а) делегування;
б) відповідальність;
в) повноваження;
г) організація.
Виокремлюють такі види функціональних повноважень А) лінійні та спеціальні;
Б) рекомендаційні, паралельні, обов'язкові з'ясування;
В) обслуговуючі та консультативні;
Г) продуктивні, територіальні, споживчі. В результаті вертикального поділу праці утворюються три рівні управління:
а) стратегічний, оперативний, тактичний;
б) технічний, управлінський, інституційний;
в) спеціальний, лінійний, функціональний;
г) формальний, неформальний, змішаний.
До бюрократичної структури управління відносяться
А) координаційні;
Б) холдингові;
В) матричні;
Г) територіальні.
Типи організаційних структур управління
А. матрична;
Б. контролююча;
В. дивізіональна;
Г. координаційна.
Тема 5. Лідерство
План
1. Поняття і сутність лідерування.
2. Поведінкові теорії лідерування.
3. Ситуаційні теорії лідерування
Контрольні запитання
1. Що таке вплив?
2. Що таке влада?
3. Чим відрізняються категорії «повноваження» та «влада»?
4. Назвіть основні засоби впливу.
5. Які підходи досліджень засобів впливу Ви можете назвати?
6. Що таке автократично-демократичний континуум стилів керування?
7. Що таке континуум стилів керування Р.Лайкерта?
8. У чому полягає двомірне трактування стилів керівництва?
9. Поясніть ситуаційну модель керування Ф.Фідлера.
10. Пояніть теорію «життєвого циклу» П.Херсі і К.Бланшара.
Основні поняття і терміни Повноваження. Вплив. Влада. Елементарна одиниця влади. Баланс влади. Поведінковий підхід. Ситуаційний підхід. Автократично-демократичний континуум стилів керування. Континуум системи керівників Р.Лайкерта. Ситуаційна модель керування Ф.Фідлера. Теорія життєвого циклу П.Херсі і К.Бланшара.
Тести
Підходами до лідерства вважають:
А) еталонний;
Б) системний;
В) ситуаційний;
Г) поведінковий.
Стилями керівництва (за К. Левіним) є
а) авторитарний;
б) тоталітарний;
в) ліберальний;
г) колегіальний.
Типи управлінської поведінки (за теорією Блейка-Моутон)
а) аналітик;
б) маніпулятор;
в) новатор;
г) песиміст.
На вибір стилю керівництва впливають:
а) конкуренти;
б) ризик;
в) особисті якості підлеглих;
г) технологія
Лідерство – це:
А) можливість впливати на поведінку інших людей;
Б) здатність впливати на колег;
В) здатність обмінюватись думками зі співробітниками;
Г) повноваження.
Описи стилю керівництва можуть бути
А. одномірні;
Б. двомірні;
В. трьохмірні;
Г. чотирьохмірні.
При якому стилі управління керівник прагне до вироблення колективних рішень і враховує людський аспект відносин
А. консервативний;
Б. демократичний;
В. ліберальний;
Г. гуманістичний.
Можливість реально вплинути на поведінку інших людей
А. влада;
Б. сила;
В. наказ;
Г. винагорода.
Форми влади керівника над підлеглими
А. еталонна влада;
Б. індивідуальна влада;
В. колективна влада;
Г. інформаційна влада.
Що означає “Боже натхнення, здатність полонити серця людей”
А. вплив;
Б. лідерство;
В. харизма;
Г. влада.
Література
1. Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум. – К. „Магнолія плюс”, Львів: „Новий світ - 2000”, 2003. – 336 с.
2. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы.- М., МНИИПУ, 1997.
3. Довгань Л.Є., Нємцов В.Д. Менеджер – підготовка і перепідготовка. – К.: „ОКО”, 1993. – 126 с.
4. Жигалов В.Т., Шимановська Л.М. Основи менеджменту та управлінської діяльності: Підручник. – К.:Вища школа,1994.
5. Завадський Й.С. Менеджмент. – К., УФІМБ,1997. – 543 с.
6. Лозниця В.С. Психологія менеджменту: навч.посібник. – К.:КНЕУ, 1997. – 248 с.
7. Маскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.:Дело, 1992.- 702 с.
8. Платонов С.В., Третяк В.И. Искусство управленческой деятельности.- К.,ООО „Издательство Либра”, 1996. - 416 с.
9. Рудінська О.В., Яроміч С.А., Молоткова І.О. Менеджмент. – К. „Ельга Ніка-Центр”, 2002. – 335 с.
10. Файоль А., Эмерсон Г и др. Управление – это наука и искусство. – М.:Республика, 1992.- 342 с.
Тема 6. Система та процес управлінського контролю
План
1. Поняття та процес контролю.
2. Інструменти управлінського контролю.
3. Контроль поведінки робітників в організації.
4. Заходи щодо підвищення ефективності контролю.
Контрольні запитання
1. У чому полягає роль контролю в управлінні?
2. Що необхідно передбачити в планах для здійснення контролю?
3. На які етапи розподіляється контроль?
4. Як підвищити ефективність контролю?
5. Які властивості притаманні добре організованому контролю?
6. Чи можуть керівники за допомогою контролю змусити співробітників виконувати намічені завдання?
7. Чи потрібен заключний контроль?
8. Наведіть приклади проведення заключного контролю та визначте показники, які потрібно контролювати.
9. У чому полягає сутність поточного контролю?
10. Для чого необхідно організовувати заключний контроль?
11. Що необхідно передбачати у планах для здійснення контролю?
12. Як підвищити ефективність контролю?
13. Які властивості притаманні добре організованому контролю?
14. Чи можуть керівники за допомогою контролю змусити співробітників виконувати накреслені завдання?
Основні поняття і терміни
Контроль. Контроль в управлінні. Завдання, об'єкт, суб'єкт та предмет контролю. Процес контролю і система контролю. Детектор, селектор, диспетчер та інформатор. Стандарти. Випереджаючий контроль. Поточний контроль. Заключний контроль. Принципи ефективного контролю. Вимірювання результатів.
Література
1. Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум. – К. „Магнолія плюс”, Львів: „Новий світ - 2000”, 2003. – 336 с.
2. Герасимчук В.Г. Стратегічне управління підприємством.- К.,2000
3. Покропивний. С.Ф, Колот В.М Підприємництво: стратегія, організація, ефективність. – К.КНЕУ, 2000 – 352 с.
4. Рудінська О.В., Яроміч С.А., Молоткова І.О. Менеджмент.–К.„Ельга Ніка-Центр”, 2002. – 335 с.
5. Жигалов В.Т., Шимановська Л.М. Основи менеджменту та управлінської діяльності: Підручник. – К.:Вища школа,1994.
6. Завадський Й.С. Менеджмент. – К., УФІМБ,1997. – 543 с.
7. Лозниця В.С. Психологія менеджменту: навч.посібник. – К.:КНЕУ, 1997. – 248 с.
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.:Дело, 1992.- 702 с.
9. Платонов С.В., Третяк В.И. Искусство управленческой деятельности.- К.,ООО „Издательство Либра”, 1996. - 416 с.
