Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


Ќаблюдени€




 

¬ процессе наблюдений инженер по знани€м находитс€ непосредственно р€дом с экспертом во врем€ его профессиональной де€тельности или имитации этой де€тельности. ѕри подготовке к сеансу извлечени€ эксперту необходимо объ€снить цель наблюдений и попросить максимально комментировать свои действи€.

¬о врем€ сеанса аналитик записывает все действи€ эксперта, его реплики и объ€снени€. ћожет быть сделана и видеозапись в реальном масштабе времени. Ќепременное условие этого метода - невмешательство аналитика в работу эксперта хот€ бы на первых порах.

—уществуют две разновидности проведени€ наблюдений:

наблюдение за реальным процессом;

наблюдение за имитацией процесса.

ќбычно используют обе разновидности.

—еансы наблюдений могут потребовать от инженера по знани€м:

овладени€ техникой стенографии дл€ фиксации действий эксперта в реальном масштабе времени;

ознакомлени€ с методиками хронометрировани€ дл€ четкого структурировани€ производственного процесса по времени;

развити€ навыков "чтени€ по глазам", наблюдательности к жестам, мимике и другим невербальным компонентам общени€;

серьезного предварительного знакомства с предметной областью, так как из-за отсутстви€ "обратной св€зи" иногда многое непон€тно в действи€х экспертов. ѕротоколы наблюдений после сеансов в ходе домашней работы тщательно расшифровываютс€, а затем обсуждаютс€ с экспертом. “аким образом, наблюдени€ Ц один из наиболее распространенных методов извлечени€ знаний на начальных этапах разработки. ќбычно он примен€етс€ не самосто€тельно, а в совокупности с другими методами.

јнализ протоколов "мыслей вслух"

 

ѕротоколирование "мыслей вслух" отличаетс€ от наблюдений тем, что эксперта прос€т не просто прокомментировать свои действи€ и решени€, но и объ€снить, как это решение было найдено, т.е. продемонстрировать всю цепочку своих рассуждений. ¬о врем€ рассуждени€ эксперта все его слова протоколируютс€ инженером по знани€м: при этом полезно отмечать даже паузы и междомети€. ¬опрос об использовании дл€ этой цели магнитофонов и диктофонов €вл€етс€ дискуссионным, поскольку магнитофон иногда действует на эксперта парализующе, разруша€ атмосферу доверительности, котора€ может и должна возникать при непосредственном общении.

ќсновной трудностью при протоколировании "мыслей вслух" €вл€етс€ принципиальна€ сложность дл€ любого человека объ€снить, как он думает. ѕри этом существуют экспериментальные психологические доказательства, что люди не всегда в состо€нии достоверно описать мыслительные процессы.  роме того, часть знаний, хран€щихс€ в невербальной форме (например, различные процедурные знани€ типа "как зав€зывать шнурки"), вообще слабо коррелируют с их словесным описанием.

јвтор теории фреймов ћ. ћинский считает, что "только как исключение, а не как правило человек может объ€снить то, что он думает".

–асшифровка полученных протоколов производитс€ инженером по знани€м самосто€тельно с коррекци€ми на следующих сеансах извлечени€ знаний. ”дачно проведенное протоколирование "мыслей вслух" €вл€етс€ одним из наиболее эффективных методов извлечени€, поскольку в нем эксперт может про€вить себ€ максимально €рко, он ничем не скован, он как бы свободно парит в потоке своих умозаключений и рассуждений. ƒл€ большого числа экспертов это самый при€тный и лестный способ извлечени€ знаний.

Ћекции

 

Ћекци€ Ц самый старый способ передачи знаний. Ћекторское искусство издревле высоко ценилось во всех област€х науки и культуры. Ќо нас интересует не столько способность к подготовке и чтению лекций, сколько способность эту лекцию слушать, конспектировать и усваивать. ”же говорилось, что экспертов чаще всего не выбирают, и поэтому инженер по знани€м учить эксперта чтению лекций не сможет. Ќо если у эксперта опыт преподавател€ (например, профессора клиники или опытного руководител€ производства), то можно воспользоватьс€ таким концентрированным фрагментом знаний, как лекци€.

¬ лекции эксперту предоставлено много степеней свободы дл€ самовыражени€; при этом необходимо сформулировать эксперту тему и задачу лекции. ѕри такой постановке опытный лектор может заранее структурировать свои знани€, ход рассуждений. ќт инженера по знани€м в этой ситуации требуетс€ лишь грамотно законспектировать лекцию и в конце задать необходимые вопросы.

ѕродолжительность лекции стандартна€ Ц от 40 до 50 мин и через 5-10 мин Ц еще столько же.  урс Ц от двух до п€ти лекций.

ћетод извлечени€ знаний в форме лекций, как и все пассивные методы, используют в начале разработки как эффективный способ быстрого погружени€ инженера по знани€м в предметную область.

¬ заключение несколько советов, как слушать лекции [15]:

к лекции подготовьтесь, т.е. познакомьтесь с предметной областью;

слушайте с максимальным вниманием. ƒл€ этого: устраните мешающие факторы (скрип двери, шорохи и т.д.); удобно устройтесь; поменьше двигайтесь;

учитесь отдыхать во врем€ слушани€ (например, когда лектор приводит цифры, которые найдете в справочнике);

слушайте одновременно и лектора, и самого себ€ (параллельно рассуждени€м лектора по ассоциации возникают и собственные мысли);

слушайте и одновременно записывайте, но записывайте текст сокращенно, использу€ условные значки (дл€ всего этого достаточно только установить дл€ себ€ р€д условных значков и ими неизменно пользоватьс€);

расшифруйте записи лекции в тот же день;

не спорьте с лектором во врем€ слушани€.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-01-29; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 931 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

„тобы получилс€ студенческий борщ, его нужно варить также как и домашний, только без м€са и развести водой 1:10 © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

1525 - | 1470 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.01 с.