Лекции.Орг

Поиск:


Устал с поисками информации? Мы тебе поможем!

ПЕРЕЧЕНЬ КОМПЕТЕНЦИЙ




Гуманитарная

Академия

Дистанционное образование

1141.01.01;РУ.01;3Рабочий учебник

 

Фамилия, имя, отчество обучающегося __________________________________________________

Направление подготовки_______________________________________________________________

Номер контракта _____

 

КОНФЛИКТОЛОГИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

 

ЮНИТА 1

 

КОНФЛИКТОЛОГИЯ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВА
И ЕЕ СПЕЦИФИКА В ОБЛАСТИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

 

 

МОСКВА 2010

Разработано Л.И. Старовойтовой, д-ром ист. наук, проф.

Под ред. Л.И. Кононовой, д-ра филос. наук, доц.

 

Рекомендовано Учебно-методическим советом в качестве учебного пособия
для студентов СГА

 

 

КУРС: КОНФЛИКТОЛОГИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

 

Юнита 1. Конфликтология на современном этапе развития общества и ее специфика в области социальной работы.

Юнита 2. Конфликты в практике социальной работы.

Юнита 3. Разрешение конфликтов в практике социальной работы.

ЮНИТА 1

 

Рассмотрены вопросы развития конфликтологии как науки, ее специфика в области социальной работы, показаны природа социального конфликта, его функции, структура и динамика. Дана квалификация конфликтов. Показаны социально-педагогические методы предупреждения и профилактики конфликтов, модели и принципы управления и разрешения конфликтов.

 

Рабочий учебник составлен на основе дидактических единиц учебников, имеющих гриф
Министерства образования и науки Российской Федерации или Учебно-методического объединения:

1. Конфликтология [Текст] / Под ред. проф. В. П. Ратникова. - М. : Юнити, 2008.

2. Сорокина, Е. Г. Конфликтология в социальной работе [Текст] / Е. Г. Сорокина. - М. : Академия, 2009.

 

Для студентов Современной Гуманитарной Академии

 

© СОВРЕМЕННАЯ ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ, 2010

(настоящее учебное пособие не может быть полностью или частично воспроизведено, тиражировано

и распространено в качестве официального издания без разрешения руководства СГА)

 

Соответствие системы менеджмента качества СГА в сфере создания информационных образовательных ресурсов требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) подтверждено
Сертификатом соответствия Стандарт-тест

ОГЛАВЛЕНИЕ

Стр.

ДИДАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН.. 4

ЛИТЕРАТУРА.. 5

ПЕРЕЧЕНЬ КОМПЕТЕНЦИЙ.. 6

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ОБЗОР. 7

1 КОНФЛИКТОЛОГИЯ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВА
И ЕЕ СПЕЦИФИКА В ОБЛАСТИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ... 7

1.1 История развития конфликтологических идей. 7

1.2 Конфликтология как междисциплинарная область науки. Универсальные
характеристики конфликтологии. Принципы и задачи конфликтологии. 25

1.3 Понятие конфликта и конфликтной ситуации. 30

1.4 Структурная модель конфликта и динамика социальных конфликтов. Природа
и функции социального конфликта и их позитивные и негативные проявления. 37

1.5 Детерминация и динамика конфликтов и их особенность в социальной работе. 49

2 ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ ПО ОБЩЕСТВЕННО-ПОЛИТИЧЕСКИМ
И МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ ПРИЗНАКАМ... 57

2.1 Типология конфликтов по общественно-политическим признакам.. 57

2.2 Типология конфликтов по критерию предмета: конфликты интересов, ценностей, норм, позиций, взглядов. 68

2.3 Типология конфликтов по критерию «субъекта». 72

3 МЕТОДЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, ПРОФИЛАКТИКИ И УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ.. 85

3.1 Социально-педагогические методы предупреждения и профилактики конфликтов. 85

3.2 Коммуникационный процесс и его роль в разрешении конфликтов. 89

3.3 Управление конфликтами: определение основных понятий. Принципы управления конфликтами 94

3.4 Переговорный процесс: содержание, приемы, модели и технологии. Управление переговорным процессом.. 105

ЗАДАНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОМПЕТЕНЦИЙ.. 117

ГЛОССАРИЙ.. 119

 


ДИДАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН

 

Конфликтология на современном этапе развития общества и ее специфика в области социальной работы. Конфликтология как междисциплинарная область науки. Принципы и задачи конфликтологии. Понятие конфликта и конфликтной ситуации. Природа, функции и структура социального конфликта и их позитивные и негативные проявления. Детерминация и динамика конфликтов и их особенность в социальной работе.

Типология конфликтов по общественно-политическим и морально-психологическим признакам. Конфликты интересов, ценностей, норм, позиций, взглядов и по критерию характера интересов: антагонистические, враждебные неантагонистические конфликты. Внутриличностный, межличностные и внутригрупповые, межклассовые и внутриклассовые, этнические конфликты; внутренние конфликты организаций и институтов; международные конфликты.

Методы предупреждения, профилактики и управления конфликтами. Социально-педагогические методы предупреждения и профилактики конфликтов. Коммуникационный процесс и его роль в разрешении конфликтов.Управление конфликтами: определение основных понятий. Принципы управления конфликтами. Переговорный процесс: содержание, приемы, модели и технологии. Управление переговорным процессом.

 


ЛИТЕРАТУРА*

 

1. Анцупов, А. Я.Конфликтология [Электронный ресурс] : учебник для вузов / А. Я. Ан-цупов, А. И. Шипилов. – М. : ЮНИТИ, 2000. Электронная библиотека "открытая книга" (www.openbook.su).

2. Белинская, А. Б. Конфликтология в социальной работе [Текст] : учеб. пособие
/ А. Б. Белинская. - М. : Дашков и К, 2009 (гриф УМО).

3. Васильев, Н. Н. Тренинг преодоления конфликтов [Текст] / Н. Н. Васильев. - СПб. : Речь, 2006.

4. Дмитриев, А. В. Конфликтология [Электронный ресурс] : учеб. пособие / А. В. Дмитриев. – М. : Гардарики, 2003. Электронная библиотека "открытая книга" (www.openbook.su).

5. Емельянов, С. М. Практикум по конфликтологии [Текст] / С. М. Емельянов. – СПб. : Питер, 2005.

6. Зеркин, Д. П. Основы конфликтологии [Текст] / Д. П. Зеркин. - Ростов-на-Дону : Феникс, 1998.



7. Конфликтология [Текст] / Под ред. проф. В. П. Ратникова. - М. : Юнити, 2008 (гриф МО РФ).

8. Мокшанцев, Р. И. Конфликтология в социальной работе [Текст] / Р. И. Мокшанцев. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2008.

9. Невлева, И. М. Конфликтология в социальной работе [Текст] / И. М. Невлева,
А. А. Трунов. – СПб. : Питер, 2005.

10. Сорокина, Е. Г. Конфликтология в социальной работе [Текст] / Е. Г. Сорокина. - М. : Академия, 2009 (гриф УМО).

 

 

_______________________________

(*) Учебные издания, на основе которых составлен тематический обзор.


ПЕРЕЧЕНЬ КОМПЕТЕНЦИЙ

 

Студент, изучивший юниту 1 по дисциплине «Конфликтология в социальной работе», должен овладеть следующими компетенциями:

1) знать принципы и задачи конфликтологии на современном этапе развития общественных наук;

2) знать специфику конфликтов в области социальной работы;

3) уметь определять типологию конфликтов по общественно-политическим и морально-психологическим признакам;

4) уметь применять основные методы психолого-педагогической деятельности и аналитической работы в разрешении конфликтов;

5) уметь различать и диагностировать основные стратегии поведения субъектов в конфликтной ситуации;

6) уметь реализовывать в практике работы модель посредничества.

 

 


Тематический обзор*

 






Дата добавления: 2015-09-20; Мы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 701 | Нарушение авторских прав | Изречения для студентов


Читайте также:

Поиск на сайте:

Рекомендуемый контект:





© 2015-2021 lektsii.org - Контакты - Последнее добавление

Ген: 0.006 с.