Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


“ема 2. ѕерцептивна€ сторона общени€




ѕроцесс воспри€ти€ одним человеком другого выступает как об€зательна€ составна€ часть общени€ и составл€ет то, что называют перцепцией.

ѕод воспри€тием в социальной психологии понимаетс€ целостный образ другого человека, формируемый на основе оценки его внешнего вида и поведени€.

‘изический облик Ц пол, возраст, конституциональные особенности.

—оциальный статус Ц одежда (эстетический вкус, соответствие моде), знаки отличи€, прическа, очки, драгоценности, награды и т.д.

ѕоведение Ц манера поведени€ уровень культуры, экспресси€ (выразительность; €ркое, значительное про€вление чувств, настроений, мыслей).

  психологическим механизмам воспри€ти€ в межгрупповом общении относ€т процесс социальной стереотипизации, суть которого заключаетс€ в том, что образ другого человека строитс€ на базе тех или иных типовых схем. ѕод социальным стереотипом обычно понимаетс€ устойчивое представление о каких-либо €влени€х или люд€х, свойственное представител€м той или иной социальной группы. –азные социальные группы, взаимодейству€ между собой, вырабатывают определенные социальные стереотипы. Ќаиболее известны этнические или национальные стереотипы Ч представлени€ о членах одних национальных групп с точки зрени€ других.

ѕервое впечатление

‘ормирование образа другого человека осуществл€етс€ тоже путем стереотипизации. ¬опрос о том, насколько точным €вл€етс€ первое впечатление, совсем не прост.

Ћюди, вступающие в общение, не равны: они отличаютс€ друг от друга по своему социальному статусу, жизненному опыту, интеллектуальному потенциалу и т.д. ¬ каждой ситуации в центре воспри€ти€ оказываютс€ те признаки другого человека, которые позвол€ют определить его принадлежность к той или иной группе в соответствии с особенност€ми ситуации и требовани€ми к построению дальнейшего поведени€. ¬се же остальные черты и особенности, оказавшиес€ "не в фокусе", просто достраиваютс€ по определенным схемам, и именно здесь по€вл€етс€ веро€тность ошибки. Ёти ошибки воспри€ти€ обусловлены, в частности, действием некоторых факторов Ч превосходства, привлекательности и отношени€ к нам.

ќднако важно знать не только схему воспри€ти€, но также и те знаки во внешности другого человека или в ситуации, которые "запускают" воспри€тие по этой схеме.

‘актор превосходства.

Ќаиболее часто примен€етс€ схема воспри€ти€, котора€ срабатывает в случае неравенства партнеров в той или иной сфере. ќшибки неравенства про€вл€ютс€ в том, что люди склонны систематически переоценивать различные психологические качества тех людей, которые превосход€т их по какому-то параметру, существенному дл€ них.

»сследовани€ показывают, что дл€ определени€ параметра превосходства в нашем распор€жении имеютс€ два основных источника информации:

1) одежда человека, его внешнее Ђоформлениеї, включа€ такие атрибуты, как знаки отличи€, очки, прическа, награды, драгоценности, а в определенных случа€х даже така€ Ђодеждаї, как машина, обстановка кабинета и т. д.; весь его имидж;

2) манера поведени€ человека (как он сидит, ходит, разговаривает, куда смотрит и т.д.).

ќчень важно помнить, что превосходство фиксируетс€ по какому-то одному параметру, а переоценка (или недооценка) происходит по многим параметрам. Ёти ошибки можно назвать фактором превосходства.

Ќе менее важными и узнаваемыми €вл€ютс€ ошибки, св€занные с тем, нравитс€ нам внешне наш партнер по общению или нет. Ёти ошибки заключаютс€ в том, что если человек нам нравитс€ (внешне), то одновременно мы склонны считать его более хорошим, умным, интересным и т.д. (т.е. оп€ть-таки переоценивать многие его психологические характеристики).

¬ данном случае под вли€нием одного фактора переоцениваютс€ или недооцениваютс€ свойства человека. «десь мы имеем дело с фактором привлекательности Ч чем более внешне привлекателен дл€ нас человек, тем лучше он во всех отношени€х, если же он непривлекателен, то и остальные его качества недооцениваютс€.

—ледующа€ схема также хорошо известна. “е люди, которые к нам относ€тс€ хорошо, кажутс€ нам значительно лучше тех, кто к нам относитс€ плохо. Ёто про€вление так называемого фактора "отношени€ к нам".

–ассмотренные нами три вида ошибок при формировании первого впечатлени€ называютс€ эффектом ореола. Ёффект ореола про€вл€етс€ в том, что при формировании первого впечатлени€ общее позитивное впечатление о человеке приводит к переоценке неизвестного человека. ћеханизм ошибок похож во всех трех случа€х, но источником ореола €вл€ютс€ разные причины, что и позволило выделить три основные ошибки Ч превосходства, привлекательности и отношени€ к нам.

ƒлительное общение

¬ посто€нном общении продолжают действовать результаты первого впечатлени€. ќднако при посто€нном и длительном общении нам может быть недостаточно только черт и свойств, приписанных партнеру при первом впечатлении. ¬ посто€нном общении становитс€ важным более глубокое и объективное понимание партнераЧ его актуальное эмоциональное состо€ние, намерени€, его отношени€ к нам. «десь воспри€тие и понимание партнера происход€т на другой основе.

„еловек осознает себ€ через другого посредством определенных механизмов перцепции, к которым относ€тс€:

1) ѕознание и понимание людьми друг друга (идентификаци€, стереотипизаци€, эмпати€, аттракци€)

2) ѕознание самого себ€ в процессе общени€ (рефлекси€)

3) ѕрогнозирование поведени€ партнера по общению (каузальна€ атрибуци€)

 

ћеханизмы воспри€ти€ ’арактеристика
идентификаци€ —пособ познани€ другого человека, при котором предположение о его внутреннем состо€нии строитс€ на основе попыток поставить себ€ на место партнера по общению
стереотипизаци€ ¬оспри€тие партнера на основе некоего стереотипа, т.е. прежде всего как представител€ определенной социальной группы
эмпати€ Ёмоциональное сопереживание другому человеку, основанное на умении правильно представить себе, что происходит в душе другого человека, что он переживает, как оценивает окружающий мир
аттракци€ ѕознание другого человека, основанное на формировании устойчивого позитивного чувства к нему, понимание партнера по общению возникает благодар€ формированию прив€занности к нему, дружескому или более глубокому интимно-личностному отношению
рефлекси€ ћеханизм самопознани€ в процессе общени€, в основе которого лежит способность человека представл€ть, как он воспринимаетс€ партнером по общению
каузальна€ атрибуци€ ћеханизм интерпретации поступков и чувств другого человека

 

—амоподача в общении

¬ общении участвуют как минимум два человека, и каждый из них может активно вли€ть на воспри€тие партнера. »менно эта способность вмешательства в процесс формировани€ своего образа у партнера и называетс€ самоподачей (у некоторых авторов Ч самопредъ€вление, самопрезентаци€). ѕо существу, самоподача состоит в управлении вниманием.

—амопрезентаци€ Ц кратковременный, специфически мотивированный и организованный процесс предъ€влени€ информации о себе в вербальном и невербальном поведении.

ѕроцесс самопрезентации. (рис. 1)

Ќаверно, каждый человек хоть раз интересовалс€ тем, какое впечатление он производит на других, т.е. его волновало, какой результат дает его самоподача. ”правление воспри€тием партнера происходит с помощью привлечени€ внимани€ к тем особенност€м своего внешнего облика, своего поведени€ или представлени€ о ситуации, которые "запускают" соответствующие механизмы социального воспри€ти€.

  подобным механизмам социального воспри€ти€ относ€тс€: самоподача превосходства, привлекательности, отношени€, актуального состо€ни€ и причин поведени€.

—амоподача превосходства. ƒл€ того чтобы быть эффективным, этот механизм социального воспри€ти€ должен опиратьс€ на некоторые объективные признаки, знаки превосходства Ч одежду, манеру речи и поведени€. Ќо поскольку самоподача Ч это управление вниманием партнера, очень важно к тому же, чтобы эти факторы при подобном механизме социального воспри€ти€ были действительно заметны, акцентированы, подчеркнуты и выделены. јкцентировать превосходство в манере поведени€ значительно сложнее. ѕризнаком превосходства здесь €вл€етс€ независи≠мость, за которой скрываютс€ те или иные нарушени€ норм общени€.

—амоподача привлекательности. ѕривлекательность также €вл€етс€ предметом управлени€. ѕричем если самоподача превосходства не всегда важна дл€ человека, то самоподача привлекательности важна дл€ каждого.

ѕравило самоподачи привлекательности очень простое: не одежда сама по себе делает нас привлекательными, а та работа, котора€ затрачена нами на ее приведение в соответствие с нашими внешними данными.

—амоподача отношени€. ¬сегда очень важно уметь показать партнеру свое отношение к нему Ч чаще хо≠рошее, но иногда и плохое.

—пособы самоподачи отношени€ к нам можно разделить на вербальные и невербальные. ¬ербальные способы мы хорошо знаем по приемам, используемым подхалимами.

јрсенал невербальных средств разнообразен: показать свое отно≠шение можно и кивком головы, и взгл€дом. Ќо наиболее важны поза и расположение тела по отношению к собеседнику.

ќчень важно, чтобы вербальные и невербальные средства не противоречили друг другу: совпадение этих средств усиливает доверие к человеку.

—амоподача актуального состо€ни€ и причин поведени€. ќгромное количество таких часто употребл€емых оборотов, как "€ не виноват, что...", "обсто€тельства так сложились, что...", "€ был вынужден..." и т.д., €вл€ютс€ достаточно простыми и всем доступными, наивными, если можно так выразитьс€, средствами самоподачи, в которой внимание партнера привлекаетс€ к той причине собственных действий, котора€ кажетс€ нам наиболее приемлемой.

—амоподача вли€ет на общение всегда, совершенно независимо от того, насколько полно люди ее себе представл€ют и как они к ней относ€тс€.

“аким образом, самоподача объективно присутствует в любом общении, хочет того человек или нет. Ёто значит, что она в любой ситуации может послужить источником ошибок при воспри€тии другого человека. —амоподача играет важную роль в дружеских и деловых отношени€х. »менно поэтому, если ее вли€ние недоучитываетс€, то это €вл€етс€ непростительной ошибкой.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-12-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 715 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—ложнее всего начать действовать, все остальное зависит только от упорства. © јмели€ Ёрхарт
==> читать все изречени€...

547 - | 472 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.01 с.