Система адміністративного управління – Administrative Management System (AMS) – є основою ефективного управління для будь-яких компаній світу. На думку багатьох експертів, усі великі, середні і малі компанії на Заході й в Азії, у тому числі такі відомі компанії, як Toyota, Honda, Ford, BMW, Volkswagen, Sony, Samsung, Coca-Сola, McDonaldђs, у своїй практиці управління спираються на систему адміністративного управління.
Система адміністративного управління за 100 років настільки увійшла в практику управління на Заході й в Азії, що сучасні західні фахівці з управління і керівники навіть не уявляють, що десь управління може будуватися інакше – може бути безсистемним.
Дана система є базисною, значно спрощує процес управління й істотно підвищує ефективність будь-яких підприємств, дозволяючи їм прогресивно розвиватися. Система адміністративного управління дозволяє істотно підвищити ефективність будь-якого підприємства, його прибутковість і конкурентоспроможність. Підвищується довгострокова конкурентоспроможність підприємств без суттєвих вкладень у модернізацію виробництва.
AMS також дозволяє вирішувати проблеми управління і мотивації персоналу на підприємстві, що у свою чергу сприяє підвищенню виконавської дисципліни і продуктивності праці на кожному робочому місці, ліквідації втрат і браку, суттєвому зниженню собівартості, ритмічній роботі всього підприємства. Опора на сучасну систему адміністративного менеджменту дозволяє впевнено і гідно конкурувати на вітчизняних і закордонних ринках.
Початково система адміністративного управління спрямована на якісне вирішення двох основних задач управління:
Ø раціональна організація праці на кожному робочому місці;
Ø мотивація кожного працівника підприємства до продуктивної і якісної праці.
Відповідно до цього, цілісна система адміністративного управління складається з двох взаємозалежних підсистем:
v підсистема I – Система адміністративного управління підприємством, або Організаційна система управління;
v підсистема II – Система адміністративного управління персоналом, або Раціональна модель трудових відносин, що базується на ефективній системі оплати праці.
ПІДСИСТЕМА I: Система адміністративного управління підприємством "Організаційна система управління"
Організаційна система відповідає на питання: хто, що, як і коли повинен робити у підприємстві для виконання її цілей і задач.
Задача організаційної системи: за рахунок правильної постановки планування, організації праці і контролю забезпечити раціональний рух матеріальних і інформаційних потоків у межах усього підприємства з метою отримання максимально можливого прибутку.
Складові частини організаційної системи:
· прозора система планування і бюджетування, що охоплює всю діяльність підприємства;
· ретельно пророблена структура управління;
· положення про підрозділи і посадові інструкції;
· штатно-посадовий розклад;
· маршрутні карти руху документообігу;
· форми документів, необхідних для виконання всіх процедур даного документообігу.
Принципи регулювання виробничих відносин:
· горизонтальний і вертикальний поділ праці;
· єдність дирекції;
· централізація управління;
ПІДСИСТЕМА II: Система адміністративного управління персоналом "Раціональна модель трудових відносин"
Раціональна модель трудових відносин відповідає на питання:
· як слід кожному працювати;
· як працівникам будувати відносини з керівниками і колегами;
· як оплачується праця;
· як керівникам правильно керувати персоналом.
Задача Раціональної моделі трудових відносин: забезпечити високий рівень продуктивності і якості праці, трудової, виробничої і виконавської дисципліни на кожному робочому місці, за рахунок правильного регулювання трудових відносин і використання ефективної системи оплати праці.
Складові частини Раціональної моделі трудових відносин:
· Уніфікована тарифна система;
· Уніфікована результуюча система;
· Уніфікована система участі персоналу у доходах (прибутках);
Принципи регулювання трудових відносин:
· єдиноначальність (у кожного працівника тільки один начальник — безпосередній керівник);
· неухильне підпорядкування кожного працівника своєму безпосередньому керівнику;
· сувора дисципліна і порядок;
· єдині правила співробітництва для всього персоналу;
· відповідність грошової винагороди витратам праці;
· персональний підхід до заробітної плати кожного працівника.
Система адміністративного управління — це базисна система управління підприємством, і всі сучасні новації в управлінні є надбудовою над цим базисом:
Ø Адміністративна система і бережливе виробництво;
Ø Адміністративна система та ERP-системи;
Ø Адміністративна система та ISO 9000;
Ø Адміністративна система і процесний підхід.
Насправді, управління на Заході й в азіатських країнах розвивалося у такому порядку: спочатку у всіх компаніях була впроваджена і налагоджена система адміністративного управління (AMS), потім вони налагодили ощадливе виробництво (lean production), потім автоматизували систему адміністративного управління шляхом впровадження ERP-систем, далі ввели сертифікацію системи управління якістю за стандартами ISO.
Таким чином, система адміністративного управління первинна. Все удосконалення управління в будь-яких компаніях світу починається тільки після постановки і налагодження даної системи.
