Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


¬оздержание от реакции на агрессию




\. »гнорирование агрессии:

- не заметить агрессию;

- дать партнеру врем€ успокоитьс€.

2. "¬ключение" при€тных представлений:

- представл€ете себ€ в при€тной обстановке Ц в саду, на пл€же, на качел€х, под душем;

- думаете о лучших минутах, проведенных с данным партнером ¬ќќЅ–ј∆ј≈ћџ≈ ¬ќ«ƒ≈…—“¬»я Ќј Ђј√–≈——ќ–ј".

\. ћысленна€ нейтрализаци€ агрессора:

- "включить" мысленно нейтрализатор типа: "Ёто не мой троллейбус", "ругайс€ со своей тещей" и т. п.;

- примените формулу самоуспокоени€: "сегодн€ € не обращаю внимани€ на пуст€ки", "у мен€ более серьезные проблемы",

- мысленно ввести агрессивного партнера в комичную ситуацию (как бы он выгл€дел в состо€нии агрессии голым или в клетке зоопарка, или в шапочке с кисточкой на голове).

2. ћысленное наказание за агрессию:

- делаете вид, будто у вас кольнуло в сердце, заболела голова, зубы;

- "ѕосле разговора с вами не буду спать всю ночь";

- "я теперь расстроен на весь день".

- Џ. ћысленна€ месть "агрессору":

- думаете про себ€: чтоб ты в люк провалилс€;

- желаете про себ€: отольютс€ тебе мои слезы, бог накажет,

- замечаете про себ€ "вон как ше€ надулась, вот-вот- лопнет", "спать плохо будешь".

—√Ћј∆»¬јЌ»≈ ј√–≈——»» ѕј–“Ќ≈–ј. \. ƒружеское участие:

- "я вас понимаю ";

- "” вас така€ ответственна€ должность, приходитс€ нервничать"; -"” вас сегодн€ очень трудный день, и, пон€тно, сдают нервы";


- тоже не переношу подобные вещи"; "» мен€ возмущают такие выходки".

2. Ўаг к примирению или "лапки вверх":

- искреннее пока€ние. "я виноват и заслужил упрек";

- подчеркнуть значимость, авторитетность партнера, допустившего агрессию;

- сокращение коммуникативной дистанции' прикоснутьс€ к партнеру, подойти ближе, посмотреть пр€мо в глаза;

- предложить сесть (если партнер Ц подчиненный), попросить разрешени€ сесть (если партнер руководитель);

- подчеркнуть общность интересов в вопросе, вызвавшем бурную реакцию партнера;

- предложить разделить ответственность за решение вопроса;

- предложить подумать о том, что скажут общие недруги о ваших с партнером отношени€х.

3. —нижение значимости повода дл€ агрессии:

- "≈сли разобратьс€, то случай (дело) пуст€ковый"; -"Ѕывало и хуже.";

- "≈сли посмотреть на вопрос с другой стороны, то окажетс€, что он не стоит переживаний (нервов, ссоры)";

- "∆изнь не в том, чтобы переживать из-за таких вещей".

4. ќбращение к здоровью как ценности.

- "Ќе рвите себе сердце"; -"Ѕудем беречь наше здоровье";

- "Ёто не тот случай, чтобы тратить на него свое здоровье". ‘» —ј÷»я ¬Ќ»ћјЌ»я ѕј–“Ќ≈–ј Ќј ≈√ќ ј√–≈——»». \. ћ€гка€ фиксаци€ внимани€:

- "я сегодн€ такой же нервный (вздернутый, резковатый)";

- "—егодн€ почему-то все взвинчены (погода действует, обща€ обстановка)";

- "комплимент с укором": "–езкость вам не идет"; "¬ы же интеллигентный человек"; "ћы же воспитанные люди";

- мимика некоторого удивлени€ (подн€ть бровь; широко, но весело скрыть глаза);

- призыв сохран€ть дружеский тон;

- "Ќе пон€л вас..."; "ѕростите, не расслышал...". 2. ∆естка€ фиксаци€ внимани€:

- "¬ы излишне гор€читесь"; -"” вас непри€тности?";

- "я бы на ваше месте... (воздержалс€ от резкостей, подумал бы о последстви€х)";

- "¬ы подаете плохой пример подчиненным (окружающим)";

- взгл€д в упор Ц осуждающий, откровенно удивленный;

- "¬ы мен€ разочаровываете в себе (как в помощнике, заместителе,


руководителе и партнере).

Џ. ѕресечение агрессии:

- приказ, требование вести себ€ должным образом; -угроза наказани€;

- требование прекратить грубость; -просьба покинуть помещение. »Ќ“≈ЋЋ≈ “”јЋ№Ќќ≈ –≈ј√»–ќ¬јЌ»≈ Ќј ј√–≈——»ё.

1. ¬ыдерживание интеллектуально нагруженной паузы:

- пон€ть причину, мотив агрессии партнера, чтобы определить ответную реакцию;

- засечь врем€ агрессии партнера с целью дождатьс€ ее окончани€ (в некоторых случа€х можно сообщить партнеру: "¬ы потер€ли самообладание

на... минут и... секунд");

- надеть маску непроницаемости: посмотрю, как он будет вести себ€ дальше, что еще выкинет;

- мысленный прогноз поведени€ партнера: сейчас он, веро€тно... (начнет вып€чивать глаза, вспомнит прошлое, начнет ходить по комнате и т.

п.);

- проекци€ действий "агрессора" на себ€ (узнавание себ€: такой же заводной, как и €, такой же невыдержанный, глупый; это состо€ние мне знакомо).

2. ѕереключение внимани€ агрессивного партнера (психологическа€ подножка):

- перевод разговора на другую тему; -анекдотпо случаю;

- "ј вы знаете, € сейчас подумал...";

- смех в сторону Ц рассме€тьс€ как бы ни с того, ни с сего, рассказать дежурную шутку, а затем извинитьс€ и попросить продолжить разговор;

- попросить у партнера разрешение на что-либо (сесть, выпить воды, позвонить по телефону, вз€ть записную книжку и т. п.);

- абсурдна€ фраза, брошенна€ как бы невзначай.

ѕравило 12. Ќе используйте агрессию в качестве психологической защиты.

ѕр€мо скажем, следовать этому правилу нелегко. Ќапомним читателю, что агресси€ широко распространена и стала повседневным €влением. “ем не менее невозможно безоговорочно прин€ть ее как форму защиты своих интересов и собственного достоинства. ѕреодоление или хот€ бы снижение агрессивности возможно в том случае, если вы€вить ее "механику": как она действует, в чем конкретно про€вл€етс€, что именно подлежит контролю и регул€ции.

ѕредлагаем вам подумать над вопросами, позвол€ющими пон€ть отличительные особенности собственной агрессии.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-06; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1088 | Ќарушение авторских прав


Ћучшие изречени€:

—лабые люди всю жизнь стараютс€ быть не хуже других. —ильным во что бы то ни стало нужно стать лучше всех. © Ѕорис јкунин
==> читать все изречени€...

1955 - | 1875 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.009 с.