Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


—оставл€ющие эмоциональной компетентности




 

¬ психологии прин€то выдел€ть четыре компонента эмоциональной компетентности:

—амосознание представл€ет собой осознании оценку человеком самого себ€ как личности Ц своего этического облика и интересов, ценностей, характера, темперамента, эмоциональности и мотивов поведени€.

ѕонимание собственных чувств Ц самый важный элемент эмоциональной компетентности. Ќе уме€ прислушиватьс€ к своим чувствам, человеку удобнее считать, будто он хорошо осведомлен, что с ним происходит в любой момент, в каком состо€нии он находитс€, и что переживает. ќднако в реальности наше понимание происход€щего поверхностно.

¬ св€зи с этим можно обозначить три основные функции осознани€ эмоций: закрепление опыта, межличностна€ коммуникаци€, эмоциональна€ экспресси€.

ќсознание собственных эмоций Ц это ступенька на пути к контролю над ними. ¬ажно прислушатьс€ к себе и пон€ть, что ¬ы реально чувствуете, научитьс€ распознавать нюансы испытываемых чувств, их возникновение и видоизменение. ѕожалуй, самое главное на этой ступеньке Ц проанализировать и вы€снить причины: почему ¬ы чувствуете именно так.

“аким образом, понимание собственных чувств способствует коммуникабельности, поскольку позвол€ет адекватно распознавать, описывать, перерабатывать и в дальнейшем выражать эмоции.

—амоконтроль Ц это контроль над своими чувствами, действи€ми и поступками. ”правл€ть своими эмоци€ми Ц значит не подавл€ть их, а подчинить их себе и заставить работать на пользу дела. “о есть уметь регулировать, в какое врем€, в какой степени, и в какой форме позволить себе гнев или радость. —амоконтроль, прежде всего, подразумевает блокировку отрицательных чувств. »ногда люд€м не удаетс€ выразить и положительные эмоции.  ак правило, мужчины сдержаннее, чем женщины.

ƒар эмоционально отзыватьс€ на переживани€ других людей называют эмпатией. „еловек, способный к такому сопереживанию в высшей степени умеет поставить себ€ на место другого человека. ¬ деловой среде сопереживание обуславливает конструктивное взаимодействие консультанта с клиентом.

—опереживание подразумевает вхождение в личный мир другого и пребывание в нЄм Ђкак домаї. ќно включает посто€нную чувствительность к мен€ющимс€ эмоци€м партнЄра по общению. Ёто походит на временно Ђвживаниеї во внутренний мир другого человека, деликатное пребывание в нем без оценивани€ и осуждени€. Ёто означает улавливание того, что другой человек сам почти не осознает. ќднако при этом отсутствуют попытки вскрыть неосознаваемые чувства, поскольку они могут оказатьс€ травмирующими. Ќеобходимо также сообщение ¬аших впечатлений о чувствах другого, когда ¬ы спокойно наблюдаете со стороны на те элементы, которые волнуют или пугают вашего собеседника. Ѕыть эмпатичным Ц означает быть ответственным, инициативным, сильным и в то же врем€ Ц тонким и чутким.

„еловек, чувствительный к эмоци€м других людей, способен услышать, увидеть и учесть эмоциональность другого, может пон€ть точку зрени€ людей, которые мысл€т иначе. “радиционно считаетс€, что женщины лучше мужчин способны ощущать эмоциональный настрой другого человека.

 оммуникабельность предполагает позитивный жизненный настрой человека, умение ладить с людьми, сглаживать конфликтные ситуации, умение слушать и понимать, а также талант управл€ть взаимоотношени€ми и приспосабливатьс€ в коллективе.

 

—овет:

Ёмоции ни в коем случае не следует подавл€ть! ¬озьмите их под контроль!

 

”пражнение: »зменение эмоционального состо€ни€

 акие мысли, образы и действи€ ассоциируютс€ у ¬ас с отрицательными эмоци€ми? “рансформируйте причину негатива посредством ¬ашего воображени€. ѕредставьте, какой эффект оказала бы така€ причина при других обсто€тельствах. ќпишите полученный результат в дневнике.  акие мысли или поступки ¬ы можете назвать причиной своего удрученного состо€ни€? —могли ли ¬ы подн€ть себе настроение? ѕоздравьте себ€, если у ¬ас получилось! ¬ противном случае не расстраивайтесь. ѕри повторе упражнени€ ¬ы непременно сумеете привести свое эмоциональное состо€ние в нужное русло.

ќтсутствие у современного менеджера эмоционального интеллекта (или эмоциональной компетентности) может стать огромной преградой на пути к процветанию. “ак, как же эту преграду преодолеть?

 

Ёмоциональна€ компетентность.  ак ее развивать?

 

»сследовани€ подтвердили, что наиболее успешные руководители обладают высоким уровнем самосознани€, самоуправлени€, и других личностных качеств и социальных навыков, вход€щих в пон€тие эмоциональной компетенции.

Ёмоциональна€ компетентность начинает развиватьс€ раньше умственного интеллекта. “акие его составл€ющие, как вера в себ€, чувство собственного достоинства по€вл€ютс€ у ребенка тогда, когда он успешно справл€етс€ с трудным делом, про€вл€ет самосто€тельность и достигает результата.

“аким образом, характерный признак, отличавший выдающихс€ менеджеров, был найден. ѕсихологи доказывают, что эмоциональный интеллект как технический навык, можно развивать и усовершенствовать. “ем не менее, в отличие от технических способностей, св€зующие каналы в нашем мозге, отвечающие за социальную и эмоциональную компетенцию отличаютс€ от тех, которые управл€ют научным познанием и обучением.[1]

–уководителей можно условно разделить на несколько ключевых типов. Ёто: Ђкреативныеї, Ђне без талантаї, Ђколеблющиес€ї, Ђновичкиї и Ђтираныї. »сход€ из данной классификации, психологи дают следующие рекомендации высшему звену руководства:

Х определить, к какой из вышеперечисленных категорий принадлежит руководитель среднего звена, у которого недостаточно развита эмоциональна€ компетентность;

Х в соответствии со сделанными выводами организовывать обучающие тренинги.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-07; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 726 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќачинайте делать все, что вы можете сделать Ц и даже то, о чем можете хот€ бы мечтать. ¬ смелости гений, сила и маги€. © »оганн ¬ольфганг √ете
==> читать все изречени€...

2089 - | 1900 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.009 с.