Школы посредников
| 1 ступень | 2 ступень | 3 ступень | 4 ступень | ||
| Основное содержание | Наличие информации Обладание знаниями об основных закономерностях развития и разрешения конфликтных ситуаций | Наличие основных навыков и умений по разрешению основных типичных для данной возрастной категории конфликтных ситуаций | Наличие основных навыков и умений по разрешению нетипичных конфликтных ситуаций (навыки распознавания признаков формирования конфликта, оценка, определение стратегии поведения) | Использование освоенных навыков и умений в процессе работы в качестве медиатора-волонтера школьной Службы примирения | |
| Критерии достижения | Зачет | Экспертная оценка Поведенческий тест (видео и литературные материалы) Самоотчеты (содержание) | Активное участие ребенка в работе Службы | ||
| Формы и методы работы | Лекции, индивидуальные занятия | Тренинги индивидуальные занятия | Творческие мастерские | Работа в качестве медиатора Службы | |
Косвенные критерии оценки успешности программы
- уменьшение конфликтных ситуаций в жизни участников программы (в семье, со сверстниками, с учителями)
- изменение стиля поведения в конфликте
Методы диагностики: наблюдение, экспертная оценка, опросы до и после проведения программы.
Участие подростка в программе примирения (или «равному посредничеству») обязывает учеников заниматься саморегуляцией (включение их в процесс принятия решений развивает ответственность, самодисциплину, самоуправляемое поведение, что и является саморегуляцией).
В связи с тем, что происходит обучение учащихся интегративным переговорам и процедурам посредничества, эти знания поддерживаются во времени, появляется возможность применять эти процедуры в реальных конфликтах, эти процедуры спонтанно переносятся на внеклассные и внешкольный конфликты, рано или поздно происходит снижение межличностной напряженности. Для этого необходимо:
- создание условий для безопасности внеучебного пространства ОУ (коридоры, туалеты и пр.) и территории вокруг школы
- составление карты опасных зон внутришкольного пространства (на основе анонимного опроса детей и учителей);
- усиление надзора за детьми на переменах, в опасных зонах (дежурные педагоги по этажу на переменах, оборудование туалетных комнат и укромных, редко посещаемых, помещений школы и территории вокруг системой видеонаблюдения); сам факт наличия взрослого является средством превентивного характера и значительно снижает вероятность агрессивного поведения у детей.
- шефство старших над младшими (к каждому школьнику «прикрепляется» школьник постарше, живущий поблизости, и они ходят вместе в школу и из школы. Это помогает избежать ситуаций травли по дороге в школу и домой).
- развитие школьных служб поддержки жертвам и агрессорам;
- внутришкольная телефонная линия(телефон доверия)
- почта доверия (ящики, в который любой учащийся может положить записку с любой информацией)
- листовки с подробными рекомендациями, как вести себя в том или ином случае (например, листовка «Как справиться с травлей»_
- развитие групп взаимопомощи
- развитие терапевтических групп для жертв травли
- школьная служба примирения (урегулирования конфликтов)
Уровень класса
- создание условий для безопасности пространства классных кабинетов
В начале учебного года разработка правил общежития в классе. Предложенные учителем правила не будут приняты. О них быстро забывают, т.к. не дети, а учитель познал, в чем важность соблюдения этих правил. Оптимальный вариант, когда дети сами предлагают правила группы и обосновывают их значимость. Учитель лишь помогает оформить высказывания детей в правила. В дальнейшем он может стать «третейским судьей в решении спорных вопросов».
Требование администрации к педагогам реагировать на каждый случай буллинга, наблюдаемый в классе, регистрируя его в специальном дневнике (это позволяет изжить опаснейший фактор распространения издевательств – чувство безнаказанности). Конфликты, драки, оскорбления, факты вымогательства и преследования необходимо пресекать немедленно, возьмите «тайм аут», проведите примирительную беседу, устройте классный час и постарайтесь решить проблему всем коллективом.
- организация деятельности по освоению участниками образовательного процесса социальных навыков, снижающих вероятность воспроизводства агрессивных форм поведения.
- обучение школьного персонала стратегиям профилактики травли и вмешательства при ее возникновении (для того, чтобы проводить эффективную работу по формированию тех или иных навыков у учащихся и тем более у родителей, учителя в первую очередь должны сами освоить важнейшие из них). Оптимальная форма обучения – тренинг. Пример обучения в тренинговой форме приведен ниже.
