Эргономические требования, требования по обитаемости и требования технической эстетики к изделиям (системам "человек-машина") должны быть направлены на повышение эффективности деятельности и сохранение здоровья оператора, команды, расчета, экипажа (далее в тексте - операторов), взаимодействующего (взаимодействующих) с изделием, за счет оптимизации:
1. структуры взаимодействия операторов и операторов и технических средств деятельности;
2. физической, информационной, психологической, умственной нагрузок на оператора;
3. условий деятельности, поддержания и восстановления здоровья и работоспособности операторов;
4. уровня профессиональной подготовки операторов.
Эргономические требования должны обеспечивать:
• распределение функций между операторами и техническими средствами соответствии с их преимущественными возможностями и степенью ответственности решаемых задач;
• соответствие системы отбора, подготовки и организации деятельности операторов возложенным на них функциям и заданному качеству деятельности (быстродействию, точности, надежности, производительности, согласованности операторов и т.п.);
• достаточность и достоверность информации о состоянии управляемого объекта, возможность предвидения направлений развития управляемого процесса, оптимальность состава, содержания, кода, темпа обновления, степени обобщения и детализации информации;
• рациональную и устойчивую рабочую позу оператора, экономию физических усилий при эксплуатации, проведении профилактики и ремонта изделий, а также равномерное распределение физической нагрузки на различные части тела оператора;
• быстроту и надежность запоминания и воспроизведения логики действий оператором за счет учета при компоновке элементов рабочего места принципов функционального соответствия, объединения, совмещения, последовательности расположения, важности и частоты использования средств отображения информации (СОИ) и органов управления (ОУ);
• оптимальное сочетание визуальных, акустических, тактильных и других видов сигналов, их быстрое и надежное обнаружение, различение, опознание и дифференцирование в различных условиях деятельности, в том числе в условиях помех;
• надежность поиска, захвата, фиксации, необходимую чувствительность и оптимальные усилия перемещения ОУ при управлении ими, а также исключение неправильных действий при работе с несколькими однотипными ОУ;
• надежность обнаружения, наблюдения и рассмотрения объектов при помощи оптических приборов в условиях дня и ночи, снижение искажений изображений, защиту (включая автоматическую) органов зрения оператора от световых вспышек;
• формирование и совершенствование необходимых навыков и умений оператора или группы операторов в условиях, приближенных к реальным условиям деятельности, с учетом степени ответственности предстоящей деятельности и степени влияния на обучение оператора приобретенных ранее стереотипов мышления и действий;
• наглядность и иллюстративность специальной и эксплуатационной документации с учетом уровня профессиональной подготовки операторов и соответствие ее заданным условиям эксплуатации (например при повышенной влажности среды, слабой освещенности, агрессивной среде и т.п.);
• удобство использования инструмента и приспособлений для профилактических и ремонтных работ с учетом экипировки и условий деятельности оператора;
• удобство и надежность поддержания связи между операторами и оператором и внешними объектами с учетом воздействия шумовых помех и вибраций.
Требования по обитаемости должны обеспечивать:
Снижение воздействия на оператора вредных физических, химических, биологических и социально-бытовых факторов на рабочих местах и в обитаемых помещениях с учетом длительности этого воздействия, а также создание условий труда и отдыха, соответствующих характеру деятельности операторов.
Эргономические требования и требования по обитаемости к изделиям (группам изделий) в зависимости от видов изделий и уровня обобщения требований устанавливают в виде:
• значений эргономических показателей качества изделий и показателей качества деятельности оператора (операторов);
• заданий по достижению определенных свойств изделий, их составных частей и применяемых материалов, процессов управления изделием, уровня профессиональной подготовки операторов (при отсутствии нормативных значений эргономических показателей качества);
• допустимых диапазонов значений, а также конкретных значений технических
параметров изделий;
• оптимальных, предельно допустимых, предельно переносимых значений (диапазонов значений) факторов среды на рабочих местах и в зонах (помещениях) отдыха для различных экспозиций;
• норм выброса, испарений, излучений и генерирования изделиями вредных веществ, шумов, вибраций, электромагнитных и ионизирующих излучений;
• ограничений (предпочтительности) применения (использования) определенных СОИ, ОУ, оборудования, материалов, методов, процессов, обозначений, цветов и т.п. исходя из возможности влияния их характеристик на деятельность оператора;
• уровня унификации типов и конструкций технических средств деятельности оператора и способов их организации в рабочей зоне;
• способов предъявления информации, алгоритмов деятельности операторов в определенной группе изделий;
• указаний по разработке изделий и их составных частей в части учета условий эксплуатации, времени пребывания в автономном режиме, преобладающих показателей качества деятельности оператора, особенностей условий деятельности оператора на определенных рабочих местах;
• указаний зон расположения определенных элементов рабочего места относительно места расположения оператора;
• указаний по обеспечению рационального проведения определенных профилактических и ремонтных работ, монтажа и демонтажа изделий либо указаний времени выполнения этих работ.
