ФСА следует проводить силами рабочих групп. Если на предприятии систематически используют профессиональные знания отдельных сотрудников и их творческий потенциал, сосредото-
ченный в определенных подразделениях, то обычно появляются практические предложения по решению проблем.
Если предприятие еще не имеет опыта применения ФСА, то есть смысл поручить руководство работой группы консультанту со стороны. В дальнейшем проводить заседания сможет специально обученный сотрудник.
Создание продукции с меньшими затратами требует налаживания информационных потоков между подразделениями. Групповая работа способствует такому информационному обмену и помогает преодолеть бюрократичность мышления. Кроме того, работа в группе побуждает к развитию творческой мысли.
В группу должны входить специалисты из подразделений, являющихся местами возникновения затрат, и отделов, их обслуживающих: исследовательского, конструкторского, производственного, материально-технического обеспечения, сбыта, бухгалтерии, контроллинга. Наряду с этим в группе должен быть хотя бы один сотрудник, который хорошо знает экономику всего предприятия. Наряду с профессиональной пригодностью необходимо учитывать личные качества участников, поскольку работа в группе должна быть гармоничной.
Руководитель группы должен быть признан всеми участниками, обладать высоким авторитетом и хорошо знать предприятие.
Главная задача группы - разработка альтернатив, причем все творческие решения должны быть соответствующим образом оформлены. В группе позволено свободное изложение идей, формирование которых опирается на использование таких методов, как "мозговой штурм".
В группе должно быть от шести до восьми человек, в противном случае эффективность ее работы быстро снижается.
Планирование сроков
Прежде чем рабочая группа начнет свою деятельность, руководство должно проинформировать все заинтересованные отделы о целях ФСА. Таким образом можно предупредить возникновение необоснованных страхов и напряжения.
При точной постановке задач хватает от пяти до восьми заседаний, чтобы их решить. Заседания должны по возможности быстро следовать одно за другим. Однако участникам необходимо предоставить достаточно времени, чтобы они могли собрать необходимые данные.
Если после восьми заседаний решение не найдено, проект следует закрыть. Продолжительность исследования при помощи ФСА не должна превышать трех-шести месяцев.
