Концепция совершенствования производства и концепция товара
Управлением маркетингом это анализ, планирование и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление и поддержание обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких как получение прибыли, рост объемов сбыта, увеличение доли рынка.
Концепция производства (Начало ХХ века)
Ее суть сводится к тому, что если товар хорошо «идет» на рынке, то необходимо расширять его производство, что- бы за счет увеличения числа продаж получить больший объем прибыли.
Первоначально предприятия производили действительно много продукции, не уделяя никакого внимания нуждам и потребностям покупателей, ожидая полного сбыта произведенных товаров и по ценам, установленным ими же самими, и также без учета интересов тех, кто платит. Естественно, что так долго продолжаться не могло. И насыщение рынка товарами поставило предприятия перед проблемами сбыта. Первые решения этой проблемы были связаны с совершенствованием технологий, организации труда и, как следствие, со снижением издержек производства и дальнейшим снижением цен.
В концепции производства фактором, определяющим ориентацию, является производство, оно находится в центре всех рассматриваемых вопросов.
Сведения о покупателях: покупатель отдает предпочтение тем продуктам производства, которые имеют более низкую стоимость и являются легко доступными для приобретения.
Условия реализации. На стадии реализации требуется, чтобы предлагающая товар фирма в своей производственной программе предусматривала высокую степень охвата рынка сетью распределения, а также высокую эффективность производственного процесса. Это позволяет поддерживать низкие издержки в расчете на единицу продукции.
Успех концепции производства в условиях рыночной экономики возможен только в том случае, когда:
· спрос превышает предложение (тогда увеличение объемов предложения принимается рынком без проблем);
· существует возможность расширить спрос на рынке путем снижения стоимости;
· возможность снизить издержки в расчете на единицу продукции при увеличении объема выпускаемой продукции за счет более выгодных закупок исходных продуктов или же за счет усовершенствования технологий и организации производства
Источники опасности. При осуществлении этой концепции опасности заключаются в том, что в производственном процессе предусматриваются такие темпы роста, которые при появлении сильных конкурентов могут привести к избытку производственных мощностей. Эту опасность отдельное предприятие может свести к минимуму если ему удастся, с точки зрения низких затрат, занять постоянную ведущую позицию. Такую стратегию называют лидерство по затратам.
Концепция товара (до середины 20-х годов)
В центре внимания находится товар.
Сведения о покупателях: покупатель отдает предпочтение товарам, которые характеризуются высоким качеством особыми параметрами или же особо богатой отделкой.
Условия реализации. При реализации производственной программы предприятие стремится к изготавлению “хороших” товаров, которые бы постоянно усовершенствовались и предлагались в достаточном количестве вариантов.
Факторы успеха. Для достижения успеха должны быть заданы следующие условия:
Þ покупатель должен иметь возможность легко определять различие в качестве, параметрах или свойствах;
Þ покупатель готов заплатить за это различие больше, чем за дешевый товар;
Þ различия должны быть достаточно большими, чтобы собственный товар выделялся на фоне продукции конкурента.
Источники опасности. Опасности наступают в том случае, если фирма слишком уверена в своих товарах. В таком случае цель предоставления качества, доминирует над внешней ориентацией фирмы на потребность или же на задачу решения проблемы покупателя. Следует отметить, что в литературе по маркетингу обозначают такой феномен в характере поведения, встречающийся на многих рынках, как маркетинговая близорукость.
Опасность для фирмы, ориентированной на продукт производства, может возникнуть также со стороны технологических новшеств. Несмотря на то, что фирмы, ориентированные на товар, являются чаще всего ведущими в технологии, доминирующей в данный момент времени, однако это преимущество в конкурентной борьбе может стать недостатком, если будут разработаны альтернативные товары и технологии для удовлетворения той же потребности.
