особых случаях, а также в связи с праздниками и днями рождения клиентов.

 

Идея № 9: ведите тематическую колонку

Это проверенный способ приобрести репутацию эксперта в своей области. Постоянная колонка в обычной газете или электронном журнале — это всего лишь около 500 слов, в профессиональном издании — чуть больше. Если вам есть, чем поделиться с читателями — особенно в жанре руководства «для чайников», — свяжитесь с редакцией местной газеты, журнала или информационного бюллетеня и предложите свои услуги в качестве постоянного автора. Дайте предполагаемое название колонки, обязательно приложите свое резюме и укажите, с какой периодичностью могли бы подавать материал (в газете обычно раз в неделю, в журнале — раз в месяц). Если ваше предложение будет принято, не забудьте, что каждый выпуск должен завершаться сведениями о вас и вашем бизнесе.

 

Идея № 10: составьте адресный список

Не пожалейте усилий на сбор имен и адресов потенциальных и существующих клиентов и используйте эти данные для регулярных контактов с ними в течение всего года. Письма, открытки или информационный бюллетень помогут активизировать существующих покупателей или окончательно убедить сомневающихся. Рассылка по адресному списку экономит деньги, которые вы можете вложить в рекламу.

 

Идея № 11: используйте директ-мейл

Директ-мейл — простой проверенный способ доставить ваше предложение продажи непосредственно целевой аудитории. Этот инструмент великолепно работает в отношении как потенциальных, так и существующих клиентов. Идеальный директ-мейл-пакет включает дразнящую надпись на наружном конверте, письмо с сообщением о продаже, карточку прямого отклика и иногда флаер или вкладыш-рекомендацию. Директ-мейл эффективно решает самые разные задачи, от привлечения перспективных потенциальных клиентов до прямых продаж. Большинству компаний стоит использовать его регулярно.

 

Идея № 12: поддерживайте маркетинговые кампании с помощью телемаркетинга

Телемаркетинг подходит не для любого бизнеса, но если его использование возможно, то результаты действительно впечатляют. Возьмем, к примеру, политические кампании. Когда выборы уже не за горами, кандидаты предпринимают еще одну попытку склонить избирателей на свою сторону: телефоны буквально разрываются от звонков с просьбой голосовать за X или за Y. Возможно, вы могли бы сделать нечто похожее в рамках собственной маркетинговой кампании.

 

Идея № 13: издайте книгу или буклет

Копирайтер Джо Витале, президент Hypnotic Marketing Inc., как-то сказал, что книга — один из самых действенных маркетинговых инструментов. Почему? Потому что книга приносит славу, удачу и бессмертие. Если у вас вышла книга, вас считают авторитетом. Вы можете получить предложение прочитать курс лекций, опубликовать тематические статьи в газетах и журналах. Другие выгоды — прежде всего, бесплатное паблисити, — появляются, когда вы включаете в книгу сообщение о продаже. Если вы считаете, что написать целую книгу вам не по силам, ничего страшного. Напишите буклет[9] — нечто вроде длинной статьи с советами «для чайников». Его можно дарить потенциальным клиентам или продавать. А еще можно написать пресс-релиз о своем «свершении» и разместить его в подходящих СМИ.

 

Идея № 14: создайте интернет-сайт

С этим пунктом все ясно. У любого уважающего себя предприятия должен быть свой сайт, и неважно, обслуживаете ли вы клиентов на местном или национальном уровне, занимаетесь прямыми продажами или используете сайт исключительно для паблисити. (См. главы 13,15.)

Идея № 15: помимо сайта, создайте форум

Как я уже говорил, форум — эффективный инструмент укрепления лояльности клиентов и расширения клиентской базы ваших продуктов / услуг. Форум — не только способ поддержания постоянного контакта с целевой аудиторией. Он поможет узнать и понять потребности клиентов, их мечты и проблемы. То, что вы узнаете благодаря форуму, станет подспорьем при разработке новых продуктов и услуг.

 

Идея № 16: организуйте ежегодную конференцию

Это еще один способ позиционировать себя как лидера в своей сфере деятельности. Подумайте о проведении подобного события в своем городе, с семинарами, занятиями по тематическим секциям и питанием в течение двух выходных дней. В названии события отразите свое имя или название вашего предприятия, например: «Первая ежегодная конференция Мэри Доу по вопросам розничной торговли» или «Первая ежегодная конференция «Успех в ритейле».

Разработайте несколько собственных идей, которыми могли бы поделиться со слушателями, и пригласите нескольких экспертов в качестве докладчиков. На местном уровне мероприятие можно рекламировать с помощью торговой палаты, в местной прессе и, конечно, в Интернете. Посоветуйте докладчикам разместить в изданиях своих городов пресс-релизы о своем участии в конференции.

Можно предложить какому-либо высокопоставленному чиновнику ежегодно выступать на конференции с обращением — это гарантия освещения события в СМИ.

 

Идея № 17: организуйте «горячую линию» с «советами дня» по поводу своих продуктов / услуг

Бесплатный телефон «горячей линии» — отличная возможность улучшить обслуживание клиентов и вместе с тем выделиться на фоне конкурентов. Создайте набор советов и рекомендаций на каждый день, которые потенциальные и существующие клиенты могли бы получить, просто позвонив по указанному телефону. Каждое сообщение должно завершаться предложением продажи и призывом к действию. Предложите слушателю связаться с вами, чтобы получить дополнительную информацию или специальные скидки.

Когда «горячая линия» уже введена в действие, энергично продвигайте ее в местной прессе, а также в информационных бюллетенях, визитных карточках, счетах, товарных чеках. Все это эффективные средства продвижения новой услуги — а значит, и предложения продажи.

 

Идея № 18: устройте лотерею с бесплатными призами

Некоторые ритейлоры часто устраивают лотереи, но, как ни странно, очень многие до сих пор не используют этот инструмент. А ведь они упускают прекрасную возможность собрать имена потенциальных и существующих клиентов — именно сбор имен является, пожалуй, основной выгодой от лотереи. Как уже говорилось, узнав эти имена, вы получаете адресный список, который затем можете использовать при всяком подходящем случае.

Наиболее активные организаторы лотерей — местные владельцы магазинов, но и другие бизнесмены могут задействовать этот прием. Лотереи бывают обычные и онлайновые. Они особенно эффективны во время выступлений приглашенных экспертов для корпоративных клиентов: предложите, например, слушателям бросить визитки в барабан, чтобы получить шанс выиграть приз.

 

Идея № 19: создайте блог, чтобы высказывать свое мнение и общаться с аудиторией

Сегодня ведение дневника — один из самых популярных видов активности в Интернете. Блоги обретают популярность как в местном сообществе, так и на национальном уровне, их изучают в школах и иногда цитируют в национальной прессе.

Может быть, и вы могли бы создать блог, причем не обязательно посвященный вашему бизнесу. Сообщайте новости, шутите, анализируйте новости и интересные события. Писать можно ежедневно и еженедельно. На какой бы теме вы ни решили сосредоточиться, помните: стиль должен быть дружеским и индивидуальным. В конце концов, вы же не хотите распугать потенциальных или существующих клиентов!

Прямые продажи на форумах не приветствуются, но строка подписи в конце каждого письма позволит вам сообщить свое имя, должность и название компании.

Как и все остальные инструменты, о которых шла речь, блог нужно продвигать всеми доступными способами. Стимулируйте обратную связь с читателями и прислушивайтесь к их мнению. То, что вы узнаете, поможет улучшить ваши продукты / услуги.

 

Идея № 20: станьте бизнес-аналитиком в местном издании

Если вы хорошо информированный специалист в своей области и имеете все необходимые аттестаты и удостоверения, то можете предложить себя местному изданию в качестве постоянного эксперта, которому сотрудники редакции могут позвонить всякий раз, как им потребуется квалифицированное мнение.

Наверняка вы видели подобные примеры на национальном уровне. Практически в каждом сюжете по актуальной теме выступает эксперт, умеющий говорить перед камерой. Некоторых из них со временем приглашают в качестве постоянных аналитиков. Самый свежий пример — генералы в отставке, высказывающиеся по поводу войны в Ираке. Почему бы вам не перенять опыт телевизионщиков? Станьте ведущим аналитиком в своем сообществе. Для начала достаточно подготовить убедительный пресс-кит с вашей фотографией, резюме, письмом и любыми опубликованными статьями. Позвоните в местную газету или в телестудию, предложите себя в качестве эксперта и вышлите подготовленные материалы.

 

Возможно, вы не будете использовать все эти 20 идей. В любом случае, помните: самое главное — творчески, последовательно и энергично продвигать свое торговое предложение. Лишь тогда вы сможете насытить рынок своими продуктами / услугами и добьетесь известности и узнаваемости.