, (TQM) , . , TQM . , , , , .
, TQM, , :
TQM , . TQM . , , . , , .
3.
. , .
. , , . , . , , .
. . .
4.
, , .
, , . / .
, . : , , , , , , , .. .
. , . . , , . . , , , .
|
|
. . , .
, :
- ,
- , ,
- , ,
- ..
ISO 9001.
5.
, .
, , , , .. .
, . :
- ( , ..)
- ( , , , ..)
- ( , , , ..)
- ( )
- ( )
, , , , , . , ISO 9000.
6.
ISO 9000 , , .
ISO 9000 , TQM . . . , .
|
|
ISO 9001:2000 . () .
. 1, , . 2 .
. , ISO 9001 , . . . , , , , . , , , , .
ISO 9000 , .