.


:




:

































 

 

 

 





 

-̻. 2001 . . , , . -̻ 50 , , , , , , , , [17].

-̻ 3 000 70 000 ² , , , -, , . , [6].

-̻ , Procter & Gamble, Unilever, , : "" - , "" - , " " - , " " - , " " - , "" - , "" - , " " - . -̻ - , , , . , , , [8].

1.1.

 

 

1.1. -̻

-
, ,
-

, , , , , , . , . , , . 1.1.

 

1.1. -̻.

 

-̻ , . :

.

, , .

.

. , , , , , .

. , , , .

-̻, , [9].

, , .

, . , .

, . , .

, , , . CRM.

 





:


: 2016-11-24; !; : 435 |


:

:

, , .
==> ...

1696 - | 1602 -


© 2015-2024 lektsii.org - -

: 0.009 .