Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


“ипичные ошибки при контррекламе




 

¬от они:

а) ќтсутствие устойчивого имиджа фирмы, как следствие осознанной руководством и сотрудниками стратегии и тактики развити€ своего ƒела;

б) «абвение факта: чем успешнее и заметнее фирма, тем больше количество желающих ее опорочить. Ќе исключено, что это будут бывшие сотрудники.

»ли, в виде пословицы: Ђ”мный выбираетс€ из беды - мудрый в нее не попадаетї...

в) Ќеумение (или нежелание) посто€нно опережать  онкурентов, способствовать решению проблем ѕартнеров;

г) ѕопытки переубедить, Ђпеределатьї наиболее €рых ѕротивников;

д) ѕопытки сверхдетально изложить свои проблемы и по-детски Ђпожаловатьс€ї через —ћ»  лиентам на обвин€ющего. («десь полезно помнить, что у  лиента - помимо проблем фирмы - есть и свои...);

е) «абвение уже наработанного имиджа в контррекламе, что делает невозможным Ђобратить вред нападени€ в пользуї;

ж) ѕопытки сделать эффективную контррекламу за счет единичных акций;

з) Ќеготовность команды (сотрудников) хладнокровно работать в Ђаварийном режимеї;

и) ћедленное отрабатывание јнтирекламы-1 и неготовность к внезапной јнтирекламе-2;

к) Ќезнание своих ѕротивников и  онкурентов (в том числе, недобросовестных).

л) ѕопытка непременно Ђокончательно победитьї ѕротивника, а не м€гко свести эффект антирекламы к нулю...

ѕодтвержда€ иррациональность человеческого мышлени€, о которой было рассказано в √лавах 3 и 5, может оказатьс€, что дл€ публики самыми убедительными будут не истинные причины, а хлесткий и быстрый ответ обвин€емого. ќтвет, который так захочетс€ пересказать...

»сключение составл€ет работа с узкими профессионалами - здесь нужны факты, факты и факты.

 

≈—Ћ» ¬—≈ ∆≈ Ќ”∆Ќќ «јЌя“№—я  ќЌ“––≈ Ћјћќ…

»з этических соображений, далее мы не будем рассматривать случай, когда фирма работает неквалифицированно, но пытаетс€ ввести  лиентов в заблуждение и сформировать добропор€дочный имидж.

Ќаша задача ина€: если по какой-либо причине произошли событи€, способные снизить имидж добропор€дочной фирмы, то как его восстанавливать?

ѕри этом полезно решить: кого мы хотим переубедить в уже высказанном мнении?

а) —еб€ самого? –уководство пострадавшей фирмы?

б) ќбвин€ющего? ( ак правило, это самое трудное, особенно, если обвин€ющий делает это намеренно...);

в) ѕублику,  лиентов, ѕартнеров - свидетелей состо€вшегос€ обвинени€? ќбычно эта задача - сама€ типова€.

» еще: единичную и незаслуженную антирекламу можно проигнорировать.  ак давно замечено, даже люб€ все человечество, трудно рассчитывать на взаимность...

 

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-09-20; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 350 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ѕутерброд по-студенчески - кусок черного хлеба, а на него кусок белого. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

667 - | 719 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.011 с.