В подразделе «Выявление стратегических проблем» должны быть сформулированы основные проблемы, стоящие перед организацией с помощью матрицы SWОТ.
После определения списка сильных, слабых сторон организации, а также угроз и возможностей устанавливаются связи между ними (рис. 1).
При выработке стратегии следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращенная угроза может создать у организации сильную дополнительную сторону в том случае, если конкуренты не устранили эту же угрозу.
| Возможности 1. 2. 3. . . . | Угрозы 1. 2. 3. . . . | |
| Сильные стороны 1. 2. 3. . . . | ПОЛЕ «СИВ» | ПОЛЕ «СИУ» |
| Слабые стороны 1. 2. 3. . . . | ПОЛЕ «СЛВ» | ПОЛЕ «СЛУ» |
Рис. 1. Матрица SWOT
В подразделе «Формулирование миссии» необходимо сформулировать узкое понимание миссии.
При разработке миссии необходимо учитывать интересы определенных групп людей, оказывающих влияние на деятельность организации, к которым относятся:
– собственники организации;
– сотрудники организации;
– покупатели продукта;
– деловые партнеры организации;
– местное сообщество;
– общество в целом.
Кроме этого должны быть учтены следующие факторы:
– история фирмы, в процессе которой вырабатывалась философия фирмы, формировался ее профиль и стиль деятельности, место на рынке и т.п.;
– существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;
– состояние среды обитания организации;
– ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей;
– отличительные особенности, которыми обладает организация.
В подразделе «Формулирование целей и установление их приоритетов» необходимо сформулировать направления, по которым деловые организации устанавливают цели.
После формулирования основных целей организации необходимо определить их приоритетность или очередность достижения.
В подразделе «Выбор и обоснование стратегии» необходимо прежде всег, определиться, является ли организация узкоспециализированной или широкодиверсифицированной (выводы необходимо обосновать).
Для узкоспециализированных фирм необходимо применить методику SPACE, позволяющую выработать стратегию для организации. При заполнении соответствующих таблиц необходимо обосновывать свое решение.
Для широкодиверсифицированных организаций необходимо применить матрицу «Дженерал Электрик» – «МакКинзи».
