Психодиагностика функциональных состояний человека 10 страница

Рис. 24. Сравнительная динамика субъективных оценок по четырем

шкалам группы «самочувствие» по данным моно- и биполярного

вариантов методики

Арабскими цифрами указана величина сдвига оценок к концу смены в про­центном отношении. I — монополярный вариант, II — биполярный вариант.

мальному проявлению признака соответствовали бы 4 балла, а в монополярной — 5. Это предположение не подтверждается полученными результатами (рис. 24), т. е. и в рассмотренных крайних, и в других, менее сомнительных случаях испытуемые работали с биполярными шкалами как с некоторыми целост­ными образованиями.

Приведенные данные свидетельствуют о преимуществах ис­пользования биполярного варианта методики как в отношении более выраженных сдвигов субъективных оценок утомления, так и с точки зрения разнообразия его проявлений. Подчерк­нем, что сделанный вывод о сравнительной эффективности раз­ных типов шкал не претендует на сколь-нибудь общее значе­ние. Он скорее отражает особенности того контингента лиц, которые принимали участие в настоящем исследовании. Впол­не вероятно, что при работе с другой профессиональной груп­пой более эффективным окажется использование монополяр­ных шкал. Важно только, чтобы выбор применяемого «изме­рительного инструмента» был обоснован.

В нашем исследовании не ставилась задача проведения корреляционных исследований, направленных на получение

112

сравнительных данных о выполнении разрабатываемой мето­дики и некоторого набора объективных тестов. Факт наличия-утомления в конце смены у телеграфисток считался нами апри­орно доказанным исследованиями других авторов. Поэтому на данном этапе разработки методики основным критерием чувствительности (в качестве аналога валидности) считалось-наличие достоверных сдвигов в балльных оценках утомления. Специально была проверена внутренняя надежность апроби­рованных вариантов методики по формуле Кронбаха, являю­щаяся производной от формулы 20 Кьюдера—Ричардсона [4]. Коэффициенты надежности вычислялись отдельно для каждого замера. Для монополярного варианта их значения составил» 0,85 (замер I) и 0,87 (замер II), для биполярного варианта — соответственно 0,91 и 0,94. Полученные оценки позволяют счи­тать внутреннюю надежность обоих вариантов методики вы­сокой, однако с некоторым преимуществом биполярного ва­рианта. Это свидетельствует о хорошем подборе состава симп­томов и практически полной однородности получаемых оценок. Последний вывод оправдывает длительную и трудоемкую ра­боту по созданию специализированной диагностической мето­дики.

4.3. ОТБОР ИНФОРМАТИВНЫХ ПРИЗНАКОВ И ПАРАЛЛЕЛЬНЫЕ ФОРМЫ ТЕКСТА

Для практических целей необходимо создание не' только чувствительных, но и компактных по объему методик. При этом главное — не нанести ущерба содержательной емкости* получаемых с их помощью оценок. Это особенно важно в ситу­ациях диагностики текущей динамики состояния, в которых ■временные затраты на проведение испытаний должны быть ми­нимальны. Кроме того, при повторном использовании методики нередко возникает проблема привыкания испытуемых к кон­кретным формулировкам симптомов, входящих в ее состав-Один из путей преодоления подобных трудностей состоит в разработке параллельных форм методики [18], различающих­ся по материалу (формулировкам вопросов, шкал), но иден­тичных по содержанию. Это предполагает проведение специ­альной работы по отбору информативной симптоматики и выделению взаимозаменяемых признаков. В исследовании, на­правленном на разработку специализированного опросника для диагностики острого утомления медэвакуаторов, решались некоторые из этих вопросов.

Профессиональными обязанностями медэвакуаторов служ­бы скорой помощи является прием по телефону вызовов от населения с целью обеспечения экстренной и квалифицирован­ной медицинской помощи. Разговаривая с абонентом по теле­фону, медэвакуатор должен быстро и четко, в соответствии с определенной формой, записать необходимую информацию

II»

<о местонахождении больного, причине вызова, квалифициро­вать последнюю в терминах возможного диагноза и передать полученные сведения на диспетчерский пункт. Деятельность медэвакуаторов весьма напряженна — за смену принимается до 500 вызовов, причем около 70% из них приходится на наи­более напряженные вечерние часы работы. Деятельность про­текает на фоне повышенной ответственности: от оперативности и качества приема вызова зависит здоровье человека. Эмо­циональная насыщенность данного вида труда обусловлена и необходимостью постоянного «заочного» общения с незнако­мыми людьми. Медэвакуаторы работают круглосуточно, начи­ная и оканчивая рабочую смену в девять часов утра. Описан­ная ситуация трудовой деятельности содержит целый комплекс факторов, способствующий быстрому и интенсивному развитию острого утомления с выраженным вектором эмоциональной на­пряженности [195].

На этапе подготовки предварительного варианта опросника главная задача состояла в наиболее полном представлении всей сферы возможных проявлений утомления для данного вида профессиональной деятельности. В силу этого объем предварительного варианта опросника не ограничивался. В основу составления опросника легло условное выделение шес­ти основных групп симптомов: общего самочувствия, специфи­ческих изменений самочувствия со стороны отдельных систем организма, уровня общей активности, изменений мотивации, эмоционального фона деятельности, особенностей выполнения трудовых операций. Подбор конкретных симптомов и их фор­мулировка основывались на профессиографическом анализе данного вида труда. В состав предварительного варианта оп­росника вошло 70 коротких утверждений (по 10—12 симпто­мов на каждую группу). По отношению к каждому из них существовала возможность трех типов ответа: «да», «нет», «не знаю».

Апробация опросника проводилась на базе станции скорой медицинской помощи при НИИ им. Н. В. Склифосовского. На данном участке работают исключительно женщины, имеющие среднее медицинское образование. В опытах приняло участие 19 человек, каждому из них 5 раз в течение смены предлагал­ся для заполнения опросник. Первый замер проводился через 0,5—1 ч после начала работы, следующие замеры следовали с интервалом в 4—4,5 ч. Знакомство с опросником и детальное усвоение инструкции осуществлялись в ходе пробного экспе­римента.

Обработка результатов исследования включала несколько этапов. Сначала проводился предварительный отсев нечувстви­тельной симптоматики на основании данных о размахе сумм ответов (для каждого пункта списка по всем замерам) и вели­чине стандартной ошибки отклонения среднего. Исключались утверждения, обнаружившие высокую стабильность ответов

114

течение всей смены. В результате этой процедуры в каждой йз шести групп симптомов было оставлено по 8 пунктов:

115

На следующем этапе была проведена факторизация выде­ленных симптомов внутри каждой группы. Результаты факто-

f "а блица П