Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


—тороны и предмет конфликта в медицине




—торонами конфликта в медицине €вл€ютс€:

r в межличностных: врач Ц пациент; врач Ц врач; врач Ц администратор;

r в межгрупповых: администраци€ Ћѕ” Ц пациент, врач Ц родственники пациента, администраци€ Ћѕ” (юридическое лицо) Ц пациент (истец в суде).

ѕредметом конфликта в медицине выступают:

r объективные причины (не завис€щие от врача): организационно-технические, финансовые (экономические);

r субъективные причины (завис€щие от врача): информационно-деонтологические, диагностические, лечебно-профилактические, тактические.

Ќаиболее распространенные способы разрешени€ конфликтов в медицинской практике:

r досудебный: разрешение конфликта на первичном уровне врач Ц пациент, заведующего отделением, администрации Ћѕ”,  Ё , этическим комитетом;

r судебный: органами государственной юрисдикции; органами негосударственной юрисдикции Ч специализированными третейскими судами.

—пособы разрешени€ конфликтов привод€т к соответствующим типичным результатам разрешени€ конфликта:

а) разрешение конфликта на досудебном уровне;

б) исполнение решени€ суда.

 

 онфликтное поведение среди пациентов присуще лицам предпенсионного или пенсионного возраста, обладающим невысоким уровнем образовани€, неустроенной личной жизнью, имеющим мало комфортные бытовые услови€. —реди них значительна дол€ тех, кто, несмотр€ на неудовлетворительное состо€ние здоровь€, вынуждены работать иногда даже сверх обычной нормы нагрузки, установленной по специальности или возрасту.

—убъектами конфликтов в медицинской практике чаще станов€тс€ граждане с низким уровнем доходов, ограничивающим их возможности в получении оплачиваемых (или частично оплачиваемых) видов медицинской помощи и лечении качественными (а значит эффективными) лекарственными средствами.

—оциальноЦэкономические характеристики медицинских работников и их партнеров по конфликтному взаимодействию Ч пациентов практически аналогичны. –азличи€ вы€влены в том, что в конфликт часто вступают врачи, имеющие высокую профессиональную квалификацию. Ќесмотр€ на осознанный выбор специальности и значительный опыт работы с людьми, низка€ заработна€ плата, соответствующа€ лишь уровню прожиточного минимума, €вл€етс€ одним из основных факторов, определ€ющим социопсихологический дискомфорт врачебного персонала и вли€ющим на характер интерсубъектных взаимоотношений в момент оказани€ медицинской помощи.

ƒл€ разных отраслей медицинской де€тельности ведущими €вл€ютс€ разные виды конфликтов:

r сокращение продолжительности врачебного приема €вл€етс€ главным фактором конфликтогенности в системе отношений Ђме≠дицинский персонал Ч пациентї на амбулаторноЦполиклиниче≠ском приеме;

r в судебно-медицинской практике ситуацию конфликтного взаимодействи€ субъектов медицинской практики формируют результаты экспертизы;

r в стоматологической практике главным конфликтогенным фактором €вл€етс€ несоответствие цены и качества услуги;

r в фармации конфликт врача и фармацевта Ц это конфликт профессионалов, который может быть позитивным, а конфликт пациента и фармацевта Ц это конфликт профессионала и непрофессионала, который непродуктивен, но может быть разрешен путем более полного информировани€ пациента;

r из тех видов конфликтов, которые существуют в медицинской науке, наибольшее социальное значение имеют конфликты в клинических испытани€х, поскольку они провоцируют риски дл€ испытуемых.

ѕри исследовании личностных профилей медицинских работников в результате применени€ наблюдени€ и стандартизированных опросников склонность к конфликтности и тенденци€ к избеганию конфликтов вы€вилась следующим образом: 8,5 % - очень высока€ степень конфликтности; 25 % - высока€ степень конфликтности; 58 % - выраженна€ степень; 8,5 % - низка€ степень конфликтности. “актика поведени€ в конфликте зависит от степени конфликтности и уровн€ конфликтогенности медицинского работника.

»збегание конфликтов методологически ошибочно и практически нереально. ѕри переходе к пациент-ориентированной системе отношений в здравоохранении (—.ј.≈фименко) существует необходимость активизировать позитивную функцию конфликта на основе коллегиальной модели взаимоотношений врача и пациента. ƒругие модели взаимоотношений (контрактна€, техницистска€ и патерналистска€) содержат риски негативного развити€ конфликта.

 

 


1 јнцупов ј.я., Ўипилов ј.».  онфликтологи€. ћ.: »зд-во ёЌ»“», 1999. —.8.

1 —м.: —оциально-психологические проблемы студенчества –оссии на рубеже XXI в.: ћат-лы науч. тр. межвуз. науч-метод. конф. / ѕод. ред. ¬.¬.Ќагаева; —ыктывкар. гос. ун-т. —ыктывкар, 1998.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 2881 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

∆изнь - это то, что с тобой происходит, пока ты строишь планы. © ƒжон Ћеннон
==> читать все изречени€...

464 - | 381 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.009 с.