Основные функции управления. Управленческая деятельность складывается из информационной подготовки принятия реализации управленческого решения (рис.1)

Управленческая деятельность складывается из информационной подготовки принятия реализации управленческого решения (рис.1). Руководитель занимается планированием, организацией, контролем и выполняет функции лидера. Эффективность управленческой деятельности (рис.3) определяется определенными качествами руководителя (навыками социального взаимодействия и межличностных отношений, ориентации на достижение успеха, социальной зрелостью, практическим интеллектом, способностью к сложной работе, социальной приспособленностью, лидерством).

Индивидуальный уровень: o Восприятие; o Вербальные коммуникации; o Невербальные коммуникации.

Организационный уровень: o Организационные коммуникации; o Управленческие информационные системы.

Рис. 1. Элементы управленческой деятельности

Основные функции менеджеров: планирование, организация, руководство и контроль (рис.2).

Планирование – функция, связанная с определением целей и задач организации, а также ресурсов, необходимых для достижения этих целей. Это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей.

Организация – функция, связанная с постановкой и группированием задач для подразделений и выделением ресурсов для этих подразделений. Это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей.

Руководство коллективом может осуществляться в различной форме. Выбор стиля руководства определяется рядом социальных и экономических факторов:

· жесткое принуждение (крайняя форма – рабство);

· администрирование;

· мотивация.

Контроль с точки зрения менеджмента – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Функция контроля – это характеристика управления, которая позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Принято различать три вида контроля – предварительный, текущий и заключительный.