Цели тренинга:
Учебная и методологическая:показать педагогам важность овладения коммуникативными навыками, дать расширенное представление о культуре межличностного взаимодействия.
Практическая:развитие коммуникативных навыков и компетентности педагогов.
Задачи:
1. Развитие невербальной стороны общения.
2. Развитие эмпатии и навыков эмпатийного слушания как важной составляющей профессиональной деятельности педагога.
3. Формирование и создание условий для корректировки навыков получения и передачи информации.
4. Развитие способностей участников тренинга:
¾ в анализе конфликтов;
¾ в выборе стилей поведения в условиях конфликта;
5. Расширение репертуара способов конструктивного выхода из конфликтных ситуаций.
Программа рассчитана на 30 часов (10 занятий по 3ч.) с частотой 1 - 2 занятия в неделю.
Таблица 9
Тематический план тренинга навыков эффективного общения для педагогов
| № п/п | Цели, задачи | Кол-во часов |
| 1. | Знакомство и сплочение группы | 3 ч. |
| 2. | Расширение репертуара навыков невербального общения | 6 ч. |
| 3. | Развитие навыков получения и передачи информации | 6 ч. |
| 4. | Развитие навыков эмпатийного слушания | 6 ч. |
| 5. | Развитие умений конструктивного выхода из конфликтных ситуаций | 6 ч. |
| 6. | Подведение итогов тренинга | 3 ч. |
| Итого 30 ч |
Общая схема занятий:
1. Приветствие и опрос самочувствия: с целью погружения участников в ситуацию «здесь и сейчас», способствует рефлексии участником группы своего эмоционального состояния.
2. Целеполагание: определяется направление работы на данное занятие.
3. Разминочная часть: подготовка группы к работе. Включает в себя упражнения, способствующие активизации участников группы, созданию непринужденной, доброжелательной атмосферы, повышению сплоченности.
4. Основная (рабочая) часть: направлена на реализацию задач тренинга. Эта часть включает в себя лекции, игры, упражнения, задания, помогающие понять и усвоить главную тему занятия.
5. Завершающая часть: направлена на снятие эмоционального напряжения.
6. Подведение итогов занятия: в конце каждого занятия оставляется время, чтобы участники могли поделиться своими чувствами, впечатлениями, мнениями, поговорить о своем настроении.
7. Ритуал группового прощания: способствует сплочению группы и является смысловым условным завершением дня.
8. Домашнее задание: направлено на отработку и закрепление полученных навыков.
Пример элементов подробного содержания тренинговых занятий приведен в приложении №
Содержание тренингов от раза к разу должно усложняться, углубляться аспекты изучаемых проблем, расширяться варианты деятельности и пр. Со временем, в число подлежащих освоению, необходимо включить навыки адекватного оценивания ситуации буллинга, а также навыки самостоятельной деятельности по урегулированию конфликта с использованием различных форм и методов.
Таблица 10
Варианты планов анализа наблюдаемой педагогом проблемной ситуации
| Вариант | Содержание последовательных элементов анализа |
| Первый вариант | — описание возникшей ситуации, конфликта, поступка (участники, место возникновения, деятельность участников и т. д.); - что предшествовало возникновению ситуации; - какие возрастные и индивидуальные особенности участников проявились в их поведении, ситуации, поступке;ситуация глазами ученика и учителя; - личностная позиция учителя в возникшей ситуации (отношение его к ученику), реальные цели учителя во взаимодействии с учеником (чего он хочет: избавиться от ученика, помочь ему или же он безразличен к ученику); - что нового узнал учитель об учениках из ситуации, поступка (познавательная ценность ситуации для учителя); - основные причины возникшей ситуации или конфликта и его содержание (конфликт деятельности, поведения или отношений); - варианты погашения, предупреждения и разрешения ситуации, корректировка поведения ученика; - выбор средств и приемов педагогического воздействия и определение конкретных участников реализации поставленных целей в настоящее время и на перспективу. |
| Второй вариант | - описание ситуации и ее участники; - определение в ситуации момента, когда учитель мог бы предупредить ее переход в конфликт; - анализ причин, помешавших учителю сделать это (эмоциональное состояние, присутствие свидетелей, растерянность, неожиданность и др.); - какие приемы воздействия мог бы использовать учитель в ситуации и как он их использовал; - оценка; какую информацию получил учитель о своих педагогических успехах и просчетах; анализ своего поведения в ситуации и ошибки; - варианты отношений с учеником после конфликта. |
| Третий вариант | - описание ситуации или конфликта; - причины возникшей ситуации (внутренние и внешние условия ее возникновения) и повод перехода в конфликт; - динамика конфликта; - смысл конфликта для каждого из его участников; - психологический анализ отношений между участниками ситуациии. - перспективные воспитательные и познавательные цели при разных вариантах разрешения ситуации. |
Безусловно, реальные ситуации из жизни школы, собственного опыта учителей могут не укладываться в предложенные схемы, однако выделенные вопросы помогут определить значимый момент в ситуации, использовать психологические знания для ее осмысления и построить собственное рассуждение.
В процессе осуществления коррекционно-профилактической работы буллингом, актуально освоение учащимися следующих навыков (L. Namka, 2001):
