Методика определения показателей эффективности снабженческой деятельности

Для оценки эффективности снабжения применяют следующие показателей:

Основные показатели эффективности снабжения
№ п/п	Показатель эффективности системы снабжения	Составляющая ТСО, на которую влияет показатель	Вид показателя по ССП
	Сумма закупок как % от доходов от продаж	Фактические затраты на приобретение	Финансовый
	Расходы на работу по обеспечению как % от доходов от продаж	Общие операционные издержки снабжения	Финансовый
	Расходы на работу по обеспечению как % от суммы закупленных материальных ресурсов	Общие операционные издержки снабжения	Финансовый
	Кол-во сотрудников, работающих по обеспечению, как % от общего числа работающих	Справочный	Процессный
	Сумма, затраченная на закупки в пересчете на одного работающего по обеспечению	Операционные издержки (косвенно)	Процессный
	Кол-во активных поставщиков на одного квалифицированного спец-ста по закупкам	Операционные издержки (косвенно)	Процессный
	Кол-во активных поставщиков, на долю которых приходилось 80% суммы, затраченной на закупки	Операционные издержки (косвенно)	Процессный
	Доля общей суммы, затраченная на закупки у малых компаний	Справочный	Процессный
	Доля общей суммы, затраченная на закупки через стратегические союзы	Все виды затрат (косвенно)	Процессный
	Доля общей суммы, затраченная на закупки через систему электронных продаж	Операционные издержки (косвенно)	Процессный
	Среднегодовая стоимость товарных запасов в снабжении	Стоимость финансовых ресурсов, отвлеченных в мат. – произв. запасы	Процессный
	Удельный вес запасов в обеспечении в % от величины всех активов	Стоимость финансовых ресурсов, отвлеченных в мат. – произв. запасы	Процессный
	Средняя продолжительность обучения одного квалифицированного специалиста	Снижение всех видов затрат (косвенно)	Развитие персонала
	Расходы на обучение (за год) одного специалиста в снабжении	Снижение всех видов затрат (косвенно)	Развитие персонала
	Среднегодовая величина оборотных средств в снабжении	Стоимость финансовых ресурсов, отвлеченных в мат. – произв. запасы	Процессный

Дополнительные показатели эффективности системы снабжения
№ п/п	Показатели эффективности системы снабжения	Составляющая ТСО, на которую влияет показатель	Вид показателя по ССП
	Качество ценового прогнозирования	% расхождения фактических затрат на приобретение от фактических объемов закупок МР в прогнозных ценах	Процессный
	Качество управления запасами	% отклонения среднего объема фактических складских остатков в плановых ценах от нормативного уровня	Процессный
	Надежность поставок	Отношение количества дозаказов, перезаказов МР, возникших по вине поставщиков к общему количеству заказов МР у поставщиков	Процессный
	Оборачиваемость оборотных средств в снабжении	Отношение средней за период величины оборотных средств (материально-производственные запасы + дебиторская задолженность – кредиторская задолженность) к сумме закупленных МР	Процессный
	Затраты на отвлечение оборотных средств в снабжение как % от суммы закупленных МР	Произведение средней за период величины оборотных средств в снабжение на средневзвешенную стоимость капитала	Финансовый
	Удовлетворенность клиентов взаимодействием со службой снабжения	% корпоративных клиентов, удовлетворенных межфункциональным взаимодействием со службой снабжения и эффективностью ее работы на рынке закупок	Клиентский
	Удовлетворенность клиентов по бесперебойности, качеству	% корпоративных клиентов, удовлетворенных бесперебойностью снабжения и качеством МР	Клиентский
	Индекс удовлетворенности персонала	% специалистов службы снабжения, удовлетворенных средой труда (условия, оплата, профессионализм коллег, деловая культура)	Развитие персонала
	Качество планирования потребности в МР (измеряется службой снабжения)	% отклонения объема фактического потребления МР в фактических ценах к плановой потребности в МР в фактических ценах	Процессный – для планирования производства

Обобщенная оценка эффективности службы снабжения осуществляется по следующей формуле: ТСО = А+(O+W)+F-S

А – фактические затраты на приобретение МР, (O+W) – общие операционные издержки службы снабжения на осуществление функции снабжения корпоративных потребителей, в том числе О – операционные затраты на закупки службы снабжения, W – затраты на складское хранение, обработку МР, внутрифирменную экспедицию и обслуживание внутренних потребителей; F – стоимость финансовых ресурсов, отвлеченных в материально-производственные запасы, кредиторская задолженность по складским запасам; S – стоимость реализованных отходов в ценах реализации.