Миссия определяется как основная общая цель фирмы, определяющая причину её существования. Она детализирует статус фирмы, обеспечивает направление и ориентиры её целей и стратегий на различных организационных уровнях.
Миссия формулируется до начала хозяйственной деятельности фирмы и изменяется в редких случаях при полной переориентации деятельности фирмы.
Содержание миссии должно отражать:
Ø формулировку предпринимательской деятельности фирмы;
Ø рабочие принципы фирмы, вытекающие из анализа угроз и возможностей внешней среды;
Ø ценности и культуру фирмы, определяющие её внутренний рабочий климат.
Цели фирмы формулируются и устанавливаются на основе её общей миссии, и определенных ценностей, на которых ориентируется общее руководство.
Чтобы цели стали значимой частью процесса управления необходимо:
Ø правильно их сформулировать;
Ø эффективно довести их сотрудникам;
Ø предоставить исполнителям необходимую информацию;
Ø обеспечить действенные меры стимулирования труда
Стратегические подходы к установлению корпоративных целей.
В стратегическом менеджменте возможны два подхода к установлению корпоративных целей предприятия.
Первый подход, что цели устанавливаются исходя из достигнутого уровня прошлого периода, добавляя два три процента к цифрам прошлого года. Это так называемый метод планирования «от достигнутого».
Второй подход к установлению корпоративных целей значительно сложнее. Он предполагает разбиение процесса разбиение целей на ряд последовательных шагов:
Первый шаг – определение миссии (философии бизнеса).
Второй шаг – установление долгосрочных общих целей на плановый период (десять, пятнадцать, двадцать лет).
Третий шаг – определение конкретных задач и целей.
Считается, что основное достоинство такого пошагового подхода заключается в том, что он заставляет менеджеров и специалистов предприятия осмыслить, что они желают достичь и каким образом.
Этапы разработки стратегических планов управления.
В процессе разработки и реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои определенные задачи и осуществляет закрепленные за ним функции.
Главная роль принадлежит высшему руководству. Его деятельность может быть представлена в виде пяти последовательных этапов.
1.Углубленное изучение состояния среды, целей и разработанных стратегий. На данном уровне решаются следующие задачи: окончательное уяснение сущности определенных целей, их корректности, соответствии друг другу, а также состоянию внутренней и внешней среды; более широкое доведение идей стратегии и смысла целей до сотрудников фирмы.
2.Это этап состоит в том, что высшее руководство должно принят решение по эффективному использованию имеющихся у фирмы ресурсов.
3.Высшее руководство принимает решения по поводу организационной структуры и культуры управления и вносит необходимые изменения.
4.На этом проводятся необходимые изменения в фирме без которых не возможно приступить к реализации стратегии фирмы. Это проблема исключительно тонкая и болезненная. Изменения могут быть проведены только с учетом объективных факторов управления персоналом.
5.Данный фактор заключается в реализации высшего руководства в выполнении стратегии, что оно проводит пересмотр плана осуществления стратегии. Оценка и контроль стратегии.
Тема 10. ТИПЫ И УРОВНИ СТРАТЕГИИ. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ
СТРАТЕГИИ.
10.1.Типы стратегии по уровням решения.
10.2.Стратегии по сферам деятельности.
10.3.Анализ базовых альтернатив и выбор стратегии фирмы.
10.4.Основные задачи при разработке стратегии.
