Укажіть, що є характеристикою неформальної організації

МЕНЕДЖМЕНТ

Тема 1. Поняття і сутність менеджменту

1. До якого з видів управління відноситься менеджмент?

1) управління основним виробництвом;

2) управління людьми в політичній сфері;

3) управління технологічними процесами;

4) управління людьми в процесі суспільного виробництва.

Відзначте невірну відповідь

Характерними рисами складної організації є:

1) невелика кількість рівнів управління;

2) перетворення ресурсів задля досягнення мети організації;

3) зв’язок із зовнішнім середовищем;

4) горизонтальний та вертикальний розподіл праці.

3. Укажіть правильне визначення менеджменту

1) Менеджмент – це наука про управління людьми в політичній сфері;

2) Менеджмент – це сукупність прав, обов’язків, цілей та видів діяльності, які мають місце в процесі сумісної праці;

3) Менеджмент – це управління людськими відносинами в процесі виробничої діяльності;

4) Менеджмент – це сукупність принципів, методів та засобів, які використовуються в процесі управління живими організмами.

4. Що не відноситься до груп управлінських ролей менеджерів, які виділив Г. Мінцберг?

1) міжособистісні ролі менеджера;

2) координаційні ролі менеджера;

3) інформаційні ролі менеджера;

4) ролі менеджерів, як осіб, що приймають рішення.

5. Які види управління прийнято розрізняти в науці?

1) управління в технічних системах;

2) управління в живих організмах;

3) управління людьми;

4) всі відповіді вірні.

6. Яка з ролей менеджера не відноситься до міжособистісних ролей, виділених Г. Мінцбергом?

1) головний керівник;

2) лідер;

3) усувач перепон;

4) поєднуюча ланка.

7. Яка з ролей менеджера відноситься до інформаційних ролей, виділених Г. Мінцбергом?

1) представник;

2) підприємець;

3) ведучий переговори;

4) розподілювач ресурсів.

8. До якого рівня управління можна віднести Голову Ради директорів?

1) вищий рівень;

2) середній рівень;

3) нижчий рівень;

4) до всіх рівнів.

9. Яка з наведених характеристик відповідає концепції “Y” Д. Мак-Грегора?

1) людині притаманне внутрішнє неприйняття праці;

2) людина, за відповідних умов, вчиться приймати на себе відповідальність;

3) людина прагне уникнути праці будь-яким шляхом;

4) людина віддає перевагу тому, щоб її контролювали.

Що не відноситься до загальних характеристик організації?

1) наявність ресурсів;

2) необхідність управління;

3) горизонтальний розподіл праці;

4) соціальний контроль.

11. Який з факторів відноситься до мікромаркетингового середовища організації?

1) технологія;

2) постачальники;

3) рівень безробіття;

4) темпи інфляції.

12. Який з факторів не відноситься до внутрішнього середовища організації?

1) цілі;

2) структура;

3) постачальники;

4) технології.

Укажіть, що є характеристикою неформальної організації

1) соціальний контроль;

2) симпатія;

3) почуття належності;

4) спілкування.

14. Яке з визначень відповідає сутності поняття організація?

1) організація – це процес, прийняття рішення;

2) організація – це сукупність прав, обов’язків, взаємовідносин менеджерів;

3) організація – це група людей зі спільними цілями;

4) всі відповіді вірні.

15. Який з наведених факторів відноситься до внутрішнього середовища організації?

1) постачальники;

2) споживачі;

3) технології;

4) контактні групи.

16. Вкажіть, що є причиною, яка спонукає людей вступати до неформальних груп?

1) опір змінам;

2) спілкування;

3) несанкціоноване встановлення виробничих норм;

4) всі відповіді вірні.

17. Який з наведених факторів не відноситься до макросередовища організації?

1) конкуренти;

2) політичні фактори;

3) демографічні фактори;

4) соціальні фактори.

18. Який з методів не відноситься до економічних методів управління?

1) планування;

2) нормування праці;

3) ціноутворення;

4) аналіз господарської діяльності.

19. Назвіть складові організаційного механізму управління:

1) організаційні форми;

2) соціально-психологічні методи керування;

3) організаційна структура;

4) 1,2.

20. Назвіть методи соціологічних досліджень:

1) соціальне регулювання;

2) спостереження;

3) анкетування;

4) 2,3.

21. Назвіть характеристики раціоналістичного менеджменту:

1) енергетичний підхід до працівників;

2) психологічний підхід до працівників;

3) ставка на колективну працю;

4) переважно не матеріальна винагорода.

22. Назвіть ключові ідеї наукового управління Ф. Тейлора:

1) керування здійснюється на основі абстрактних правил;

2) правила й регулятори діяльності кожної посади;

3) ієрархія визначає взаємини між посадами;

4) наукові методи аналізу роботи для визначення кращих шляхів

виготовлення продукції.

23. Назвіть теорії до раціоналістичних концепцій менеджменту:

1) школа людських відносин Э. Мэйо;

2) класична школа А. Файоля;

3) школа поведінкових наук;

4) кількісна школа.

24. Назвіть ресурси, що становлять об'єкт перетворення в організації:

1) матеріальні;

2) національні;

3) демографічні;

4) фінансові.

25. Назвіть організаційні процеси як складову внутрірганізаційного менеджменту:

1) технічні засоби;

2) комунікації;

3) фінанси;

4) правильна відповідь відсутня.

26. Назвіть фактор зовнішнього середовища прямого впливу на організацію:

1) економіка;

2) споживачі;

3) екологія;

4) НТП.

27. Неформальні організації:

1) існують в усіх формальних організаціях і мають керівника;

2) існують в усіх формальних організаціях і мають неформального лідера;

3) не існують у формальних організаціях і мають керівника;

4) не існують у формальних організаціях і мають неформального лідера.

28. Перелічіть, що не відноситься до загальних характеристик організації:

1) наявність ресурсів;

2) взаємозв'язок із зовнішнім середовищем;

3) відсутність управління;

4) горизонтальний поділ праці.

29. Назвіть фактори зовнішнього середовища прямого впливу на організацію:

1) економіка;

2) споживачі;

3) постачальники;

4) 2,3.

30. Перерахуйте чинники внутрішнього середовища організації:

1) місія, цілі, люди, технологія, структура;

2) конкуренти, постачальники, споживачі, профспілки;

3) цілі, завдання, структура, люди, технології;

4) споживачі, цілі, люди, технологія, структура;

31. Менеджер відрізняється від підприємця тим, що він:

1) найманий управляючий;

2) ризикує власним капіталом;

3) переважно не працює у внутрішньому середовищі;

4) переважно працює з зовнішньою середою.

32. Вертикальний розподіл праці приводить:

1) до створення рівней управління;

2) спеціалізація й управлінської праці;

3) розподілу функцій управління;

4) делегуванню та департаменталізації.

33. Менеджер – це:

1) суб’єкт управління;

2) об’єкт управління;

3) професійний керівник;

4) переразовано в 1,3.

34. Назвіть складові організаційного механізму управління:

1) організаційні форми;

2)економічні методи керування;

3)заробітна плата;

4)соціально-психологічні методи керування.

35. Назвіть методи соціологічних досліджень:

1) соціальне регулювання;

2) спостереження;

3) соціальне планування;

4) гуманізація праці.

36. Назвіть конкретну функцію управління:

1) виробництво;

2) планування;

3) управління постачанням;

4) організація.

37. До основних складових внутрішнього середовища організації не відносяться:

1) цілі;

2) структура;

3) персонал;

4) споживачі.

38. Головна відмінність зовнішнього середовища непрямої дії від середовища прямої дії в тому, що:

1) воно складніше;

2) воно рухливіше;

3) усі сегменти середовища непрямої дії взаємозв'язані;

4) організація не може впливати на чинники непрямого впливу.

39. Відокремлення планування і міркування від безпосереднього виконання виробничих операцій є внеском у розвиток управлінської думки:

1) школи наукового управління;

2) адміністративної школи;

3) школи психології і людських відносин;

4) школи науки управління.

40. Назвіть що не відноситься до галузевого менеджменту:

1) кадровий менеджмент;

2) маркетинговий менеджмент;

3) інноваційний менеджмент;

4) менеджмент туризму.

41. Назвіть що не відноситься до функціонального менеджменту:

1) кадровий менеджмент;

2) маркетинговий менеджмент;

3) інноваційний менеджмент;

4) менеджмент промисловий.