Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕоказатели доступности и качества предоставлени€




√осударственной услуги

2.10.1. —остав показателей доступности и качества предоставлени€ государственной услуги подраздел€етс€ на количественные и качественные.

2.10.2. ¬ число количественных показателей доступности вход€т:

- врем€ ожидани€ услуги;

- график работы учреждений социального обслуживани€;

2.10.3. ¬ число качественных показателей доступности предоставл€емой услуги вход€т:

- достоверность информации о предоставл€емой услуге;

- простота и €сность изложени€ информационных и инструктивных документов.

2.10.4. ¬ группу количественных показателей оценки качества предоставл€емой государственной услуги вход€т:

- соблюдение сроков предоставлени€ государственной услуги;

- количество обоснованных жалоб;

- врем€ ожидани€ услуги;

- количество документов, требуемых дл€ получени€ услуги;

2.10.5.   качественным показател€м оценки качества относ€тс€:

- культура обслуживани€ (вежливость, эстетичность);

- эффективность результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство);

- качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство).

2.10.6. ѕоказатели доступности и качества предоставлени€ государственной услуги и их значени€ приведены в ѕриложении є 11.

ѕрочие требовани€ к предоставлению государственной услуги

 

2.11.1. Ѕланки документов за€витель может получить в электронном виде на »нтернет Ц портале Ђ√осударственные услуги ћурманской областиї по адресу: http://51.gosuslugi.ru.

2.11.2. –ешение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимаетс€ консультативной комиссией, создаваемой приказом руководител€ учреждени€ социального обслуживани€, и действующей на посто€нной основе.

јƒћ»Ќ»—“–ј“»¬Ќџ≈ ѕ–ќ÷≈ƒ”–џ

ќбщие положени€

3.1.1. ѕредоставление государственной услуги включает в себ€ следующие административные процедуры:

- прием документов, проверка, формирование личного дела за€вител€, регистраци€ документов в учреждении социального обслуживани€ населени€;

- прин€тие решени€ о заключении договора о постинтернатном патронате, отказ в заключении договора;

- прин€тие решени€ о заключении договора о стационарном обслуживании, отказ в заключении договора;

3.1.2. ѕоследовательность действий по предоставлению государственной услуги отражена в блок-схеме (ѕриложение є 5).

ѕрием документов, проверка, формирование личного дела за€вител€, регистраци€ документов в учреждении социального





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 653 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

∆изнь - это то, что с тобой происходит, пока ты строишь планы. © ƒжон Ћеннон
==> читать все изречени€...

561 - | 449 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.007 с.