Формы изучения и формирования ОМ

Изучение общественного мнения происходит в основном за счет Методов социологической науки, а также в ходе всенародных обсуждений, выборов, референдумов и т.д.
Социологическое изучение общественного мнения позволяет получить более точную и объективную информацию о его состоянии, так как другие формы отражения общественного мнения как правило его искажают. Активно выражает свое мнение только некоторая часть граждан, большинство же населения предпочитает молчать, находится “в тени”, что создает ложное впечатление единодушия во взглядах всего населения.
Истинное же мнение населения можно узнать только при тщательном специальном изучении.
В процессе социологического изучения общественного мнения фиксируются: Направленность мнения, его интенсивность, выявляется степень интересов к проблеме, ее дискуссионность, информированность граждан.
Зачастую при изучении общественного мнения ставится задача не только фиксирования отношения к вопросу, но и поиск возможных путей решения проблем. Таким образом, социологическое изучение общественного мнения становится необходимым элементом принятия управленческих решений.
Социологические исследования по изучению ОМ бывают разных форм и видов: Индивидуальные и групповые; проводимые по месту жительства или работы; устные или письменные; прессовые, почтовые или непосредственные; анкетирование или интервьюирование. Особое место при изучении ОМ занимают оперативные способы (экспресс опросы), а также панельные исследования (отслеживающие динамику процесса).
В последние годы стали очень модны ссылки журналистов, политиков, руководителей на результаты изучения общественного мнения. Но зачастую исследования, на которые ссылаются выступающие, грешат необъективностью, неглубиной, неграмотностью. Поэтому существуют некоторые правила обнародования результатов опросов. Так, В.Ядов, известный российский социолог, предлагает три таких правила: 1. Обязательное указание на объем, принцип выборки и ее ошибку. 2. Точная формулировка вопросов, ответов и их процентное распределение. 3. Ссылка на авторов исследования.
Формирование общественного мнения
При изучении общественного мнения важной проблемой является вопрос его формирования. Хорошо известно, что изменить имеющееся мнение гораздо труднее, чем сформировать отношение к какой-либо новой проблеме.
И здесь возникает необходимость изучения возможностей замещения одних взглядов другими, частичное изменение существующих взглядов, перенесение акцентов оценок и т.д., исследование скорости протекания данных процессов и их последствий.
Формирование общественного мнения	Это целенаправленное воздействие на процесс появления и развития оценочных суждений людей.
Целенаправленное воздействие на общественное мнение может осуществляться двумя путями: манипулированием и научным формированием.
Манипулирование – это насильственное навязывание широким слоям населения такого оценочного отношения к актуальным проблемам действительности, которое отражает интересы меньшинства.
Основным средством манипулирования является Дезинформация, распространение искаженных или лживых представлений о фактах реальной действительности, их извращение.
Научное формирование представляет собой такое целенаправленное воздействия на процесс складывания ОМ, которое способствует более полному и широкому отражению в нем интересов широких масс.
Один из основных внутренних механизмов формирования общественного мнения – Идентификация интересов личности с интересами группы или общества в целом.
В современных условиях нарастания информационных потоков в формировании и выражении общественного мнения огромную роль играют средства массовой информации. Они являются основными каналами распространения информации, а именно с информационными процессами связаны основные этапы формирования общественного мнения:
1 этап	Возникновение чувств и представлений в сфере индивидуального сознания в момент первичного ознакомления человека с какой-либо проблемой.
2 этап	Столкновение мнений различных людей, их взаимная «обработка», которая реализуется посредством обмена информацией в первичных группах.
3 этап	Распространение сложившегося типизированного мнения в определенном социальном ареале с использование адекватных средств информирования.
4 этап	Воздействие общественного мнения на поведение людей, социальную практику, что проявляется в конкретной предметной деятельности людей и социальных групп.
Таким образом, формирование общественного мнения – это переход индивидуальных мнений по отношению к каким-либо проблемам действительности в коллективное мнение больших социальных групп, а также переход общественного мнения из сферы сознания в сферу практической деятельности.
Надо также отметить, что общественное мнение является специфическим продуктом общения людей. Общение и общественное мнение активно взаимодействуют и взаимопроникают, органично дополняя друг друга.
Если, с одной стороны общественное мнение является продуктом, результатом общения, то с другой стороны, само мнение, обладая относительной самостоятельностью и способностью оказывать регулятивное воздействие на людей, влияет на коммуникативную активность личности и социальной общности, превращается в фактор интенсивного, целенаправленного внутригруппового общения.
Процессы формирования и функционирования общественного мнения протекают Либо стихийно, либо целенаправленно (под воздействием органов управления, СМИ, общественных организаций и т.д.).
На процессы формирования общественного мнения влияет множество факторов: - всеобщие условия (уровень развития производительных сил и производственных отношений, общественное сознание, культура). - специфические условия (развитость специальных институтов (СМИ), развитие прав и свобод, социальных гарантий). - состав высказывающейся общности (уровень образования, уровень компетенций, степень совпадения интересов людей). - характер обсуждаемого вопроса. - и другие факторы.