Лидер на 360° обладает многими исключительными качествами. Но одно качество свойственно им всем: несмотря на свою увлеченность к планированию и любовь к действиям, большую часть своих усилий они направляют на то, чтобы помочь людям. Лидеры, ограничивающиеся одним бизнесом, в конечном счете теряют и людей, и бизнес. Но лидеры, посвящающие себя людям, создают и прочную команду, и успешный бизнес.
Прохаживаясь по коридорам, старайтесь отыскать свой собственный уникальный метод делать это, ищите способы, соответствующие вашей личности, рабочей ситуации и лидерскому стилю. Однажды вечером, когда я смотрел передачу «Monday Night Football», то увидел замечательный пример лидера, который умел делать именно это. Передача была посвящена тренеру НФЛ Дику Вермайлу. У него брали интервью о его команде «Kansas City Chiefs» и о последнем сезоне. Но не это заинтриговало меня.
В перерывах между интервью Вермайла и его команду показывали в действии. Пока игроки разминались перед игрой, опытный тренер прохаживался между ними и о чем-то говорил. Он остановился около одного игрока, и я услышал его вопрос: «Как твоя жена?». И какое-то время между ними продолжался диалог.
Журналист поинтересовался у Вермайла, о чем они беседовали, и тот пояснил, что у жены этого игрока туберкулез кожи и что его всегда заботит не только то, как игроки принимают мяч или производят блокировку. Прежде всего он интересуется ими как людьми, личностями, а уж потом как футбольными игроками. Мне довелось лично пообщаться с Диком Вермайлу, и он рассказал, что нередко приглашает игроков к себе домой, чтобы те могли получше узнать друг друга.
Самое интересное, что когда Вермайл в 1997 году, уже будучи на пенсии, после четырнадцатилетнего перерыва стал тренером «St. Louis Pams», многие игроки скептически отнеслись к его методам, потому что считали их устаревшими и неэффективными. А он предложил им просто поработать с ним и посмотреть, что из этого получится. В итоге получилась команда, которая в 1999 году выиграла Суперкубок.
Выиграет ли Вермайл еще один Суперкубок? Я не знаю. Но я знаю одно: он отыскал свой способ прохаживаться по коридорам, который позволял ему быть всегда на виду и на связи. Благодаря этому игроки уважали его и выкладывались ради него на сто процентов, потому что знали, он искренне заботится о них. Вряд ли лидер может желать большего.
Принцип ведения вниз № 2
ОТНОСИТЕСЬ КО ВСЕМ КАК К «10»
Хочу задать вопрос: кто ваш самый любимый учитель? Вспомните все годы учебы — от детского - сада до последнего года обучения. Кто запомнился вам на всю жизнь? Был ли учитель, который изменил вашу жизнь? У большинства из нас есть такие учителя. Моей любимой учительницей была учительница воскресной школы Глен Летервуд. А у вас?
Что отличало этого учителя от других? Доскональное знание предмета? Преподавательские методики? Хотя ваш учитель мог обладать глубокими познаниями и применять самые передовые преподавательские методики, могу заверить, что отличало его не это, а искренняя вера в вас. Учитель наверняка видел вас как «10». Учитель, наводящий ужас и постоянно критикующий по поводу и без повода, вряд ли вызовет стремление к познанию и желание расти. Вдохновляет тот, кто считает вас умным, талантливым и постоянно старается убедить вас в этом.
А сейчас я хочу предложить вам вспомнить свою трудовую жизнь и лидеров, на которых вам приходилось работать. Задайте при этом себе следующие вопросы:
• Кто побуждал меня выкладываться на полную катушку? Лидер, который считал, что я «10», или лидер, который считал, что я «2»?
• Работа с кем доставляла мне большее удовольствие? С лидером, который считал, что я «10», или с лидером, который считал, что я «2»?
• С кем мне легче общаться? С лидером, который считал, что я «10», или с лидером, который считал, что я «2»?
• Кто желал мне самого лучшего? Лидер, который считал, что я «10», или лидер, который считал, что я «2»?
• У кого я могу научиться большему? У лидера, который считает, что я «10», или у лидера, который считает, что я «2»?
Лидеры на 360° получают от своих людей более весомую отдачу, потому что больше заботятся о них. Они ценят и уважают их, и поэтому те готовы за ними следовать. Позитивное вдохновляющее отношение, которое они привносят в лидерство, создает позитивную рабочую атмосферу, где каждый член команды имеет свое место и задачи — и где победа одна на всех.
Некоторым лидерам это дается легко и естественно, особенно если они являют собой положительную личность. Я обнаружил, что люди, которых в детстве поощряли и часто хвалили, почти инстинктивно подбадривают и хвалят других. Но в любом случае это умение, которым может овладеть каждый желающий. Кроме того, это обязательное умение для того, кто хочет стать лидером на 360°.
Если вы хотите блистать в этой области, то применяйте при общении с людьми следующие принципы.
