Определение КСО: «Корпоративная социальная ответственность является концепцией, которая отражает добровольное решение компаний участвовать в улучшении общества и защите окружающей среды».
В рамках международных стандартов реализация корпоративной социальной ответственности требует достижения следующих целей:
- содействие устойчивому развитию стран; - модернизация технической базы, развитие инновационных процессов и повышение инвестиционной привлекательности предприятия; - поддержание достойных условий и оплаты труда работников предприятий; - повышение уровня и качества жизни работников предприятия, членов их семей, населения стран; - создание благоприятного делового климата на предприятии и в стране; - развитие гражданского общества на основе эффективного взаимодействия предприятий, государства, общественных организаций; - улучшение экологической обстановки.
КСО должна включать два уровня ответственности: обязательную и добровольную. Добровольная ответственность предполагает участие организации в любых социально значимых проектах, не касающихся непосредственно сферы ее действия и не имеющих отношения к результатам ее воздействия на эко- и социосреду. Обязательная ответственность подразумевает необходимость организации отвечать перед обществом за последствия своих решений и деяний.
По отношению к среде в КСО также можно выделить два уровня: внутренняя ответственность и внешняя ответственность.
К внутренней КСО относят ответственность организации в сфере трудовых и социально-трудовых отношений.
К обязательной внутренней ответственности относят:
-безопасность (в том числе пожарная, экологическая и промышленная безопасность) и охрана труда;
-стабильная выплата заработной платы;
-поддержание социально значимой заработной платы;
-дополнительное медицинское и социальное страхование работников;
-развитие человеческого капитала работников через различные обучающие программы, подготовку и повышение квалификации;
-помощь в критических ситуациях.
К добровольной внутренней ответственности можно отнести заботу о психофизиологическом здоровье сотрудников, выраженную в выстраивании гармоничных отношений в коллективе, содействии в разрешении внутренних конфликтов, предоставлении дополнительных возможностей по поддержанию хорошей физической формы сотрудниками и т. д.
Внешняя КСО (ответственность на территории) — социальная политика, проводимая для местного сообщества на территории деятельности компании или ее отдельных предприятий.
К обязательной внешней ответственности можно отнести:
-спонсорство и корпоративная благотворительность;
-участие в экологических программах государства, региона, муниципального образования;
-взаимодействие с местным сообществом;
-готовность корпорации участвовать в кризисных ситуациях;
-выпуск качественной продукции (услуги).
К добровольной внешней ответственности следует относить взятые организацией обязанности по участию в благотворительной деятельности, спонсорстве, акциях по защите окружающей природной среды, не относящиеся непосредственно к деятельности организации, поддержке населения в кризисных и чрезвычайных ситуациях.
Все больше компаний участвует в различных внешних социальных проектах (федеральных и региональных), инициируемых как властью, так и самостоятельно. Основные направления социального партнерства бизнеса и власти:
-участие в финансировании инициируемых властью масштабных инвестиций в религиозные, медицинские, спортивные, культурные объекты,
-содержание объектов ЖКХ (в первую очередь градообразующими предприятиями),
-поддержка деятельности и формирование базы медицинских, образовательных и культурных учреждений,
-помощь в организации культурно-досуговой деятельности,
-проведение образовательных проектов для населения,
-поддержка инновационных проектов, направленных на развитие местного сообщества,
-поддержка незащищенных групп населения.
Наибольшее значение и распространение имеют программы внешних социальных инвестиций в моногородах. Проводятся они, соответственно, градообразующими предприятиями, в основном на дополнительные средства, кроме налоговых платежей в местные бюджеты. С учетом того, что на градообразующих предприятиях работает большинство населения территорий присутствия крупных компаний, происходит фактически слияние внутренней и внешней КСО.
В некоторых случаях внешняя КСО фирмы способствует устранению провалов государства в определенных направлениях социальной сферы; зачастую муниципальные и региональные власти согласуют и даже перекладывают значительную часть социальной нагрузки на предприятия.
