Тема 3. Групповое поведение в организации

Классификация групп в организации, их функции. Качественные характеристики группы. Структура и стадии развития группы. Динамические процессы в группе. Условия, влияющие на эффективность работы групп в организации. Социально-психологический климат трудового коллектива.

Команда как особый вид группы. Целесообразность формирования команды. Преимущества и ограничения командной деятельности. Технология командообразования. Методы изучения группового поведения.

Самостоятельная работа заключается в дополнительной теоретической подготовке студента по теме, изучение литературы выбираемой из предложенного списка рекомендуемой литературы и других источников, в подготовке к практическому занятию

Методические указания

Групповое поведение - важная составляющая организационного поведения, поскольку существование групп является важнейшей характерной чертой любой организации. Именно они лежат в основе всех структурных подразделений и обусловливают эффективность работы коллектива. В связи с этим для успешного управления организационным поведением руководителю необходимо иметь ясное представление о сущности групп и о том, какое влияние они могут оказывать на отдельных работников и функционирование организации в целом. При изучении этой темы, необходимо выяснить причины объединения людей в группы; уяснить последовательность стадий формирования группы; познакомиться с классификацией групп. Отдельно рассмотрите формальные и неформальные отношения в группе. Обратите внимание на особенности поведения неформальных групп и их лидеров в организации.

При самостоятельном рассмотрении вопросов, касающихся командной работы, может возникнуть некоторое непонимание того, чем именно команда отличается от обыкновенной группы. Такая путаница может возникать из-за того, что люди в организациях часто рассматривают группы, в которых сами состоят, как команды, но в действительности таковыми они не являются. Несмотря на это, существует несколько важных различий между группой и командой, самостоятельно выделите эти различия и определите преимущества и ограничения командной работы.

Процесс формирования команды - задание, требующее высокой управленческой компетенции. При его осуществлении требуется не только наличие правильно подобранных, высококвалифицированных специалистов, но и людей, желающих работать вместе, сообща, как команда.

Особенно важны и интересны с точки зрения организационного поведения самоуправляемые команды, которые наряду с выполнением задания осуществляют еще и функции управления. Это означает, что организация определяет конечные требования и наличные ресурсы, и в этих рамках команды могут варьировать степень свободы при распределении функций и степени ответственности.

В рамках самостоятельной работы над темой особо остановитесь на факторах, определяющих эффективность групповой и командной деятельности.

Литература: [1] - [6], [7], [10], [11], [13], [16]

Вопросы для самопроверки