Стратегическое управление поставщиками может способствовать улучшению обслуживания внутренних и внешних потребителей и за счет этого увеличивать доходы компании.
Основными задачами, реализуемыми в функционале «Управление поставщиками», являются:
1. постоянный мониторинг рынка новых товаров (услуг);
2. поиск и оценка источников снабжения, включая глобальных поставщиков;
3. выбор и рационализация базы поставщиков;
4. развитие потенциальных поставщиков;
5. оценка рыночной и финансовой устойчивости поставщиков;
6. проведение переговоров с поставщиками;
7. развитие взаимоотношений с поставщиками (партнерство, кооперативы, ассоциации и т.п.);
8. бенчмаркинг характеристик поставщиков;
9. мониторинг эффективности функционирования поставщиков,
10. отслеживание истории отношений с поставщиками.
Основные приоритеты в процессе осуществления концепции управления поставщиками:
1.Взаимовыгодные цели и взаимодополняющие стратегические планы;
2.Использование для обеспечения взаимоотношений в цепи поставок значительных ресурсов обоих партнеров;
3.Обмен важной информацией и будущими стратегическими и оперативными планами;
4.Создание совместимых интегрированных информационных систем;
5.Разделение рисков и выгод от взаимодействия в цепи поставок;
6.Предоставление поставщиком-партнером конкурентных преимуществ компании-потребителю по комбинации цена/качество закупаемого товара, доступу на рынок, модификации товара, распределению, гибкости в обслуживании и по логистическим параметрам доставки;
7.Доверительные, открытые отношения, без духа соперничества;
8.Постоянный активный поиск способов улучшения взаимоотношений.
6.Концепция управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM): содержание, преимущества и недостатки.
SRM(Supplier Relationship Management) – «Управления взаимоотношениями с поставщиками» – это скоординированная программа действий, разработанная совместно потребителем и поставщиком, чтобы улучшить общие показатели функционирования и снизить общие издержки цепи поставок.
SRM представляет собой управление ресурсами поставщика в глобальном масштабе, используя продвинутые инструменты и информационные технологии.
SRM позволяет улучшить выполнение снабженческой деятельности посредством:
1.действующих коммуникаций о существующих и ожидаемых характеристиках поставщика;
2.объективной информации и обратной связи с поставщиком относительно фактических показателей его функционирования;
3.поддержки управления данными для выбора предпочтительных поставщиков и их ранжирования;
4.идентификации, оценки и измерения возможностей снижения общих затрат на закупки.
Причины появления SRM:
1.Невозможность эффективно управлять закупками во всей цепи поставок существующими методами и инструментами:
А)Отсутствие процессного подхода к снабжению.
Б)Спонтанный рост числа поставщиков и закупаемых продуктов.
В)Низкий процент закупок по контрактам.
Г)Неэффективное планирование и взаимодействие контрагентов в цепях поставок.
Д)Недостаточный учет поставщиками логистических ограничений потребителей.
2.Трудности нахождения нужных товаров и поставщиков с желаемыми характеристиками:
А)Необходимая информация хранится в различных системах.
Б)Не существует общей классификации данных; неполные и противоречивые данные.
В)Разрозненные каталоги поставщиков.
3.Неэффективность ручных процедур в закупках, в том числе:
А)Выбор нужных продуктов и согласование характеристик.
Б)Анализ затрат на закупки.
В)Создание запросов и оценка предложений.
Использование идеологии SRM позволяет достичь следующих преимуществ:
1.повысить конкурентоспособность компании-потребителя, точность и прозрачность информации о закупаемой продукции в цепи поставок;
2.обеспечить удобство форматов обмена данными, касающихся всех
аспектов снабжения;
3.установить, измерить и управлять стратегиями оптимального сорсинга, с помощью которых достигаются корпоративные цели и уменьшаются снабженческие риски;
4.получить точный и всеобъемлющий профиль базы поставщиков;
5.расставить приоритеты и консолидировать поставщиков на основе факторов, наиболее важных для конкретного бизнеса;
6.обеспечить соответствие условиям контракта и уменьшить нерациональные расходы и потери.
7.Технология управления запасами поставщиком у потребителя (VMI): содержание, способы реализации, преимущества и недостатки.
Традиционно потребители оформляют заказы у поставщиков, этому процессу свойственен ряд недостатков:
1.у поставщика нет предварительной, предупреждающей информации о заказах – он вынужден составлять прогнозы, в результате чего приходится делать достаточно большие страховые запасы.
2.поставщик часто сталкивается с непредвиденными краткосрочными колебаниями спроса на товар, приводящими к постоянным изменениям ассортимента, графиков доставки продукции потребителям и, соответственно, к дополнительным логистическим издержкам.
Окончательным результатом такой ситуации, является ухудшение обслуживания потребителей вследствие неизбежно более высокого уровня цен. Поэтому появилась новая концепция/технология снабжения и управления запасами поставщиком у потребителя – Vendor-managed Inventory (VMI).
В практическом смысле VMI – это склад, управляемый поставщиком, находящийся на территории потребителя, занимающего нижестоящую ступень в логистической цепи (цепи поставок).
В методологическом аспекте VMI – вертикальная кооперация с поставщиками в области управления запасами, концепция улучшения функционирования цепи поставок, когда поставщик имеет доступ к информации о состоянии запасов и имеющихся потребностях (спросе) своего клиента, данная концепция обеспечивается выгодами для обеих сторон — и поставщика, и потребителя. Поставщику применение VMI обеспечивает сохранение оптимального уровня запасов, за счет наличия оперативной информации о потребностях клиента. Покупатель оптимизирует затраты на управление запасами за счет передачи ответственности за этот процесс поставщику.
Способы реализации VMI:
1.Поставщик осуществляет регулярные поставки и пополняет запасы до заранее установленного уровня.
2.Консигнация – процесс, в ходе которого поставщик размещает свои товары на территории заказчика, не получая за них оплату до тех пор, пока этот товар не использован или не продан заказчиком.
3.Поставщик может иметь доступ к складской базе данных клиента и самостоятельно анализировать и принимать решения о номенклатуре и размере партий пополнения запасов клиента.
4.Постоянное присутствие представителя поставщика на территории заказчика, когда поставщик отвечает за весь процесс пополнения запасов.
Преимущества технологии VMI:
1.Улучшение уровня обслуживания. Обладая актуальной
информацией о состоянии запасов клиента, поставщик имеет широкие возможности удовлетворения спроса в отношении объема поставок и местоположения складских запасов;
2.Снижение неопределенности спроса. Доступ к информации о запасах потребителя и обширные аналитические возможности позволяют поставщику избежать возникновения непрогнозируемых крупных заказов;
3.Улучшение сроков поставок, оборачиваемости запасов и расходов на содержание и пополнение запасов. Для поставщика эта экономия сводится к снижению уровня запасов, в особенности страховых, для покупателя – к снижению расходов на управление заказами и организацию процесса пополнения запасов, поскольку основная деятельность осуществляется поставщиком. Кроме того, существенно сокращается срок поставки, что также положительно влияет на оборачиваемость запасов;
4.Увеличение объема и рентабельности продаж как результат всего вышеперечисленного;
5.Установление долгосрочных партнерских отношений. Организация программы VMI требует серьезных инвестиций в налаживание процессов обмена информацией между партнерами. Принятие решения о реализации VMI является решением о стратегическом сотрудничестве.
Недостатки технологии VMI:
I.Для поставщиков:
1.Перенос издержек потребителя на поставщиков (административно-управленческих, трансакционных затрат, издержек хранения повышенных страховых запасов);
2.Уменьшение оборачиваемости капитала поставщика из-за более высоких запасов и административных затрат;
3.Потребители могут быть в лучшем положении, чем поставщики при пополнении запасов (ритейлеры).
IIДля потребителей:
1.Более высокие риски из-за повышенной зависимости от производителя или дистрибьютора;
2.Передача поставщику конфиденциальной информации. Когда происходят повторные переговоры о заключении контракта, обладание такой информацией ставит поставщика в более сильную позицию.
Основные предпосылки для реализации программы VMI:
1.Поставщик должен обладать высокой компетентностью в технологиях пополнения запасов;
2. Высокий уровень доверия между сторонами.
