Для оценки эффективности снабжения применяют следующие показателей:
| Основные показатели эффективности снабжения | |||
| № п/п | Показатель эффективности системы снабжения | Составляющая ТСО, на которую влияет показатель | Вид показателя по ССП |
| Сумма закупок как % от доходов от продаж | Фактические затраты на приобретение | Финансовый | |
| Расходы на работу по обеспечению как % от доходов от продаж | Общие операционные издержки снабжения | Финансовый | |
| Расходы на работу по обеспечению как % от суммы закупленных материальных ресурсов | Общие операционные издержки снабжения | Финансовый | |
| Кол-во сотрудников, работающих по обеспечению, как % от общего числа работающих | Справочный | Процессный | |
| Сумма, затраченная на закупки в пересчете на одного работающего по обеспечению | Операционные издержки (косвенно) | Процессный | |
| Кол-во активных поставщиков на одного квалифицированного спец-ста по закупкам | Операционные издержки (косвенно) | Процессный | |
| Кол-во активных поставщиков, на долю которых приходилось 80% суммы, затраченной на закупки | Операционные издержки (косвенно) | Процессный | |
| Доля общей суммы, затраченная на закупки у малых компаний | Справочный | Процессный | |
| Доля общей суммы, затраченная на закупки через стратегические союзы | Все виды затрат (косвенно) | Процессный | |
| Доля общей суммы, затраченная на закупки через систему электронных продаж | Операционные издержки (косвенно) | Процессный | |
| Среднегодовая стоимость товарных запасов в снабжении | Стоимость финансовых ресурсов, отвлеченных в мат. – произв. запасы | Процессный | |
| Удельный вес запасов в обеспечении в % от величины всех активов | Стоимость финансовых ресурсов, отвлеченных в мат. – произв. запасы | Процессный | |
| Средняя продолжительность обучения одного квалифицированного специалиста | Снижение всех видов затрат (косвенно) | Развитие персонала | |
| Расходы на обучение (за год) одного специалиста в снабжении | Снижение всех видов затрат (косвенно) | Развитие персонала | |
| Среднегодовая величина оборотных средств в снабжении | Стоимость финансовых ресурсов, отвлеченных в мат. – произв. запасы | Процессный |
| Дополнительные показатели эффективности системы снабжения | |||
| № п/п | Показатели эффективности системы снабжения | Составляющая ТСО, на которую влияет показатель | Вид показателя по ССП |
| Качество ценового прогнозирования | % расхождения фактических затрат на приобретение от фактических объемов закупок МР в прогнозных ценах | Процессный | |
| Качество управления запасами | % отклонения среднего объема фактических складских остатков в плановых ценах от нормативного уровня | Процессный | |
| Надежность поставок | Отношение количества дозаказов, перезаказов МР, возникших по вине поставщиков к общему количеству заказов МР у поставщиков | Процессный | |
| Оборачиваемость оборотных средств в снабжении | Отношение средней за период величины оборотных средств (материально-производственные запасы + дебиторская задолженность – кредиторская задолженность) к сумме закупленных МР | Процессный | |
| Затраты на отвлечение оборотных средств в снабжение как % от суммы закупленных МР | Произведение средней за период величины оборотных средств в снабжение на средневзвешенную стоимость капитала | Финансовый | |
| Удовлетворенность клиентов взаимодействием со службой снабжения | % корпоративных клиентов, удовлетворенных межфункциональным взаимодействием со службой снабжения и эффективностью ее работы на рынке закупок | Клиентский | |
| Удовлетворенность клиентов по бесперебойности, качеству | % корпоративных клиентов, удовлетворенных бесперебойностью снабжения и качеством МР | Клиентский | |
| Индекс удовлетворенности персонала | % специалистов службы снабжения, удовлетворенных средой труда (условия, оплата, профессионализм коллег, деловая культура) | Развитие персонала | |
| Качество планирования потребности в МР (измеряется службой снабжения) | % отклонения объема фактического потребления МР в фактических ценах к плановой потребности в МР в фактических ценах | Процессный – для планирования производства |
Обобщенная оценка эффективности службы снабжения осуществляется по следующей формуле: ТСО = А+(O+W)+F-S
А – фактические затраты на приобретение МР, (O+W) – общие операционные издержки службы снабжения на осуществление функции снабжения корпоративных потребителей, в том числе О – операционные затраты на закупки службы снабжения, W – затраты на складское хранение, обработку МР, внутрифирменную экспедицию и обслуживание внутренних потребителей; F – стоимость финансовых ресурсов, отвлеченных в материально-производственные запасы, кредиторская задолженность по складским запасам; S – стоимость реализованных отходов в ценах реализации.
