Теоретические и методологические основы проектирования систем управления

Модель организационно-экономической системы организации и понятие «система управления»

Организация как система управления состоит из двух основных подсистем: управляемой (объекта управления) и управляющей (субъекта управления).

Две подсистемы взаимодействуют между собой и окружающей средой с помощью материально-технических и информационных средств, что обеспечивает функционирование организации и достижение установленных целей.

Взаимодействие в системе организации, осуществляемое с помощью материально-технических и информационных средств, основывается на прямых и обратных связях.

При прямой связи выходное воздействие одного элемента системы осуществляется непосредственно на входе другого или через другие элементы.

Обратная связь осуществляется на основе воздействия выходной величины системы или элемента на вход этой же системы или элемента.

Объекты управленческой деятельность: процессы изменения состояния организации во взаимосвязи с окружающей средой (производственные, организационные, межорганизационные); предметы производственной деятельности (материалы, комплектующие, энергия и т.п.); результат производственной деятельности (продукция, услуги); средства деятельности (трудовые ресурсы, технические средства); условия деятельности (здания, помещения, мебель, оплата труда и т.п.).

Подсистема управления организации представляет из себя системы различных типов управленческой деятельности: стратегическое управление; текущее (календарное) управление; оперативное регулирование (руководство); контроль, учет, анализ.

Стратегическое управление:

1) Анализ и прогноз динамики внешней ситуации

2) Определение цели организации и проблем на пути к ее достижению

3) Разработка возможных вариантов стратегических направлений поэтапного достижения цели

4) Разработка сценариев и стратегических программ

5) Оценка экономической эффективности реализации различных вариантов стратегических программ

6) Оценка рисков их реализации

7) Разработка проектов реализации программ и пр.

Текущее (календарное) управление:

1) Технологическая, организационно-экономическая подготовка производства

2) Разработка технологии

3) Подготовка производства

4) Разработка календарных и оперативных планов реализации отдельных этапов выбранного варианта стратегической программы и пр.

Оперативное регулирование (руководство) подразумевает управляющие воздействия на персонал с целью реализации производственных процессов.

Контроль, учет, анализ предусматривает систематический контроль, учет и анализ соответствия реальных состояний процессов в организации их плановым, нормативным значениям.

Сам процесс производственной деятельности и все элементы этой деятельности по стадиям их «жизненных циклов» являются источниками разнообразной информации, касающейся следующих аспектов деятельности организации и состояния ее отдельных элементов: состава, содержания, структуры, функционального назначения, качественных и количественных технических параметров, технологии, методов их использования, функционального взаимодействия и т.п.

Содержание управленческой деятельности можно рассматривать как совокупность процессов преобразования и движения информации, включающих в свой состав: поиск, приобретение, сбор, хранение, анализ, переработку, размножение, передачу.

Названные процессы используются с целью реализации последовательных шагов по разработке и реализации управленческих решений: разработка, принятие, согласование, утверждение, реализация, координация, контроль, учет, анализ исполнения.

Организационно-управленческую деятельность можно описать как сложную систему, состоящую из различных подсистем управления. При этом в качестве подсистем могут быть названы различные области управленческой деятельности: персоналом, финансами, информацией, материальными ресурсами, техникой безопасности и охраной труда, качеством, экологией.

Планирование и организация оргпроектных работ